Avis pour Slach.fr

Total : 84 avis depuis 10/10/2025

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 84 avis des 12 derniers mois

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La marque Slash est bien notée pour la qualité de ses produits reconditionnés et son service client réactif. Les clients apprécient la conformité des articles et la rapidité de livraison. Les commandes antérieures sont souvent satisfaisantes et les prix sont jugés intéressants.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christelle T.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
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    Trop d’attente pour la livraison et le téléphone ne marche pas bien en

  • Laetitia G.

    30 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service top 👍 l’équipe a été réactive en me proposant le téléphone dont j’avais besoin. Mon nouvel IPhone reconditionné est quasi comme neuf. Merci !

  • Henri J.

    28 mars 2026

    Avis vérifié
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    pas recu le casque que j ai commande version autre

  • Meriaux sylvain R.

    17 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Quelques jours après la commande j'ai demandé le numéro de suivi mais je n'ai jamais eu de réponse. La commande est bien arrivée. J'avais commandé deux coques avec le téléphone, il en manquait une à la livraison et après leur avoir signalé ils me l'ont envoyée. Ca fait deux fois que je commande chez eux et ça s'était aussi passé comme ça la première fois. Je suis très content du téléphone c'est juste leur service client qui est très léger, il ne faut donc pas être inquiet, ce qui est commandé arrive bien est c'est quand même l'essentiel !

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre téléphone et que la situation concernant la coque ait été résolue. Nous prenons note de vos remarques sur notre service client et nous nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe slach

  • Chanaize B.

    16 mars 2026

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    Colis reçu rapidement Montre en très bon état

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que votre montre est en très bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe slach

  • Sophie S.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
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    J ai bien reçu mon téléphone et il est conforme à ce que j'attendais

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre téléphone répond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe slach

  • Nicolas G.

    10 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le retard de livraison n’est pas ce qui me dérange le plus. J’aurais parfaitement compris si on m’avait dit dès le départ que la livraison avant la Saint-Valentin n’était pas possible. En revanche, on m’a assuré que “le maximum serait fait”, ce qui m’a laissé penser que le délai serait respecté, alors que le colis n’a finalement été expédié que la semaine suivante. J’ai dû relancer plusieurs fois pour obtenir des informations, avec un ton parfois condescendant. De plus, la montre reçue n’était pas propre et l’emballage était endommagé. Une communication honnête et un minimum de soin dans la préparation de la commande auraient évité cette mauvaise expérience.

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Vous avez commandé le 11 février soit 3 jours avant la st Valentin et vous nous avez demandé s'il serait livré à temps pour cette date. On vous alors répondu qu'on ferait notre maximum sans rien promettre et en vous demandant quel mode de livraison vous aviez choisi lors de la commande. Vous nous avez répondu "Colissimo". On vous a dit que ce serait juste et qu'on ne pourrait pas vous l'assurer. Dés validation de votre commande et conformément a nos engagements, nous vous avons expédié immédiatement cette première. On a fait preuve d'entière transparence et sincérité. Nos délais sont de 3 à 7 jours ouvrés hors week end et jours fériés. Dans votre situation ils ont été parfaitement respectés et même plus courts qu'annoncés. Quant à nos produits, ils ont déjà servis et peuvent présenter quelques traces d'usage selon les grades préalablement choisi lors de la commande. Vous auriez dû commandé quelques jours plus tôt afin d'être sûr de l'avoir à cette date et cela aurait évité de rejeter la faute sur nous.. Au regard de nos efforts et professionnalisme, nous sommes déçu de ne voir qu'un 3/5 au dépend de cette situation. Peut-être pourriez-vous réévaluer celle-ci après lecture de notre réponse. Restant à votre disposition. Cordialement. L’équipe slach.fr

  • Pascal P.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon matériel.

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe slach

  • Vincent L.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandé des Galaxy Buds2 Pro. État impeccable (type A) comme neuf bien que précisé sur le site. Écouteurs encore en rodage. Très content de mon achat. Site sérieux

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos Galaxy Buds2 Pro sont en parfait état et que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe slach

  • Jordane L.

