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Résumé des avis
Les clients décrivent Shop.atavik comme une marque de croquettes et d’aliments qu’ils commandent dans la durée. Plusieurs parlent d’une transition très simple pour leur chien ou leur chat, avec des recettes bien tolérées et appréciées au quotidien.
Livraison
"Les recettes sont variées ainsi que la gamme de prix. L'expédition est rapide et il est facile de trouver un point relais à proximité."
"Très bonne recette. Achat sur le site facile et livraison rapide"
"c'est la première fois que je commande. Envoi rapide, mes chats apprécient leurs nouvelles croquettes."
Expérience digitale
"Site internet bien conçu ; délai de livraison très court ; accueil en point relais pratique."
"facilité du site, commande reçu rapidement"
"Site au top dans le traitement des commandes ! Livraisons ultra rapide 👍"
Réactivité
"Livraison toujours dans les temps. Service client à l’écoute"
"Livraison toujours à l'heure, service client attentionné, je suis très satisfaite du système d abonnement"
"Rapide."
Expertise des équipes
"Professionnelle"
"Très bonne marque et services clients à l'écoute"
"Très bien, service toujours parfait. Je recommande a 100%"
Choix
"Vos aliments sont de très bonne qualité, très variés."
"Service parfait. Les produits sont variés et adaptés."
"grand choix de divers aliments"
Accueil et amabilité
"Très bon produit, accueil téléphonique tjrs aussi charmant et très professionnel"
"service client formidable a l'écoute et hyper professionnel comme je n'en vois que très rarement. Conseil écoute gentillesse tout est réuni. Un très…"
service client formidable a l'écoute et hyper professionnel comme je n'en vois que très rarement. Conseil écoute gentillesse tout est réuni. Un très grand merci
"Très satisfaite, service client au top"
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F. Q.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTre compliqué de réaliser une commande sur le site
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour commander sur notre site. Qu'est-ce qui vous a bloqué en particulier? Vous pouvez sans souci nous contacter au 0327431006 pour passer votre commande par téléphone avec Gwendoline ou Lucie, si vous le souhaitez :)
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Victoria P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBon produit
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Martine G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéToujours très satisfaite et je recommande, toujours bien reçu
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité, Martine! 🤗
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Stéphanie R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, sauf la livraison parfois un peu longue
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Stéphanie pour votre commande et votre avis!
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Didier V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Didier pour votre avis!
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Mickael B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Très bon produit mais malheureusement que je trouve onéreux. J'ai pu en commander grâce à une réduction. Merci à vous
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Mickael pour votre commande et votre avis! Nous avons mis en place plusieurs leviers pour vous permettre d'économiser: l'abonnement, sans engagement, qui vous permet d'économiser 5% sur tout le site, la carte CLUB, rentable dès 6 commandes par an selon le montant des achats, ainsi que la cagnotte fidélité, automatique à chaque commande :)
Réponse de Mickael B.
Bonjour Malheureusement, cela ne me permet pas d'en recommander avec ce dispositif. Je préférerais recevoir avec toute votre compréhension et gestes pour mes chiens une remise de 20% je vous remercie infiniment pour eux.
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Amélie L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est lisible et les produits sont faciles à sélectionner.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre retour et votre fidélité, Amélie!
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Caroline G.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSite agréable et facile à consulter.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre retour au sujet de notre site marchand, Caroline!
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C. V.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais indiqués, retour service client pour donner des conseils, rien à redire.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis!
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J. L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéBonne qualité de croquettes envoie rapide pas de problème
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande ainsi que votre avis! 🤗
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Christiane M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLe transporteur a balancer le colis par dessus le portail Du coup les boîtes sont cabossée Et ce n est pas la première fois.
Réponse de Shop.atavik.fr
Mince, nous sommes désolés pour ces désagréments, Christiane :( Si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à nous le signaler par email, dans les 72h après réception de la marchandise, avec photos du colis/articles abimés, à contact@atavik.fr Ainsi nous pourrons ouvrir un litige avec le transporteur. Toutes nos excuses pour cet incident
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Séverine B.
22 déc. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité et livraison rapide
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Fabienne H.
21 déc. 2025
Avis vérifiéSite agréable et facile. Livraison rapide.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre retour, Fabienne, et bon appétit à votre Atavikovore!
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Flavy D.
21 déc. 2025
Avis vérifiéMon chien aime . Pas de soucis
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande et votre avis, Flavy!
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Astrid L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire de particulier sur le site
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre avis, Astrid!
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Francoise L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis venue chez Atavik parce qu'il était compliqué de nourrir mes chiens au cru. Je voulais un site fiable et de qualité. Je prends des terrines et c'est parfait. Par contre j''ai arrêté les croquettes Atavik car contiennent trop de poulet et l'un de mes chiens y est allergique, donc malheureusement je les achète ailleurs Conseil : choisissez l'abonnement pour avoir une réduction à chaque fois, la formule est fiable et sans engagement.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande ainsi que votre avis, Françoise! Si besoin, nous avons des recettes de croquettes sans poulet si l'un de vos poilus y est sensible. N'hésitez pas si besoin, à nous joindre par email (contact@atavik.fr) ou par téléphone au 0327431006 si vous souhaitez faire le point sur l'alimentation de vos loulous :)
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Brigitte G.
21 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre note et votre commande, Brigitte! Bon appétit à Kiska 🤗
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Claudine L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéProduits et organisation très satisfaisants
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci Claudine pour votre confiance et votre avis!
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M. M.
21 déc. 2025
Avis vérifiéJe reste fidèle a votre marque pas plus chère et bien meilleure que certaines autres marques.
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre fidélité et votre note! Bonne régalade à votre Atavikovore 🥰
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Françoise A.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès pratique la livraison
Réponse de Shop.atavik.fr
Merci pour votre commande ainsi que votre note, Françoise!
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