Avis clients de sushishop.lu

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  1000

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plus d'une heure 30 de livraison et aucun moyen de communiquer après 22h. Nous pensions ne jamais être livrés.

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• 4 / 5

  

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  Le plat en soit était satisfaisant par contre le livreur pas très agréable

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• 1 / 5

  

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  LIvraison prevue a 11h30, arrivée 1h15 en retard

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  rapide et pret q mom arrive

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Les trois nouveautées étaient très bon, surtout le tasty tulip, mais pour le reste j‘étais déçus, trop d’avocat partout et pas assez de poisson. Et trop de mayonnaise partout, c‘est dommage, on ne goûte plus le poisson délicate. J’ai mangé déjà mieux chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, il manquait des éléments de ma commande mais ils ont été rajoutés directement.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 1 / 5

  

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  nous avons attendu deux heures

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise appréciation. Les sushis sont arrivés 2h15 après ma commande.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous confirmons que notre Service Client a pris contact avec vous à ce sujet. L'équipe Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est 👍

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• 5 / 5

  

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  Il manque toujours quelque chose… cette fois ci c’était les petits pots pour y mettre la sauce soja

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• 5 / 5

  

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  Tres bon !!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Certain thon cuit n’avait pas de thon Les Gyoza de ne sont pas fris

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• 5 / 5

  

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  Le fait d'avoir commandé et payé une sauce salée et que celle-ci n'ait pas été livrée

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• 5 / 5

  

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  très délicieux

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• 3 / 5

  

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  Application non fonctionnelle, pas pris en compte la commande. Puis recommande necessaire

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 3 / 5

  

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  temps d’attente un peu long, sushis bons, déjeuner réussi

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Au top. Merci

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  My bowl order was switched from chicken to beef due to availability issues although i was given the option to change prior to delivery.

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• 4 / 5

  

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  Tres bien, parfois un peu dur… Impression que ce n’est plus tres frais mais sinon megaa bon

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bon mais quand on commande et que vous ne mettez pas de wasabi et gingembre pour beaucoup de clients c'est une experience de raté. Et ce n'est pas la première fois que ca arrive. Tous mes invités étaient déçu tout comme moi! Donc très insatisfait!

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• 5 / 5

  

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  *****

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• 4 / 5

  

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  Satisfait. Mais la qualité des produits peut être améliorée.

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Personels très agréable ! Top

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Livreur très poli et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité. Toujours

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• 5 / 5

  

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  Tout super

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Top.

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• 4 / 5

  

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  Moyenne : 20 min de retard sur le délai indiqué et la commande n’était pas complète

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• 4 / 5

  

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  XXI vg

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, j’aime beaucoup les mercredis avec la Happy Sushi Box.

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• 5 / 5

  

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  Excellent! 👍

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• 4 / 5

  

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  Mitigée car le bon de réduction pour un "SPRING DAURADE WASABI" n'a pas été accepté lors de la commande. L'erreur "produit non disponible" a été affichée lors de la commande. Le Service Client a été contacté par mail, mais n'a pas répondu à ma demande. J'attends encore un retour de leur part, qui se fait attendre...

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• 5 / 5

  

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  Excellente surtout les nouveaux rolls Signature Color Fresh

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• 5 / 5

  

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  La nouvelle boite Fresh est super bonne :o) un grand merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Magique !

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• 5 / 5

  

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  Vous avez oublié de mettre les sauces :( Sinon, tout était bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La qualité des produits est très bonne, les prix sont un peu élevés et de temps en temps il y a des problèmes avec la commande en ligne. En plus, il arrive souvent que le délai d'attente est largement dépassé.

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• 5 / 5

  

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  portion un peu petite pour le prix mais c'est bon

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• 4 / 5

  

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  Toutttttttt

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• 5 / 5

  

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  Livraison très ponctuelle. Le livreur nous a même attendu devant la porte et nous a contacté par GSM alors que nous étions au point de rentrer pour l'heure de livraison prévue. Seul bémol, la commande n'était pas complète. Une fois de plus, les Edamame ont été oubliés. Après réclamation, ils ont été livrés en double portion dans les 30 min. Expérience 4 à 5 étoiles.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours décevant de commander su tataki de saumon chez sushi Shop Luxembourg et de recevoir du saumon Completement cru !!! Ça prend trop de temps le chalumeau ??? Snaké c’est snaké c’est pas CRU !!! De plus pas de sauce accompagnant le tataki comme d’habitude 🙁 A ce prix là c’est honteux de ne pas apporter un peu de travail au plat !

