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Résumé des avis
Le site www.shopix.fr est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix compétitifs et la qualité des produits. Les commandes sont généralement rapides et conformes aux attentes, et le service est réactif aux demandes.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité je recommande!
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiésimple d'utilisation
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéCONFORME A LA COMMANDE COOL
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéUn article facture non livré et un article casse
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre courriel il y a deux jours. Celui-ci a été traité. Concernant l'article non reçu, nous vous précisons qu'il est arrivé au point relais il y a deux jours. Nous vous invitons donc à vous y rendre afin de le récupérer. De plus, concernant l'article endommagé, nous avons fait le nécessaire pour vous en envoyer un de remplacement. Vous le recevrez la semaine prochaine. Lorsque le colis sera remis au transporteur, vous recevrez une notification. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Mme Nobili
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon site mais très mauvais transporteur. J'ai du prendre 4 RDV pour pouvoir récupérer mon colis alors qu'il y avait toujours quelqu'un à la maison. De plus au dernier RDV il n'a pas respecté le lieu de prise que j'avais mentionné. Il a fallu que j'aille chercher mon colis là ou il a décidé. Si c'est le même transporteur à la prochaine commande je ne la passerais pas.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLivrer rapidement je recommande .
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBien. Mais un changement de date de livraison avait été fait, mais le transporteur a livré quand même à la date prévue initialement. Heureusement que les voisins étaient présents.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait d'avoir passé cette commande sur ce site. Tous c'est bien passé. Je recommande
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLors de ma commande j'avais demandé à être livré à domicile. Le livreur l'a déposé au point relais sans avertissement, il a fallut que j'entre en conversation avec l'IA pour apprendre le suivi. Celui-ci m'orientait sur le Chambon Feugerolles comme lieu de dépôt. C'est seulement après un chat avec visiblement le Maghreb que j'ai pu connaitre l'endroit où le retirer. Merci
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Comme indiqué ce jour par téléphone, nous avons transmis votre commentaire au transporteur afin qu'ils puissent faire un rappel aux livreurs sur le point que vous évoquez. Comme promis, nous avons procédé au remboursement de vos frais de port. Vous verrez ce remboursement apparaître sur votre compte sous 7 jours. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix
Réponse de A. A.
Merci, je n'en veux pas à l'enseigne shopix, mais au transporteur qui visiblement s'est déchargé d'une corvée en le déchargeant au point relai.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéARTICLE COMMANDE DECEVANT
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite pratique, commande vite enregistrer et emballé. Service client de qualité et efficace, très courtois et elle écoute du client, site sérieux mais avec un transporteur qui lui n'assure pas du tout, c'est transporteur c'est DPD heureusement le service client a été efficace et après mon appel le lendemain le colis était chez moi. Du très bon travail et au top. Je n'hésiterai pas à recommander chez eux. La 5e étoile viendra sûrement à ma prochaine commande si le transport se passe dans les temps indiqué. Donc en conclusion vous pouvez commander chez eux, et même si vous avez un petit souci pensez à téléphoner au service client je pense qu'ils peuvent régler vos petits problèmes.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéErreur de commande. Je n’ai pas reçu le produit commandé.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiédeçu store vendu comme occultant mais ne le sont pas du tout ils sont transparent et s'effilochent pas de bonne qualité
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre déception. Nous en sommes désolés. Comme indiqué ce jour par téléphone, nous avons transmis votre message au fournisseur. Par ailleurs, nous avons transmis la demande de remboursement ce jour. Vous le verrez apparaître sur votre compte sous 7 jours. En restant à votre disposition en cas de besoin, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéproduit tout à fait conforme, prix correct, livraison rapide
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAbcd
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiécde annoncée le 3 reportée au 6 livrée le 7 directement dans la boite aux lettres sans aucune informartion du livreur !!!!!! peut mieux faire
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéDevez me livré deux fois .j'ai attendu toute la journée aujourd'hui donc bloqué et pas reçu
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, Nous sommes désolés quant à votre mécontentement. Nous avons bien pris note de votre appel de ce matin et c'est avec plaisir que nous constatons que vous avez été livrée ce matin. Nous avons transmis votre remarque au transporteur afin qu'il puisse travailler sur le point que vous évoquez. En restant à votre disposition pour toute demande, nous vous souhaitons une excellente journée. L'Equipe Shopix
Réponse de A. A.
Merci à vous j'ai bien été livré de la tabl c'était un cadeau pour Noël et j'avais peur de pas le recevoir .....donc merci beaucoup pour votre intervention.....bonne fêtes de fin d'année à votre équipe
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, Je vous en prie, à votre service. A bientôt L'Equipe Shopix
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéservice très réactif, très satisfait, je recommande !
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéColis arriver à destination comme prévu
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