Avis clients de sushishop.lu

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GEORGES B.

• 5 / 5 1

  

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  Sushis toujours frais, je ne suis jamais déçue. Je vous conseille de tester les California thon cuit avocat!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  tout était bien mais 30 minutes de retard sur heure de livraison

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SIMONE A.

• 4 / 5 1

  

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  Tout simplement TOP!

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ADEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ASTRID V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Accueil moyen: - personnel pas/peu souriant - 5 minute d'attente pour la cliente précédente réalise son paiement, personne essaie de m'expliquer pourquoi c'est si long / me rassurer - pas de brochure disponible pour prendre avec ("ah non monsieur, il nous en reste que deux, c'est pas possible"

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ARNAUD B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  Très bon, dommage pour le prix, ce n'est pas bon marché. Ce qui ne nous permet pas de venir plus régulièrement malheureusement

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Like the products. Quick and efficient meals. Kirchberg Shop staff are amazingly friendly.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par DAVID Z.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai été plusieurs fois mangé sur place (Kirchberg et Cloche d'Or) et j'ai toujours été très satisfait. Néanmoins, les sushis commandés (California Dream) n'avaient absolument pas le même goût et la même fraîcheur que d’habitude. À se demander presque s'ils avaient été faits pour la commande. Heureusement, nous n'avons pas été malade mais je pense que je commanderai plus et je me rendrai sur place directement s'il y avait une prochaine fois.

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par P-A H.

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  Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Bon avec du retard

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours La raison de notre fidélité

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par IOANNIS T.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison correspondant à la commande, à l'évaluation du délai. Parfait !

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Box Mory Sacko un peu lourd sur l'estomac, mais intéressant pour changer des classiques.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JEVGENIA G.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Belle présentation des produits. Qualité excellent et service pratique et rapide.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Produits frais et bon

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fantastic

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours très frais et de bonne qualité.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JACQUELINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  D'une simplicité efficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARIANNE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu le bon plat commandé

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par AURELIE K.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Super gentil accueil, compréhension parfaite des produits commandés et disponibilité au moment du retrait des produits commandés

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MICHEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Le temps (

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pour moi ce sont les meilleurs au niveau qualité

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par NATHALIE K.

• 5 / 5 1

  

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  livraison en ordre

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MANU C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours le meilleur sushi

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ROMINA G.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire- toujours fluide, bien organisé et savoureux

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par REBECCA M.

• 4 / 5 1

  

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  tout etait bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par THOMAS K.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci dans mes commandes

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par EMMANUEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bon

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par HUGUES P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une des rolls avec wasabi avait beaucoup trop de wasabi, c'était pas possible de manger. Le roll était tout vert tellement qu'il y avait dedans.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FOY D.

• 2 / 5 1

  

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  ma commande que je devais retirer en dans le shop à été livrée. du coup attente pour refaire ma commande. sushi offert que j'ai fnalement payé !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par VERONIQUE W.

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• 1 / 5 1

  

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  La livraison était décevante Déjà le livreur vient avec 30minutes de retard. Se permet de nous prendre pour des voleurs car nous avons payer sur place chacun notre part et nous fait régler 0,65cents manquants Au vue de son retard la livraison n’aurait même pas du être payante Puis nous nous rendons compte qu’il y’a des manquements dans la commande donc au total 1h30 pour pouvoir commencer à manger et recevoir tout en totalité Le seul geste commercial dont on a eu le droit c’est deux coca et un ice tea pour une commande a + de 70€ Quel honte

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MILENA P.

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• 2 / 5 1

  

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  Sushis sans goûts

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par EMMANUEL G.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité et créativité

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GUY T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ANTONICELLI C.

• 4 / 5 1

  

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  Facile de commander en ligne. Excellent sushi fait de frais produits!!

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ELISA T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne Qualité avec goût et bonnes arômes

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARTHE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande par Internet facile (sauf pour les gyozas chauds), temps d‘attente ok, service au Shop rapide.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée à l'heure malgré la pluie. Produits frais. Accompagnements en suffisance.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par MARINA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait comme toujours.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par MARTINE S.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison en retard de 1h e 10.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ELISA C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5 1

  

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  I called to substitute crevettes with something else but the waiter didn’t understand even though confirmed understanding. I’m allergic to crevettes so had to waste 6 pieces. Also I waited 1h more than target time

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANNA MARIA D.

