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Résumé des avis
shop.schmidt donne une impression de commande simple et rapide, avec un site jugé facile à utiliser. Plusieurs clients retiennent aussi des produits conformes à la description, bien emballés et reçus rapidement. L’expérience paraît fluide du début à la réception.
Livraison
"Très satisfaite de ma commande et surtout de la rapidité de livraison"
"Navigation aisée, livraison dans les temps et article impeccable"
"Bien reçu ma commande en ligne Merci"
Expérience digitale
"Achat sur le site facile. En revanche la livraison avec DPD catastrophique comme à chaque fois"
"rapidité de commande et site très fiable (bien que j'étais aidé par mes enfants car je ne fais pratiquement pas d'achat en ligne)"
"Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit…"
Site très ergonomique et commande passée en quelques clics seulement. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui est très appréciable. Le produit reçu est parfaitement conforme à la description et aux photos. Je recommande sans hésitation, une excellente expérience d'achat !
Réactivité
"Sérieux et rapide"
"Parfait, service rapide et délais tenus."
"Très réactif"
Expertise des équipes
"La cde à été gérée au magasin de la Roche sur Yon avec l'aide de Mr Jonathan Barré. Conseil, suivi et résultat très positifs."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Notre conseiller vendeur de Bourges (Walid) nous a bien aidé pour le plan et a su comprendre nos besoins . Merci"
Choix
"Choix varié, bonne visibilité. Livraison rapide."
"Large choix de produits bien détaillés. Livraison rapide et soignée."
"Site bien fourni et complet. Mais il faut être bien attentif pour trouver le bon accessoires "range couverts" tellement de dimensions"
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéInterface simple à utiliser. Large choix de produits de qualité. Nickel.
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe colis n’a pas été livré à l’adresse demandée j’ai donc dû faire 30 km pour aller le chercher au lieu de 2 km
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéje trouve dommage de payer des frais de port, alors que jcela aurait été judicieux de récupérer ma commande en boutique
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéSite parfait , produit conforme et livré dans un temps record. Merci pour vôtre réactivité.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBougie XL qui a du être penchée ou retournée pendant le transport laissant des traces de cire sur les bords et ayant abîmé la cire. Un élément d’emballage pourrait être rajouté pour éviter que la cire soit remuée.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéSuper très belle cuisine très bonne qualité et professionnalisme hors pair. Je recommande sans soucis.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéTout etait parfait
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéLes poubelles d’intérieur de placard à ouverture auto du couvercle sont trop petites. Il faudrait un contenant entre 20 et 25 l
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéNotre commande a été annulée, sans qu'on nous prévienne ! Après une 2e commande, la date de livraison a été changée 3 fois... pour finalement être livrée un jour AVANT la dernière date annoncée. Je ne recommanderai plus jamais chez Schmidt en ligne !
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéAprès avoir passé une commande de chaises par lot de 2 , j'ai reçu une chaise défectueuse. J'ai échangé par télé et par mail avant d'obtenir satisfaction. J'ai reçu 2 nouvelles chaises en indemnité en ne payant que l'école taxe. J'apprécie le geste commercial.
Réponse de Shop.schmidt
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et vous prions encore de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons toutefois que le produit reçu vous a donné entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Schmidt
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour J’ai commandé car j’ai reçu un email avec un code de réduction qui n’a pas fonctionné ; j’ai commande quand même car j’ai bcp aime les caches pots. Je suis très contente des cache pots mais je ne recommanderais pas Schmidt car j’ai écrit au service vente pour signaler que le code de réduction n’avait pas fonctionné : on a reconnu une erreur de paramétrage mais on n’a pas accepté de me faire la réduction annoncée sur la commande mais on m’a proposé une réduction sur un futur achat. Évidement cela ne m’arrange pas car je n’ai plus besoin de quoi que ce soit. Je me demande pourquoi annoncer de réduc qui ne fonctionne pas… A l’avenir, je m’abstiendrai d’acheter chez Schmidt même si j’aime bcp la marque et je ne le recommanderais pas non plus, je trouve cela de mauvaise fois de reconnaitre l’erreur et de ne pas y remédier.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéOn dois pouvoir donner un numéro de téléphone suisse car on est proche de la frontière.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et bien emballée
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBon produit je le recommande vivement
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiédéroulement de commande sans problème. Procédure de paiement tout à fait adaptée. Délai et modalité de livraison très corrects. Colis très bien conditionné.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLaborieux de passer commande
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéIl faut améliorer la livraison quand il y a un changement de date. Nous n'avons pu nous faire livrer le jour demandé à l'adresse indiqué, ce qui est pourtant le but quand on achète par correspondance.
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