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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéLa navigation est très facile sur le site
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ’attend depuis se matin 8h un technicien qui était censée passer mais toujours pas ne nouvelle et impossible de joindre le service en question .
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRetrait 2 h en magasin annoncé! Pas de téléphone disponible. Comme d habitude c est compliqué avec SFR
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéce tres bien
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAucune facture d'achat, aucune preuve ou quoi que ce soit
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à trouver la page où commander
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBonne expérience en ligne
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas donner mon avis avant la réception de la commande. Ce formulaire doit être envoyé après la réception du tel.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable rapidité et clarté. Merci 🤩
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçue de devoir se tracasser pour des forfaits alors que mon à une ancienneté... Des que j'ai le temps ,je change de fournisseur
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPratique sur le site Explicite et rapide Je le recommande
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe trouve lamentable d'apprendre après l'achat du téléphone que le prix de mon abonnement va augmenter, alors qu'il était dit que je gardais la même offre. Il devait juste y avoir un re-engagement de 24 mois mais pas d'augmentation de prix.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour sa sais très bien passé je suis content de SFR bonne continuation
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiétout
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéProblématiques au moment de payer
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié....................
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