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Résumé des avis
Superprof se distingue par sa plateforme intuitive, facilitant la mise en relation entre élèves et professeurs de qualité, appréciée pour son fonctionnement efficace et ses résultats tangibles. Les utilisateurs expriment leur satisfaction face à la diversité des professeurs et les expériences enrichissantes.
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A. C.
3 janv. 2026
Avis vérifiéPlateforme malhonnête et à fuir. Vous serez débités de 39 euros sans que ce soit clairement indiqué ou expliqué avant. Le concept d'abonnement n'apparaît jamais clairement quand on recherche un prof. Je déconseille !
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Le Pass Élève n’est ni caché ni appliqué sans information. Son fonctionnement est indiqué sur la page de paiement, dans nos mentions légales et dans le récapitulatif envoyé par email. Si un professeur ne répond pas ou si la mise en relation n’aboutit pas, notre équipe peut bien sûr étudier la situation. N’hésitez pas à nous écrire à servicequalite@superprof.com afin que nous puissions vous aider. Cordialement,
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Tristan A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTop pour donner des cours je recommande
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O. C.
28 nov. 2025
Avis vérifiéexcellent
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Elisabeth G.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de super prof
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Athoumani M.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJe paie le premium et j'ai de grand regret, il n'y a absolument aucune difference... J'ai jeté 100€ par la fenêtre
Réponse de superprof.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Après vérification, votre profil apparaît déjà en tête des recherches à Paris, ce qui montre que votre abonnement Premium fonctionne correctement. Si vous recevez peu de demandes, cela tient davantage au volume limité de recherches dans votre matière qu’à l’abonnement lui-même. Le Premium ne peut pas créer la demande, mais il vous place bien en avant auprès des élèves qui effectuent une recherche. Si vous le souhaitez, je peux vous aider à optimiser davantage votre profil et vous donner quelques conseils pour augmenter votre visibilité. Il suffit de nous écrire à servicequalite@superprof.com — nous restons disponibles. Cordialement,
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Louis A.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien que je ne recueille pas beaucoup de demandes, le site est bien fait et fonctionne bien.
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Jeff C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéDes professeurs exceptionnels à deux pas de chez moi.
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Pauline G.
20 oct. 2025
Avis vérifiéMeilleur site de mise en relation entre familles et enseignants. Le système de notation permet de s’assurer de la fiabilité et compétences des enseignants présents. Attention cependant au prix de l’abonnement et sa reconduction tacite.
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Margaux B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSuperprof, ce site où on paye tous les mois 39€ à notre insu et où, comme par hasard le premier cours réservé est annulé.du coup, je vous engage à vous méfier et à passer votre chemin! Un cours sensé être gratuit et qui a été annulé m'a coûté de 400€... Mais si vous avez la même mauvaise expérience que moi, pas de panique, exigez un remboursement, SURTOUT déclarez le problème auprès du site de la direction des fraudes du gouvernement et vous serez remboursé !
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification, votre dossier a déjà été traité par notre service client et la quasi-totalité de la somme versée vous a été remboursée. Le Pass Élève permet aux utilisateurs de contacter librement tous les professeurs disponibles sur la plateforme, et reste entièrement résiliable à tout moment depuis l’espace personnel. Nos équipes ont pris le temps de vous expliquer son fonctionnement et de vous accompagner tout au long du traitement de votre demande. Le dossier étant désormais clos, nous restons néanmoins disponibles par mail si vous le souhaitez. Bien cordialement,
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Damien C.
20 oct. 2025
Avis vérifiéSuperprof est un site d'excellente qualité qui permet à des élèves de tous horizons de trouver des professeurs qualifiés sur mesure. Le vaste choix de disciplines et de professeurs passionnés présentés par Superprof en font une plateforme remarquable qui offre une aventure pédagogique de premier ordre à laquelle je participe avec plaisir depuis plusieurs années. Grand merci donc à toute son équipe sympathique réactive qui a développé un beau projet et créé un site brillant.
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Wilfried G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéNotre super prof a changé la vie de mon fils en maths. Excellent site pour trouver des professeurs compétents mais surtout bienveillants et à l’écoute. Je recommande.
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A. T.
16 oct. 2025
Avis vérifiéConditions contractuelles malhonnêtes qui ne précisent pas explicitement qu’il s’agit d’un abonnement. J’ai été débité sans avoir été averti. Service client pas compréhensif.
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message. Le Pass Élève est bien présenté comme un abonnement mensuel au moment de l’inscription, et cette information est également reprise dans le mail de confirmation envoyé après le paiement, ainsi que dans le rappel transmis 5 jours avant le renouvellement. Notre service client reste toujours disponible pour accompagner chaque élève et trouver la meilleure solution lorsque le service n’a pas pu être pleinement utilisé. Vous pouvez nous écrire à servicequalite@superprof.com afin que nous étudiions votre situation. Bien cordialement,
Réponse de A. T.
Je vous ai déjà contacté c’est la raison pour laquelle je déplore votre service. J’ai précisé que j’étais boursier échelon 7 et que par conséquent je ne pouvais pas me permettre de payer un mois d’abonnement que je n’utilises pas ( je ne l’utilise vraiment pas puisque que je pensais seulemtn prendre un cours en passant par votre plateforme) D’autant plus que une fois de plus, je n’ai PAS reçu de mail de votre part. Ni de confirmation de commande, ni d’alerte de renouvellement en approche.
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Je reviens vers vous suite à la vérification de votre dossier et de votre échange avec mon collègue. Nous avons procédé au remboursement de la mensualité de septembre, afin de répondre à votre situation. Le montant correspondant devrait apparaître sur votre compte dans les prochains jours. Nous espérons que cette solution vous apporte satisfaction et que votre expérience avec Superprof pourra s’en trouver apaisée. N’hésitez pas à nous recontacter directement si vous souhaitez bénéficier de conseils ou d’assistance pour trouver un professeur adapté à vos besoins. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. Bien cordialement,
Réponse de A. T.
Votre collègue m’a proposé un remboursement et je vous en remercie.
Réponse de superprof.fr
Bonjour, Je suis ravi que mon collègue ait pu vous venir en aide. N'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement,
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Donato G.
8 oct. 2025
Avis vérifiéUne excellente plateforme pour trouver de nouveaux élèves !
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Morvan A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuperprof, super plate-forme pour trouver des élèves. Voilà maintenant 3 ans que je suis sur ce site, je ne suis pas prêt de m'en passer. Merci beaucoup à Brice pour son suivi au quotidien.
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Hugo J.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu une très bonne experience avec Superprof et je le recommande à tous ceux qui cherchent des cours particuliers
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Vijay A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéC’est une plate-forme de qualité, j’ai pu choisir le professeur ideal pour suivre des cours de MAO
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Stell C.
8 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment ravie de cette plateforme !! J’ai trouvé des profs incroyables grâce à vous :) et merci au service client !! Je recommande à 100%
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Bortolotti Z.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuperbe plateforme, très intuitive ! Fonctionnement facile, des professeurs de qualités, et un service client réactif. J'ai pu trouver mon professeur idéale grâce à Superprof !
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George H.
8 oct. 2025
Avis vérifiéUn très bon site, j'ai trouver un très bon prof de français! Merci à florestant (mon professeur) et superprof :)
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Lapia R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéSuper plateforme avec des très bons élèves. Je conseille vivement
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