• 3 / 5 1

  

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  ////

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ANA R.

• 5 / 5 1

  

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  I ordered 1 sushi box and 1 sweet soy sauce, 2 salty soy sauce, 1 wasabi and 1 ginger...at home i realised that the shop had forgotten to add the soy sauces, wasabi and ginger. Without those the experience was partly spoiled.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LIIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Yakisoba légumes: Sur un total de 350g (emballage compris) il y avait 54g d'oignons rouges crus, c'est beaucoup trop! Les oignons sont très difficiles à digérer!

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LILIANE W.

• 5 / 5 1

  

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  Les sushis étaient parfaits ! Mais il y avait un grave problème avec l'application : j'avais commandé des sauces et du gingembre avec ma commande dans l'app, mais lors du paiement il n'y avait que les baguettes dans le récapitulatif de la commande. Et puis, au retrait de la commande au magasin, les sauces etc. n'étaient pas incluses.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par JOSÉE M.

• 2 / 5 1

  

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  Déçu du service

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par CLAUDE O.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  La variation es prix et disponibilité des produits deviennent difficiles.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JOSS B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout d'abord, sachez que l'ensemble des avis de nos clients sont pris en compte. Aussi, nous tenions à vous indiquer que l'ensemble des produits présents sur notre carte sont de qualité, et que nous avons mis en place des offres à prix fixes, sans suppléments, afin de satisfaire toutes les demandes. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5 1

  

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  Très bon sushi cependant j'ai commandé de la sauce sucré et salé sans wasabi et gingembre et j'ai reçu du wasabi et gingembre sans sauce..

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par BRAHIM A.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai apprécié ainsi que ma fille car très frais

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par NATHALIE K.

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  Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5 1

  

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  Délais commande livré incomplet

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANTONIO Q.

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5 1

  

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  Aucune baguette, aucune sauce fournie dans la commande...

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GILDAS C.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par WECKER P.

• 4 / 5 1

  

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  Contente

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JAIME A.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CLAIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Juste les demi roll California que je n’ai pas aimé à cause de l’algue. Mais c’est juste une histoire de goût :-)

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par BERHIN NANIWE L.

• 3 / 5 1

  

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  Bien mais + de 30 min de retard de livraison

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par MEGGY P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent😁 Nouveaux goûts.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LAETITIA D.

• 2 / 5 1

  

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  L’accueil en boutique Sushi Shop Kirchberg est nulle. Pas sympa. Aucune envie d’y retourner. Je préfère me faire livrer.

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ANNE-SOPHIE L.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Livraison toujours en retard et pas que de 5 minutes!!

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par OLIVIER A.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Olivier A

  

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  Mytho !!! Olivier ALLOU – Secrétaire Général / Chief Administrative Officer FAREVA CORPORATE FRANCE 1041, chemin de la Digue du Rhône - 07300 Tournon-Sur-Rhône - France Tel. : +33 (0)475 070 723 Mob. : +33 (0)624 223 803 E-mail : oallou.corporate@fareva.com Website : Fareva.com De : Agent Service Clients (Sushi Shop LU) Envoyé : vendredi 29 septembre 2023 12:03 À : Allou, Olivier Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°411775

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• 3 / 5 1

  

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  40 Minutes de retard ….. jamais livré comme promis . Parfois 30 Minutes à l’avance .

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par CHRISTIAN S.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Vous avez réduit le nombre de sauce. Dans le cas de ma commande, elle était clairement pour 3 personnes, hors on ne peut avoir que 4 sauces, ce qui est très juste vu la quantité que cela représente. Une 5e aurait été la bienvenue.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par JEAN-CHARLES C.

• 5 / 5 1

  

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  La soya sauce n’avait pas bon goût cette fois ci!

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par CAROLE M.

• 5 / 5 1

  

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  personnel très attentioné au Sushi shop Kirchberg

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ANITA W.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide et produits tres bons :)

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par FANNY G.

• 5 / 5 1

  

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  les choix sur le site pourraient être plus rapides par une 1ère page avec toutes les demandes en même temps

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ISABELLE Z.

