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Résumé des avis
Chez SFR, les clients décrivent surtout une souscription simple, rapide et claire, avec une navigation jugée pratique et un parcours d’achat sans difficulté. Plusieurs saluent aussi l’accompagnement et la réactivité, tandis qu’un avis note une expérience où il a fallu se débrouiller seul.
Expérience digitale
"Aucun problème avec le site"
"Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu…"
Accessibilité impeccable, achat fait sans difficultés mais tout petit bémol, il manque des informations sur les forfaits je les trouve un peu courtes. Sinon parcours souscription parfait.
"Très compréhensible, navigation également"
Réactivité
"personnel très compétent , très à l'écoute"
"Rapide et professionnel"
"Rapide , sérieux, efficace"
Expertise des équipes
"Très bonne relation et explication"
"Erica était une excellente conseillère."
"Très bon accueil et très bonnes explications"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"Tres bien . Un vrai service"
"Parfait la vendeuse était super gentille merci a elle"
Choix
"Site très clair. Divers choix pour la livraison. Rapidité de livraison"
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait rapide
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéA ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 17/11.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéSite suffisamment clair, expédition sécurisée, activation sans effet de bord, réalisée dans le timing prévu.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéFacile
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité Efficacité Simplicite
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSuper merci
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçue de devoir payer un forfait aussi cher après de si nombreuses années de fidélité, soit depuis que j’ai un portable !!! Ça donne matière à réfléchir pour aller voir ailleurs !!!
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéForfaits et tarifs bien positionnés par rapport à la concurrence. Souscription en ligne facile et rapide. Je recommande.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBonsoir
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéOui tres bien
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéMerci A Toutes L’équipes.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéChangement de forfait très facilement effectué. Pas de problème. Merci
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation facile. Produit trouvé facilement et rapidité pour passer la commande.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiépas de souci
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéJe n’arrive pas à avoir des tarifs corrects
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéAU TOP
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement le produit mais je m'en suis vu pour passer la commande. Je m'y suis prise en plusieurs fous pour accéder au panier.
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéfacile de commander
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