Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRapide de trouver l article recherché
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que le stock d'iphone 12 mini 64go soit épuisé.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRien a dire ras bon bon service co me d'habitude
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSite trop compliqué Impossible de trouver quoique ce soit
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéIl faut que ce soit moi qui change de forfait alors que je suis cliente depuis plus de 20 ans Honteux Des que j'ai le temps je change de fournisseur
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéla remise commerciale n est pas decrite dans le dossier
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrop bug ! Temps de rafraîchissement de la page trop lent ! En plus ce site est brouillon et pas assez clair …
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéCela fait 2 mois que la couleur du Samsung s21 que je veux est indisponible
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPrix élevé
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéle site était sans doute surchargé car ma commande a pris un certain temps à aboutir. le forfait proposé changeait mais j'ai finalement réussi à commander ce que je voulais.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéPas tjs très fluide surtout quand on essaie de repartir en arrière ça efface tout les critères que l’on a rentré
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait
Avis affichés par ordre chronologique