• 4 / 5 1

  

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  Le riz devrait être plus doux

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JOSÉ C.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout me plaît chez sushi shop!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par VICTORIA L.

• 3 / 5 1

  

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  La commande n’était pas complète. Les gyozas étaient froids. Et le temps d’attente était bien supérieur à l’estimation de livraison.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par NICOLAS B.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001252785. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5 1

  

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  Très déçu par le délai de livraison !!! Commande vers 10h30, livraison annoncée 12h02. Livraison 13h25 … Conclusion je n’ai pas pu déjeuner car meeting 13h30. Vous avez perdu un client de longue date.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par OLIVIER D.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5 1

  

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  Tout était super!

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CORINNE V.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité et saveurs au top

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par CHRISTOPHER J.

• 2 / 5 1

  

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  La Happy Sushi Box offre généralement un bon rapport qualité-prix, mais malheureusement, cette fois-ci, la fraîcheur des produits laissait à désirer, notamment en ce qui concerne les morceaux d'avocat qui étaient vraiment trop durs et ne répondaient clairement pas aux normes habituelles. Dommage aussi pour l'attente en caisse.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ALESSIO C.

  Réponse de sushishop.lu

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Un grand retard dans la livraison.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par MALGORZATA S.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  On s’est régalé à 3 😀😀😀

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par TRUNK L.

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  If only I could have it every single night ….

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par FRANCESCA M.

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  Très bonne qualité

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HELDER R.

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  Très satisfait pour un repas de midi au travail sans devoir se déplacer du bureau!

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HÉLOÏSE U.

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  Très satisfaite de la qualité du produit commandé

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par NATHALIE N.

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  Parfait

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CINZIA G.

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  Très bon

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par PIERRE C.

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  très bon

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CÉCILE H.

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  Bien bonne idée la box for 2 à composer

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par PAOLA A.

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  Might have been the last time I ordered at Sushishop. After two or three times incomplete delivery and now at last order when delivery was indicated for 21.05-21.15 and nothing received by 21.45 despite App stating successful delivery. After my call I was promised to be called back but no call. Was delivered after 10.00 pm. In last years I was satisfied with the service and delivered products but now I can be nearly sure something goes wrong. Very disappointing

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DANIELA W.

  Réponse de sushishop.lu

  

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  Hello, Thank you for taking the time to write to us. We sincerely apologize for the incident that occurred during the delivery of your order. Customer satisfaction is at the heart of our priorities, we strive to reduce our delivery times to best meet your expectations. Thank you for your understanding and loyalty. The Sushi Shop team. Solène Customer Care Coordinator

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  Parfait

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JACQUES D.

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  Globally good, but edamame where few and one chopstick missing

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par MAXIME M.

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  Plus d'une demi-heure de retard (merci Wedely... Sushi Shop ne livrent plus eux-mêmes ??) et une commande sans sauce soja, ni wasabi, ni gingembre, que pourtant j'avais choisis !! Rien que les sushis et les baguettes...

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par VIVIAN P.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Super, j‘aime Sushi Shop et merci.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par ANNE-MARIE S.

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  Nous sommes très contents de Box Happy Sushi, mais Yakitori n'était pas bon du tout, comestible mais sans goût.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par TANJA L.

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  Tout bien rapidité

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par STEPHANIE R.

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  Non satisfait a cause de la longue durée de livraison. 1h30 en retard. Les sushis n'etait pas tout roulé comme il faut

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SVEN L.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Très déçue de cette commande , on aurait dit des vieux sushis , l avocat était dur comme du béton et la consistance des spring saumon avocat toute sèche …nous n avons pas eu le gingembre les sauces et le wasabi …alors spécifiquement demandes . Bref vraiment déçue …

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CATHERINE D.

  Réponse de sushishop.lu

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Délai de livraison inacceptable.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par EMILE S.

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  Très bon !

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par SAHRA N.

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  J'adore !

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par SANDRA M.

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  5 stars with the family

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par DECO F.

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  Delicieux

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par DECO F.

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  Amazing

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par DECO F.

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  Qualité constante

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par VANESSA W.

Avis affichés par ordre chronologique