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Résumé des avis
Sonergia est très apprécié pour son efficacité et son accompagnement dans les démarches. Les clients se déclarent satisfaits des résultats obtenus et soulignent la clarté des procédures. Beaucoup recommandent la marque pour son sérieux et son écoute.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAccompagnement en amont top. En revanche, une fois les travaux terminés, c'est la croix et la bannière pour obtenir ses aides. Qui plus est, 50% plus faibles que prévu...
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Madame, Nous prenons note de votre avis et vous en remercions. Nous vous confirmons que le montant qui vous a été versé correspond à la réalité des travaux effectués. En effet, l'offre de prime a été créée sur le déclaratif de la superficie prévue à isoler. Or, après réception et analyse des pièces justificatives, la superficie réellement isolée était inférieure. Votre dossier a été valorisé sur la base des justificatifs transmis. Aussi, la réglementation des Certificats d'Économies d'Énergie est très précise et impose la conformité de l'ensemble des pièces justificatives de votre demande de prime. Dans le cadre de l'incomplétude d'un dossier, le délai de retour des éléments manquants rallonge d'autant plus le délai de traitement de votre dossier. Nos équipes s'efforcent au quotidien d'accompagner au mieux tous nos bénéficiaires. Très belle journée. Louise.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accompagnement et rapide
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAIDE PRECIEUSE DE L'INSTALLATEUR
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié la facilité pour entrer en contact avec les services de Sonergia et l’écoute de ses interlocutrices.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéje n'ai rien à redire
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéprojet bien géré.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique donne satisfaction
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiél'installateur a effectué l'ensemble des démarches dans le financement de notre projet d'économies d'énergies.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéDossier traité assez rapidement suite aux traveaux éffectués
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéInscription facile et simple et suivi impeccable très réactif
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéDossier bien suivi, paiement rapide.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiébon accompagnement
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifié.très bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiédemande effectuée par mon installateur. J'ai été contactée par une personne de sonergia pour le règlement et celle-ci a été très professionnelle.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéÇa a été long et fastidieux. Beaucoup de papiers mais heureusement une interlocutrice compréhensive . La prime est versée c'est le principal.
Réponse de Sonergia.fr
Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre avis quant à la gestion de votre dossier et vous en remercions. La réglementation des Certificats d'Économies d'Énergie est très précise et impose la conformité de l'ensemble des pièces justificatives de votre demande de prime. Dans le cadre de l'incomplétude d'un dossier, le délai de retour des éléments manquants rallonge d'autant plus le délai de traitement de votre dossier. Nos équipes s'efforcent au quotidien d'accompagner au mieux tous nos bénéficiaires, merci pour ce retour. Louise.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes, montant estimé égal montant payé. Merci Sonergia.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiétres bon acceuil merci
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