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Résumé des avis
Le site www.shopix.fr est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, ses prix compétitifs et la qualité des produits. Les commandes sont généralement rapides et conformes aux attentes, et le service est réactif aux demandes.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des produits reçus Livraison dans les délais Merci
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRéception rapide la commande bien emballé du top.merci
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien achat
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétres bon
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéL'an pass6 j'avais fait la même commande de 2 bâches. L'une d'entre elles s'est rapidement delitee ce qui m'a posé d'énormes problèmes. J'ai contacter vos services afin de s'assurer de la bonne qualité de cette livraison. Je suis tombé sur une opératrice avec des réponses toutes faites, qui distille son discours sans écouter ce que dit le client ce qui fait que seule la chance fera que malivraison soit de qualité
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos remarques et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser qu’il est indispensable de prendre contact avec notre service Clients dès que vous rencontrez un souci avec l’un de vos articles. Nos équipes s’efforcent d’apporter une réponse appropriée à la gestion de chaque SAV. De ce fait, nous nous tenons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’Equipe Shopix
Réponse de A. A.
L'objet de mon appel était de contrôler spécifiquement la préparation de ma nouvelle commande pour que je ne sois pas confronté au même problème. Le but n'était pas de.me faire dédommager mais d'empêcher que le problème ne se reproduise. La meilleure manière de régler un problème est de le traiter à la source et non de traiter les conséquences.
Réponse de Shopix.fr
Bonjour, En cas d'irrégularité sur la qualité d'un produit, le fournisseur est systématiquement alerté. Le but étant qu'il puisse travailler sur le point évoqué. Les chaines de production font bien entendu l'objet de contrôles réguliers mais il arrive malheureusement que certaines pièces arrivent à passer au travers de la vigilance de ces contrôles. Nous vous renouvelons nos excuses quant à l'incident rencontré l'année dernière. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’Equipe Shopix
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire c'est parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétrès bon service -merci
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiébonne réception livreur agréable tes poli en tant et en heure et en en plus avec le sourire avec les personnes âgées merci de vos servisses a bientôt
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité exemplaire
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSUPER TOP
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétres bien vite livré et bien informé de la livraison produit conforme
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison samedi matin Livreur très bien serviable
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien !!!
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéLa commande a été facile et la livraison s'est faite en temps voulu dans un point relais
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiécommande facile sur le site, matériel conforme à la commande. Il est dommage que le livreur (DPD) ne soit pas à la hauteur : livraison programmée non réalisée , mails contradictoires envoyés au client etc ....., colis ouvert .
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéCommande sur site, livraison... parfaites !
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour très satisfait de ma commande
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéApparemment bon produit à voir dans le temps
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiétout va bien hormis le réemballage du colis chez le transporteur qui s'est excusé à la place des coupables !! articles conformes et intacts. Merci Shopix
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