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Résumé des avis
Socram-banque est souvent décrite comme rapide, claire et facile à joindre. Les clients évoquent surtout une demande de crédit qui avance sans attente, avec des échanges téléphoniques jugés de qualité et des explications utiles sur les étapes du dossier.
Réactivité
"Réponse rapide"
"Aucun problème à signaler. Nous sommes passés par notre agence MACIF (très compétente). Un regret le délai de virement des fonds n'est plus en…"
Aucun problème à signaler. Nous sommes passés par notre agence MACIF (très compétente). Un regret le délai de virement des fonds n'est plus en phase avec les virements instantanés que les particuliers peuvent émettre (attente des fonds plus de 48h00 donc 2 jours de plus à Paris pour pouvoir réceptionner la voiture).
"Conseillé a votre écoute et j’ai eu rapidement une réponse"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de votre expertise et de votre réactivité"
"Nous sommes satisfait de notre rencontres Avec les conseils de agence"
"Rapide , un tres bon suivi , facile à joindre , personnes très aimables et professionnelles, obtention du prêt à la date promise , je recommande…"
Rapide , un tres bon suivi , facile à joindre , personnes très aimables et professionnelles, obtention du prêt à la date promise , je recommande en toute confiance
Accueil et amabilité
"Il y a l'accueil et surtout la confiance que vous faites à vos sociétaires. Vous leur trouver toujours une solution."
"Simple rapide Accueil téléphonique sympathique"
"La Personne qui nous a reçu était très aimable nous a répondu et dirigé selon nos besoins. Je suis très satisfait"
Expérience digitale
"Application fluide pour la demande crédit, virement rapide des fonds. Cela fait depuis plus de 10 ans que je suis client, je recommande à 100%"
"Le site est simple d'utilisation Réponse rapide"
"Simplicité de la démarche rapidité"
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Francis C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéFacilité et rapidité , complémentarité avec la MACIF.
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Veronique B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéCompréhension et efficacité et j'ai eu une réponse adaptée à demande. Très bien.
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Nicolas J.
15 avr. 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait. J’aurais apprécié que les remboursements anticipés puissent se faire via une interface web, les échanges par mails ont toutefois très bien fonctionné.
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Noemie A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfait bonne compréhension
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C. L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéRéactif, rapide, simple tout ce qu’on veut
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Regina N.
15 avr. 2026
Avis vérifiéMa banque préférée. Je remercie les conseillers pour leur excellent travail. Merci de m'avoir aidé à surmonter une période difficile grâce au prêt que vous m'avez accordé et de m'avoir permis de le rembourser par anticipation sans frais ni restrictions.
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Corine L.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'es jamais eu de problème j'avais demandé des petits crédits ils on toujours été acceptés C'est dommage que j'avais demandé 25000euro pour acheter ma maison ils mon dit non Alors il a fallut que je change de banque pour l'avoir vraiment dommage Je vous remercie beaucoup
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Danielle G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTout a été correct
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David P.
15 avr. 2026
Avis vérifiéoui rapide et serieux
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O. G.
15 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait des services proposés
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Lucie A.
15 avr. 2026
Avis vérifiéImpossible d'avoir une interaction avec quelqu'un s'il y a le moindre problème : pas de numéro, pas de mail et surtout, un chat où les réponses arrivent après plusieurs heures d'attente, voire n'arrive jamais!
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre expérience est précieuse, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous allons travailler à améliorer nos délais de réponse pour mieux vous servir à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe Socram Banque
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Feyat K.
15 avr. 2026
Avis vérifiéVous pouvez améliorer à prévenir vos clients à tout moment en cas d’un incident
Réponse de Socram Banque
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant l'information en cas d'incident. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment pour améliorer notre communication avec nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Cordialement. L’équipe Socram Banque
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Allison C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNous avions deja eu des bons avis pour notre premier pret, donc nous sommes restee chez vous, demande facile en ligne et bien organiser , personnes agreable et a l'ecoute et tres rapide ! Je recommande a 100%
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M. B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéNos interlocuteurs ont été efficaces et à l écoute
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Sandrine Q.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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Jan T.
15 avr. 2026
Avis vérifiéSzybkość załatwienia sprawy.
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Bernardo C.
15 avr. 2026
Avis vérifiéConforme aux conditions
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Eric V.
15 avr. 2026
Avis vérifiéTout c’est bien passé. Et les conseillers sont très professionnel et bienveillant c’est agréable
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Elodie B.
15 avr. 2026
Avis vérifiéBonne accueil et à l'écoute de ma demande.
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Frederic D.
15 avr. 2026
Avis vérifiéLa rapidité de la prise de décision et d’accord est exceptionnelle.
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