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Résumé des avis
Sofinco est souvent perçue comme simple à utiliser, avec des démarches claires et un traitement rapide des demandes. Plusieurs clients insistent aussi sur une réponse efficace et un service jugé sérieux, ce qui rend l’expérience rassurante du dépôt du dossier jusqu’au financement.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très bonne. Très bon professionnel, à l'écoute et rapidité de la réponse."
"Réponse très prompte"
Expérience digitale
"Navigation facile et procédureclaire et rapide. La récupération des pièces justificatives est très simple et sécurisée."
"Parcours facile et rapide merci!"
"Très bonne expérience très bon site . Je recommande"
Expertise des équipes
"Franchement il sont au top ,la personne qu'elle ma accompagner cest ete vanneca franchement elle et au avc pleine de conseils et informations ,elle…"
Franchement il sont au top ,la personne qu'elle ma accompagner cest ete vanneca franchement elle et au avc pleine de conseils et informations ,elle est trop gentille
"Bon service et excellente attention."
"Un credit très facile à mettre en œuvre avec un personnel à l'écoute et très agréable."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon accueil et excellents conseils. Secrétariat et service paiement réactif et explications justes"
"Bonjour très bien passé service au top merci"
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel. Opérateur faisant preuve d'un grand professionnalisme.
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapidité pour l'instruction et la demande. Relation de confiance
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéDemandes de Sofinco trop compliquées et à mon goût inutiles puisque je suis un ancien client. En plus, un mail pour m'annoncer leur refus sans explication. J'ai mon prêt en 48 heures sans problème dans un organisme étranger.
Réponse de Sofinco.fr
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait de nos services. Les conseillers Sofinco mettent tout en oeuvre pour apporter satisfaction à nos clients. N'hésitez pas à nous joindre en appelant le 3266 (service 0,25€/min prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRéactif et simple
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRetour des documents très rapide
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLe site est facile à utiliser.
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
Réponse de A. A.
Je suis très surprise qu'on est supprimé le reste de mon commentaire pour en garder que le pisitif
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiédossier facile a compléter service super
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéPas de réponse en cas d'envoi tardif du dossier en recommandé avec AR.
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 3266 (service 0,25€/min prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Réponse de A. A.
On reste "sur notre faim" avec une telle réponse,la moindre des choses eùt été de me contacter pour m'inviter à renouveler l'envoi du dossier avec un nouveau contrat!En consèquence,je ne vais pas perdre mon temps ainsi que l'encre de mon imprimante pour renouveler une demande!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéDemande de prêt très rapide et facilité pour mettre les documents justificatifs
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéFacile et rapide
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRefus du financement reçu par mail sans explication ni appel.
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 3266 (service 0,25€/min prix appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h30. Nous vous souhaitons une bonne journée.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiébien mais la plate forme téléphonique peut être améliorée
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour. Mieux vous écouter, pour mieux répondre à vos attentes ! Merci pour votre commentaire. A bientôt ! L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapide simple merci
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéPas de justification pour la non acceptation de ma demande
Réponse de Sofinco.fr
Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez pu avoir mais soyez assuré que Sofinco est très attaché à la satisfaction de ses clients. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Sofinco.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéAucun problème, je suis très satisfait
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de A. A.
Merci.
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTte bien
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Sofinco.fr
Bonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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