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• 5 / 5

  

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  parfait!!

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• 5 / 5

  

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  le saumon et la sauce

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• 4 / 5

  

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  La livraison a pris beaucoup de temps, le livreur a eu un accident et après que j'ai été prévenu j'ai du attendre 1h30.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits. Nous sommes très satisfaits.

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• 4 / 5

  

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  L’avocat (1/3) du bowl n’était pas assez mûr. Assez copieux mais manque d’originalité.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 3 / 5

  

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  Le riz dans le bowl était sec et dur, ce qui est probablement dû au fait que le plat était préparé à 11:00 pour une commande à 18:00. Très décevant, en considérant le prix des plats.

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• 3 / 5

  

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  j avais commandee aussi 6 pieces d avocats ton que je n ai pas mange car ils avaient une odeur etrange

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• 4 / 5

  

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  ERREUR ENTRE ADRESSE DE LA CONFIRMATION COMMANDE SUR LE SITE ET ADREESE RE4UE PAR LE LIVREUR

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• 5 / 5

  

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  les créations Paul Pairet: FANTASTIQUES! à garder pour toujours :)

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• 5 / 5

  

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  Commande prise par les site internet, mais il y a toujours le problème que le faut shop est pris en compte par le site. Il n'est pas possible de choisir le shop le plus proche de l'adresse de livraison.

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• 4 / 5

  

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  À ma grande surprise, il n’y avait pas le riz avec le tartare. J’ai appelé et on a oublié de le mettre dedans. Je n’allais pas revenir au shop…

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• 4 / 5

  

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  Très bon et frais

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• 2 / 5

  

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  De plus en plus déçu

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience cette fois ci mais expérience précédente avec livraison catastrophique (1h30 de retard !) sans aucune excuse ni geste commercial. Navrant.

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et service rapide

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien c’est toujours top

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• 4 / 5

  

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  Service gentil, malheureusement le choix déjà péparé été pas trop grand

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• 4 / 5

  

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  Trés bon

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• 5 / 5

  

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  No waiting time. Trouble with credit card transaction online. I had to pay in the shop

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le bon sushi crispy california et c’est déjà la deuxième fois que ma commande est fausse et que personne ne répond au téléphone.

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• 3 / 5

  

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  La livraison a eu une heure de retard .

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• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison non respecté, j’ai dû attendre 1heures en plus du délai d’attente, aucun geste commercial. Je suis très déçu.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commande de la mangue et c'etait deja brun, et le gout vraiment pas bon. Du coup j'ai paye plus de 5 euros pour des morceuax de mangues don't je n'ai pas pu manger. Je suis assez decue.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, l'accueil était très gentil et les explications sur les menus satisfaisantes. Aucun temps d'attente et la quantité et la qualité par rapport au prix étaient très bonnes.

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• 5 / 5

  

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  livreur bien sympa,

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• 4 / 5

  

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  Pratique rapide bom

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• 4 / 5

  

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  C'était délicieux...

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  The quality of the products looks stable. The super salmon pack could benefit of additional improvement (rice)

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j’ai passé commande par téléphone pour un retrait au sushi shop de la cloche d’or et la commande était prête au Kirchberg ; j’ai effectué 2 déplacements ( cloche d’or puis Kirchberg) pour récupérer ma commande. Ce n’est pas très professionnel . Très déçu de cette erreur de l’employé qui a pris la commande

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• 4 / 5

  

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  il est arrivé 25 minutes plus tard que prévu

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  9/10

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de suivi sur la livraison

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• 4 / 5

  

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  Perfect

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• 3 / 5

  

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  Mitigé car qualité gustative en dessous de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Délicieux et copieux

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Très bien, par contre nous avions commandé une bouteille de San Pellegrino, payé une bouteille de San Pellegrino et reçu une bouteille de Badoit.

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

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