Quels sont les avis des internautes à propos de sfr.fr ?

Avis clients de sfr.fr | Moyenne de 4.3/5 calculée à partir de 60793 avis clients pour sfr.fr

Quelle est l'adresse de sfr.fr ?

16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

Avis pour Sfr.fr

Total : 113 329 avis depuis 09/03/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 3 340 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.

Les retours mettent aussi en avant la qualité du service en ligne, la clarté des explications et un bon relationnel au téléphone quand un échange est nécessaire. Dans l’univers des télécoms, la gestion de la box, des forfaits mobiles et des options reste au cœur de l’usage, avec une impression générale de praticité. SFR rassemble des avis très majoritairement positifs avec 113329 avis publiés au total et une note moyenne de 4.3 étoiles.

Ce résumé est généré par l’IA

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Utile ?

Expérience digitale

787 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 78% d'avis positifs.

"Navigation sur le site impeccable,tout est bien lisible"

"Accès facile"

"Facile à faire. Renseignements exhaustifs."

Réactivité

521 avis mentionnent la réactivité, avec 84% d'avis positifs.

"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"

"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"

"Personne compétente et très souriante"

Expertise des équipes

407 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 85% d'avis positifs.

"Toute les personnels sont vraiment gentil"

"Très bon accueil et un service vraiment super"

"Bien mieux qu’une discussion stérile avec une conseillère hors du pays"

Accueil et amabilité

262 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 95% d'avis positifs.

"Bien accueilli et très gentil"

"Très bon accueil !bonnes explications merci beaucoup"

"Personne au téléphone très gentil et très agréable Maxim merci pour votre gentillesse et votre bienveillance"

Choix

55 avis mentionnent le choix, avec 75% d'avis positifs.

"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"

"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"

"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"

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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
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très bien reçu
Expérience du : 11 sept. 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
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tres bien
Expérience du : 6 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
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Bonjour , Cela fait d'une semaine que je passe de service en service au support , et la box n''est toujours pas branché à ce jour. Donc toujours pas internet. Très mécontent du service et je m'apprête à résilier di'ci peu si aucune action est faite. Damien
Expérience du : 26 août 2021
A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifié
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Les réponses mon bien été expliquer vis à vis de mes demandes
Expérience du : 9 août 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Parfait
Expérience du : 16 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Je trouver les factures exorbitante et honteuse pour le réseau merdic et pour une fois les forfais ont baissés!!
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Ok😘
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Rapide et facile
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Très bien rien à dire
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Très bien. Simplicité.
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Excellent
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Ras
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Très bien passé, j'attends de recevoir les équipements.
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Bien
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Forfait 80 G trop cher par rapport à la concurrence...
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Délai de livraison nickel
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Merci Sfr
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Simple et efficace.
Expérience du : 14 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
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Prix attractif
Expérience du : 15 sept. 2021
A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du : 15 sept. 2021