Avis clients de sushishop.lu

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon mais plus petit qu'avant

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Le livreur était en plus très poli et souriant.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours o Top 👍

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçu

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bon repas! Mais dommage que l‘application n‘existe wünschen français. Anglais serait idéal pour la clientèle international de Luxembourg.

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• 3 / 5

  

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  Déçue car ils ont oublié les desserts et on a dû retourner les chercher.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  plus d’une heure et quart d’attente pour la livraison et ce n’est pas la premere fois, c’est souvent comme ça avec le magasin du Kirchberg

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tres bon :)

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• 4 / 5

  

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  Les goûts étaient au rendez-vous, mais pour deux personnes on a eu un wasabi et pour 27€ la quantité dans la box était insuffisante.

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  lors de cette livraison j'ai demandé de la sauce soja sucrée, du wasabi et des baguettes. Je n'ai recu que le soja et personnellement j'apprécie moins les sushi sans wasabi.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Sushis plus petits que la concurrence dans cette box donc le prix n’est pas si intéressant qu’il en a l’air. Bol ramen très piquant. Dommage qu’il faut réchauffer. Curry pas top et poulet « croustillant » tout mou et humide à réchauffer au MO n’améliore pas les choses.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d'information directe des allergènes sur l'application

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  4,9 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Délicieux et fraiche

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• 5 / 5

  

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  Parfait merciiii

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assez déçu. Je voulais tester mais ce n’étais pas à mon goût et j’ai trouvé ça extrêmement cher pour la valeur du produit.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  —— - -

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  Les délais trop long et des soupes froides et un programme internet incompréhensible

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Long waiting time (more than an hour) and finally the sushi didn’t look like just freshly made and tasted not fresh at all

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Toujours fidèle à sa réputation

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• 5 / 5

  

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  il manquait juste les baguettes dans cette commande mais d'habitude tout y est

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• 2 / 5

  

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  Pas de wasabi, pas de gingembre

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Nice

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu des makis avec du thon dedans.

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• 2 / 5

  

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  temps d'attente long et mauvaises sauces

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Top as always!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La fraîcheur toujours au rendez-vous

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• 5 / 5

  

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  Meilleur magasin de sushi que je connaisse équipe au top encore merci :)

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• 2 / 5

  

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  malheureusement, et ceci à multiples reprises, le personnel du Shop au Kirchberg n’est pas très acceuillant. on ne dit pas bonjour quand on y rentre. on se fait laisser attendre malgré d’être le seul client. j’aimerais bien avoir une meilleure expérience clientèle de leur part. faite un effort svp.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison = catastrophe

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  beaucoup moins de poisson dans le chirashi en comparaison à mes précédentes commandes

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ramen poulet avec supplément OEUF et CANARD. - pas de poulet....... seulement du canard - le bouillon ULTRA ULTRA piquant. Cela semblait venir des poireaux, j'ai du tous les retirer

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• 5 / 5

  

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  Best Sushi restaurant in Luxembourg.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours ok

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• 5 / 5

  

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  Produits bons. Temps d’attente plus long qu’annonce et la sauce soja oubliée. C’est la raison pour le 8/10

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• 4 / 5

  

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  Les summer springs manquaient à la commande. J’attends le retour du service clients

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• 4 / 5

  

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  Livreur sympathique, nourriture très bonne. Délai de livraison correct :)

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  décevant

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• 4 / 5

  

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  Produit excellent.

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• 5 / 5

  

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  very good like always

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• 4 / 5

  

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  Un peu trop de riz dans la bowl Ingrédient très fraich

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• 5 / 5

  

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  ouais

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Site internet en panne donc j’ai du aller à la boutique temps d’attente long et qualité moyenne

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été un peu déçus des sushis. Les produits étaient frais et bons, mais cela manquait de saveur, ils étaient un peu secs et manquaient de fraîcheur. C'est la première fois que nous sommes déçus.

