Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
-
Melanie M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis une habituée de cette enseigne mais les carottes à l'orange étaient immangeables on a dû les jeter. Je pense qu'il manquait quelque chose la sauce n'était pas comme d'habitude. Sinon les quantités du saumon dans le chirachi étaient moins grande que la plupart du temps. Bref déçue de l'enseigne alors que j'y vais souvent
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéDiversité du produit
-
J. P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pas l'habitude de répondre car je n'ai jamais rencontré aucun problème habituellement… Mais première fois où j'ai fais une grosse intoxication alimentaire. Le saumon ou le thon n'était pas frais….
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
J. C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLe riz n'était vraiment pas bon … Sec et rien à voir avec lequel nous étions habitués Sec et petit grains sans goût !!!!!
-
R. N.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais service . Le vendeur désinvolte me refuse du gingembre supplémentaire et prétexte qu'il faut le régler . Je suis client , c'est pas commercial du tout . Vous m'avez perdu définitivement . Ce vendeur n'a pas sa place dans le commerce.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour ##FIRSTNAME##, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous offrons un certain nombre d'articles (wasabi, gingembre, sauces...) en fonction de la taille de la commande et proposons effectivement à la vente les articles complémentaires. Nous sommes désolé si l'explication du vendeur n'était pas claire et si cette dernière vous a contrarié. En espérant que vous avez néanmoins apprécié votre repas et que nous vous reverrons. Bien cordialement, Sushi Shop Nogent
-
Audrey D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
I. D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBon
-
D. N.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès frais et très bon les produits
-
Juliette D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéje suis très déçue par mon dernier achat. Sushi sec, avocat sec et sauce soja pas très bonne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
Ilona C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon
-
L. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
-
M. S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéSushis très bons et toujours frais, livraison rapide et au top. Merci
-
C. H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons passé une excellente soirée avec des produits appréciés pour leur fraicheur et gout.
-
Roland F.
24 juil. 2025
Avis vérifiéToujours parfait
-
V. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéIl manquait des mochis !!!!! Pas de réclamation possible ni de remboursement ni de retour !!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Mathilde G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéService à l'accueil au top
-
K. O.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLa qualité et la présentation des sushis étaient très bien cependant il manquait des articles dans ma commande ! C'est dommage car j'habite à 30mn du restaurant donc pas de retour possible
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Arthur D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéEncore une belle expérience !
-
Victoire W.
24 juil. 2025
Avis vérifiéLes boxes sont chères et puis les sushis sont souvent déformés ou mal fait voir même soit poisson dedans
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Joanna R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRetard de livraison, dessert offert : 1 mochi pour 4… Livreur Uber négligeant, ne prend pas la peine de sonner au parlophone et attend au 1er portail tranquillement sachant qu'il y en a 2 à passer, les livreurs de Sushishop sont plus consciencieux
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