    3 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté un zfold 6, je remercie l'équipe pour leur réactivité, ils n'avaient pas la couleur commandée en stock donc ils m'ont fait une autre proposition afin que je puisse avoir le téléphone rapidement Un bémol tout de même, j'ai payé un supplément pour un grade B mais il y a des rayures sur les écrans qui sôt vraiment nombreuses et visibles. Je conseille cette boutique mais il faut voir le produit avant d'acheter

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe est très réactive et nous sommes à l'écoute de nos clients. Si le téléphone ne vous convient pas, je vous invite à contacter notre support par mail afin que nous puissions vous proposer une solution favorable et que vous puissiez être entièrement satisfait de votre téléphone. Il est juste dommage que vous ayez laissé une note de 3 étoiles sans même nous avoir contacté à ce sujet. À votre écoute pour voir cela ensemble. En espérant que cela permette de modifier cette note à la hausse ! Vous en remerciant par avance. Cordialement. L’équipe slach.fr

  • A. C.

    19 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Juste un peu long sur la livraison. Le reste est bon

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons note de vos remarques sur la livraison afin de nous améliorer encore. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. L’équipe slach

  • Tom H.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bluffé par cette achat d'un mobile magnifique, avec batterie neuf, 5 ans de mises a jours à venir, et en parfait état pour un prix plus que raisonnable. Merci bien 👍

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres expériences. Bien cordialement. L’équipe slach

  • V. A.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    téléphone toujours pas reçu au bout de 10 jours. C'est vraiment trop long pour cet objet indispensable quand on a cassé le sien!

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Le colis a été envoyé 2 jours après votre commande et il y a eu un week end entre temps. Cela fait 3 jours que la poste essaye de vous livrer. Mais d'après l'état de suivi via le numéro il est impossible car vous n'êtes pas chez vous... Et avis de passage laissé a deux reprises... Dommage que vous ayez donné une note trop rapidement alors que nous n'en sommes aucunement responsable.. ! Au regard de ces éléments, nous comptons sur votre présence rapide pour récupérer votre colis et la modification de votre notation. Merci pour votre compréhension. L'équipe Slach,

  • Peritrek B.

    12 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace pro et rapide ! Je recommande !

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et la rapidité de nos services. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe slach

  • I. A.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Au top

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou pour toute question. Bien cordialement. L’équipe slach

  • Samantha I.

    2 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je dirai que pour de l'occasion vaut mieux se déplacer dans la mesure du possible, pour voir l'état de l'article avant achat et c'est chose que j'ai faite mais j'ai juste finaliser l'achat sur le site internet. Sinon le site est bien agencé, pas de beugue, facilité a naviguer. Par contre en ce qui concerne le stock il n'est pas vraiment jour.

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la navigation sur notre site. Nous prenons en compte vos remarques concernant la mise à jour du stock et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe slach

  • Gilles B.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
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    Envoi rapide, téléphone comme neuf, meilleur prix trouvé pour ce téléphone (S24 ultra version européenne)

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe slach

  • Nicolas L.

    30 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plutôt satisfait du portable que j'ai acheté, Il a fallu seulement quelques heures aprés commande sur le site pour qu'il soit disponible en magasin et ils appliquent eux même les verres trempé donc pas de chance de foiré ca

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre portable et de la rapidité de notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe slach

  • Daniel P.

    28 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bah écoutez, personnellement je ne suis pas très satisfait pour rester poli. J'ai passé commande le 2 janvier, j'étais censé être livré le 9, nous sommes actuellement le 20 et toujours rien reçu. Ils ont répondu à mon premier mail et plus rien, je ne sais pas où est mon colis, je ne sais même pas si je serai livré ou même remboursé. Donc ou j'ai juste pas de chance ou c'est tout simplement un site à fuir !! Je vous laisse vous faire votre propre avis...

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Tout d'abord vous aviez commandé un modèle S20 Ultra couleur blanc, malheureusement ce modèle était difficile à avoir rapidement. Plutôt que de vous proposer un modele en noir qui lui était en stock immédiatement, on a préféré à titre commercial et exceptionnel vous proposer un Samsung S21 ultra blanc (modèle supérieur, plus récent et performant mais aussi plus onéreux) , sans rajout de votre part :) Ainsi, vous restiez sur une couleur qui vous plaisez et un dédommagement en votre faveur ! Chez Slach nous essayons d'agir le plus favorablement, preuve de notre sérieux et volonté de satisfaction client. Seulement, nous avons reçu en une semaine votre produit alors qu'il était censé arriver en 1 jour suite a un problème de notre transporteur. Cela a effectivement rallongé les délais, indépendamment de notre volonté. Vous étiez d'ailleurs ravi de ce geste et vous nous en aviez même remercié :) Enfin, vous avez ensuite bien reçue votre commande et en mieux !

  • Milhane J.

    24 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tél reconditionné de bonne qualité ! Équipe au top

    Réponse de Slach.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos téléphones reconditionnés et notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe slach

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