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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de l'équipe. La présentation des plats est également souvent soulignée. Les habitués expriment leur satisfaction générale, confirmant que les prestations sont souvent excellentes.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLa constance des produits et la recherche
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéthe quality of the products has changed. We will choose another sushi place for the next time, most probably.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéMes chats et moi on se régale
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe suis déçue de cette commande. Une partie des sushis étaient renversés dans la boîte à la livraison. Il n’y avait plus de thon, j’ai été appelé pour le remplacer par du saumon ou poulet. La qualité des produits était pas terrible
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous faisons le maximum au quotidien pour assurer une fraîcheur optimale de nos produits. Votre avis nous pousse à nous améliorer et à nous remettre en question. Belle fin de journée, SushiShop Annecy
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéProduits très très sec, datant sûrement de la veille …
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPas assez de sauce dans la poche…
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéFan de sushi shop
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéChoux et edamame pas très frais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe suis arrivé récupérer ma commande et j'ai dû encore attendre presque une demie-heure pour l'avoir. Je pense que j'aurais dû être informé du retard par téléphone avant et non une fois arrivée à la boutique...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour Beatriz, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéJe n’avais pas fait attention à l’heure de commande et celle ci était prévue pour le soir. J’ai contacter le shop qui a finalement pu me livrer après 14h malgré ma commande tardive
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéLes sushi était pas terrible il était tout coller impossible de les prendre sans qu’il ne se casse ! Très déçus
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéle riz était cru je suis très déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéParfait pour les produits ! Le livreur a fait le minimum… n’est même pas descendu de son scooter á la grille d’entrée de la résidence. D’ordinaire les livreurs viennent jusqu’á la porte de mon immeuble !
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéEn plus du fresh mix que nous prenons régulièrement et que nous trouvons particulièrement savoureux, nous avons essayé des californias et des signatures qui étaient tous très satisfaisants. Les fruits du dessert, en particulier les mangues, n'étaient pas à la hauteur du tarif, manque de maturité et durs.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéPour une fois le délai de livraison a été amplement respectée, ce qui est très appréciable par rapport aux autres commandes antérieures. Produit frais.
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