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Résumé des avis
shop.schmidt donne une impression de commande simple et rapide, avec un site jugé facile à utiliser. Plusieurs clients retiennent aussi des produits conformes à la description, bien emballés et reçus rapidement. L’expérience paraît fluide du début à la réception.
Livraison
"Très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité de livraison"
"Navigation aisée, livraison dans les temps et article impeccable"
"Bien reçu ma commande en ligne Merci"
Expérience digitale
"Achat sur le site facile. En revanche la livraison avec DPD catastrophique comme à chaque fois"
"rapidité de commande et site très fiable (bien que j'étais aidé par mes enfants car je ne fais pratiquement pas d'achat en ligne)"
"Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit…"
Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit reçu est parfaitement conforme à la description et aux photos. Je recommande sans hésitation, une excellente expérience d'achat !
Réactivité
"Sérieux et rapide"
"Parfait, service rapide et délais tenus."
"Très réactif"
Expertise des équipes
"La cde à été gérée au magasin de la Roche sur Yon avec l'aide de Mr Jonathan Barré. Conseil, suivi et résultat très positifs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Notre conseiller vendeur de Bourges (Walid) nous a bien aidé pour le plan et a su comprendre nos besoins . Merci"
Choix
"Choix varié, bonne visibilité. Livraison rapide."
"Large choix de produits bien détaillés. Livraison rapide et soignée."
"Site bien fourni et complet. Mais il faut être bien attentif pour trouver le bon accessoires "range couverts" tellement de dimensions"
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Manon B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nathalie J.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
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Anne-Marie B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfaite du produit, délai de commande respecté, livraison rapide et ponctuelle .
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Olivier G.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPas de pb, je recommande
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Helene B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéCompliqué de trouver exactement ce qu’on le souhaite dans la barre de recherche à moins de mettre vraiment tous les détails. Par contre la livraison c’est une vraie catastrophe, changer de prestataire c’est ni fait ni à faire! Et même leur service client est incompétent !
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le service de livraison DPD et leur service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes malheureusement tributaire du transporteur et du livreur une fois les colis mis en expédition pour prise en charge, et nous en sommes sincèrement navrés, Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations. Bien cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
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Gil M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le colis était bien protégé.
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Cindy J.
2 févr. 2026
Avis vérifiéProduit ne correspond pas à celui ci en magasin. Pas de rappel du service client.
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour Cindy, Nous avons bien reçu votre demande du 21/01 et vous avons répondu le lendemain concernant votre souhait de nous retourner vos chaises hautes Vegas. Ainsi vous avez reçu notre étiquette Geodis pour enlèvement de vos deux lots à domicile par le transporteur. Dès réception de vos deux colis, nous procèderons au remboursement de votre commande. Cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
Réponse de Cindy J.
J ai rappelé et renvoyé un message pour avoir une confirmation clair comme quoi le remboursement serai intégral concernant cette commande qui ne correspond pas au model vu en magasin. Sur ce point malgré plusieurs relances j ai tjs pas confirmation. Remboursement intégral sans participation au retour ?
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour Cindy, Merci de votre retour, Comme confirmé à nouveau ce matin, nous vous confirmons qu'une fois les deux lots reçus au sein de nos locaux, nous procèderons au remboursement intégral de votre commande. L’équipe shop SCHMIDT
Réponse de Cindy J.
Bonjour, Je souhaiterais avoir confirmation de la bonne réception des produits dans vos locaux et connaître le délais de remboursement svp. Cordialement
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A. P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTout ok
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Christian B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l’ensemble du processus d'achat. Livraison très rapide.
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F. S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison nulle, commande retournee
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les prestations de livraisons pour des tables et chaises sont standards et apparaissent clairement lors de la validation de la commande : "Livraison à domicile Standard - au pas de porte (entrée d'habitation ou bas d'immeuble)" Suite à votre retour, et votre souhait d'annuler vos commandes, celles-ci ont bien été annulées et remboursées. Cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
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F. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéEmballage extrêmement soigné. Livraison rapide. Rien à redire.
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Marine V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPoubelle achetée très chère qui fonctionne mal, le couvercle ne tient pas et aucun numéro pour appeler un service client Déçue
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre poubelle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est possible que celle-ci rencontre un soucis que le couvercle. Nous vous proposons de traiter votre demande de SAV et procéder au renvoi d'une nouvelle poubelle. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne et la page "Contact" du site : https://www.shop.schmidt/fr_fr/contactez-nous Merci par avance, Cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
Réponse de Marine V.
Bonjour J’ai fait la demande comme vous me l’avez indiqué , toujours pas de réponse …
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour Marine, Nous vous avons répondu hier à 14h49 en vous joignant l'étiquette de retour pour nous renvoyer votre poubelle abimée. Nous vous invitons à consulter vos spams. Nous vous avons également confirmé ce matin à 10h53 le renvoi d'un nouvelle poubelle à votre attention, que vous pouvez suivre ici : https://www.dpdgroup.com/fr/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=10883006765859 Cordialement. L’équipe shop SCHMIDT
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Francois A.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et bon matériel.
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L. B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits bien détaillés. Livraison rapide et soignée.
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Elisa D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéCommande facile à passer, livraison au top et plats commandés de très belle qualité
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Magali M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéTrès appréciable de trouver des pièces pour une cuisine installée il y a 15 ans. Le rangement couverts est parfait
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Stephan S.
16 janv. 2026
Avis vérifiéÇa a très bien marché avec un produit parfaitement conforme
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Chrystelle C.
16 janv. 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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Lucas R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et soignée. Commande bien emballée et conforme à la description.
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Marie-ThéRèSe E.
16 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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