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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Cloche d'Or, l’accueil est souvent décrit comme aimable et personnalisé, avec un retrait rapide quand la commande est prête à l’heure. Plusieurs clients disent aussi apprécier la fraîcheur des produits et la présentation, même si certains plats ne leur ont pas plu.
Accueil et amabilité
"Accueil très aimable et personnalisé. Merci ☺️"
"Commande prête dans les temps, gentillesse du personnel."
"service impeccable, les personnes sont aimables et serviables."
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S. M.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue de cette commande, j ai pris un poke bowl chicken fried et il était à moitié remplie de riz avec très peu de garnitures je me suis sentie voler
Réponse de Cloche D'or
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. K.
7 juin 2025
Avis vérifiéwann ech keinnt 0 stären gin geif ech dat, ungin waren 20-30 min meng sushien koumen no engee stonn an meng zopp war kaal an meng sushien (thon rei) waren duech dann brauch ech keen sushi ze bestellen wann en gekacht ass an 1 stonn ennerwee geet guer net an so sollten net grad warm sin. nie mei also 31 euro an poubelle. an den sushi shop ass vun menger abecht 2 min mam auto.
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C. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéparfait comme toujours
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Philipp A.
4 juin 2025
Avis vérifiéCést arrivé très tard.
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O. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéIndication de livraison toujours aussi optimiste
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S. W.
27 mai 2025
Avis vérifiéVery tasty
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Barbier V.
17 mai 2025
Avis vérifiéLes mange tout étaient très filandreux. Aucun intérêt de les mettre
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Sooyeon L.
17 mai 2025
Avis vérifiéWe always order the same sushi box. This time, some of the sushi pieces were destroyed or wasn't made correctly with the same amount of ingredients.
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T. C.
11 mai 2025
Avis vérifiéles produits ne sont plus frais comme avant. je suis allé récuperer mes sushis à 16h30 et les sushis etaient déjà prets depuis le matin surement. le riz dur. saumon pas frais . c'était la 3ème fois que ça m'est arrivée. je ne commande plus chez Sushi shop!
Réponse de Cloche D'or
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBelle presentatiom
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L. H.
8 avr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi frais et service très bon
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E. T.
30 mars 2025
Avis vérifiéService à la cloche d'or au top par contre au Kirchberg il n'y a souvent pas beaucoup de Choix et impossible de commander sur place car ils sont trop occupés à préparer les commandes à livrer…
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R. B.
30 mars 2025
Avis vérifiéComme d'habitude: commande efficace via votre appli, sushi prêt à l'heure,… et surtout: sushi frais et délicieux!
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L. M.
28 mars 2025
Avis vérifiéSushi excellent et équipé au top
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F. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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V. F.
22 mars 2025
Avis vérifiéTrès apprécié le petit cadeau
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M. A.
21 mars 2025
Avis vérifiéPersonell très sympathique
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L. M.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande pour 12:15 arrivée a 13h Je devais avoir un mochis noix de coco offert, je ne l'ai JAMAIS eu
Réponse de Cloche D'or
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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O. K.
11 mars 2025
Avis vérifiéDelivery is rarely on time. The quantity of sauce on the Tataki was not sufficient at all. On top all packages were wet making them sticky. The Edamame and Coleslaw side was way smaller than usual.
Réponse de Cloche D'or
Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry if your experience at Sushi Shop did not live up to your expectations. Please feel free to write to our Customer Service by copying/pasting the form below into your search bar: https://www.sushishop.lu/fr/service-client See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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O. C.
9 mars 2025
Avis vérifiéMy order arrived 45 min late and the item was in complete. Impossible to reach
Réponse de Cloche D'or
Hello, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, available by copying/pasting the following link: https://www.sushishop.lu/fr/service-client We'll do our utmost to get back to you as soon as possible. See you soon at Sushi Shop Solène Customer Care Specialist
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