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• 4 / 5

  

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  Ce n'était pas marqué que le poulet était pané pourtant je cherchais quelque chose sans gluten. Je n'ai pas reçu mon accompagnement non plus, ni de la sauce soja salé.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Super , il suffit de commander, la commande edt prête et voilà

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Juste petit bemol, sera niquel quand cassier va nous demmander notre nr de gsm pour la carte fidelite parce que plusieurs fois jete oblige lui reappele moi meme car il n'a pas demmande!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Sushi un peu petit

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• 5 / 5

  

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  Le saumon était un peu caoutchouteux

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas pour quelle raison mais j’ai commandé à cloche d‘or le plus proche de chez moi et j’ai étais livrer 2 heures après par la place d‘armes. Viens-tu on m‘a tenu au courant . J’espère que ce n’est pas souvent que ça arrive .

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• 4 / 5

  

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  California thon cuit avocat - the avocado was very hard / raw / inedible and there wasn't much tuna

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• 5 / 5

  

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  A deux reprises déjà, j‘ai commandé pour être livrée et la commande a été validée „à emporter“ et il a fallu appeler sushishop pour rectifier.

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfait de mes commandes Sushi Shop, mais il y a parfois des oublis sur les accessoires (pas de wasabi, pas de barquette pour la sauce soja). Ce n'est pas toujours le cas mais ça arrive.

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• 5 / 5

  

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  On avait commander 3x le california chicken katsu, malheureusement on l‘a obtenu seulement 1 fois. Et il a était remplacé par du Saumon. On aurait au moins pu nous prévenir, mais on nous disait rien. Surtout pour les personnes qui ne mangent pas du poisson et on commander le poulet à la place étaient pas satisfait….

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• 5 / 5

  

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  Dommage il n'a pas été possi le d'avoir du gingembre.!

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• 3 / 5

  

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  Ramen was not svailable, so should be updated in the menu. It was the third time the delivery was incomplete. This is disappointing. Despite I ordered through my account in internet the printout mentioned wronh house number

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• 5 / 5

  

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  Top Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tees bien

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  Le chessecake avait un goût différent par rapport aux autres fois, on sentait bien de l'orange. On a bien aimé.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Tout était très bien sauf que le vendeur m'a donné de la sauce salée au lieu de la sauce sucrée... sachant que je n'aime pas la sauce salée, que c'est pas la 1ère fois que ça arrive et que je n'ai mangé que la moitié de mon poke ball, je n'ai pas une bonne appréciation de mes dernières commandes !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de sushishop.lu

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  The salmon with cheese sushi had a very thin layer of salmon. The edamame beans and salad were not fresh. The poke bowl had little rice.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Il y a sans arrêt des oublis…. Pas de baguettes pas de cuillère c’est assez récurent c’est donc pénible surtout quand on ne rentre pas pour manger chez soi et qu’on a pas la possibilité d’avoir des couverts !

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  Un régal !

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  Excellente j’adore

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Rapide. La salade de calamars de plus en plus petite.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  Correcte. Dommage que la viande du Wasabeef était mal coupée et qu'il n'y avait pas de coupelle pour la sauce soja

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  presque parfait

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  Tres bien. Efficace, rapide, livreuse très sympathique et qualité de la nourriture

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  Sans surprise

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  merci

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  Fidèle

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  J'ai recu au mois de mars dernier un email avec le sujet suivant: "Un petit rafraîchissement ? On vous l'offre !" Il s'agissait d'une boisson offerte avec joint le code à donner. A mon grand étonnement, les vendeurs n'étaient pas au courant de l'offre et n'on pu m'en faire bénéficier.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Très bien mais je trouve fou que seulement deux sauces sont inclus.. j'ai commandé pour deux personnes et j'ai payé pour un troisième sauce! Normalement les sauces doivent être gratuits!

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Plus d'une heure de retard pour la livraison... Produits préparés de toute évidence à la va-vite, extrêmement déçu

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Réponse de sushishop.lu

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  The quinoa sometimes sticks. But everything is good and the fish seems to be very fresh. Thank you.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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  Parfaite

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  dhdhmfhmgztd

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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