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Résumé des avis
La marque tapisdentree.fr est appréciée pour la qualité de ses tapis et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent une navigation intuitive sur le site et une grande réactivité du service client. La conformité des produits aux attentes est souvent mentionnée, ainsi qu'une satisfaction générale concernant les commandes.
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Lydia P.
1 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Christophe B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon site pour trouver des tapis d'entrée faits en France.
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Lucile T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Frederic K.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTapis de très mauvaise qualité chère pour ce genre de fabrication très dessus surtout qu’il n’ai pas conforme à la demande commandé.
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour Monsieur, pour que les réclamations puissent être traitées, il faut les envoyer par mail pour que nous puissions les étudier. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 contact@tapisdentree.fr 98 Route Nationale 20 45520 CERCOTTES
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Jean-FrançOis B.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de produits mais la navigation n'y est pas très facile
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Sarl cfcg R.
21 juin 2025
Avis spontanéSalomé a été d'une aide précieuse et efficace. Merci
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19 juin 2025
Avis vérifiéQualité des produits tres bonne et livraison rapide .
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Marie gabrielle D.
19 juin 2025
Avis spontanéUn réel sur mesure
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Alain M.
17 juin 2025
Avis spontanéAssistance parfaite pour la commande et très bon produit mais le problème est le respect des délais annoncés initialement. C’est ma deuxième commande en quelques mois et la première a été repoussée plusieurs fois, c’est désagréable mais une fois les tapis mis en place on oublie ces désagréments.
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Nicole F.
15 juin 2025
Avis vérifiéJe regrette juste que les produits soient marqués "en stock" alors qu'il semble qu'ils soient fabriqués à la commande.
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Alexandre F.
13 juin 2025
Avis vérifiéConforme à ce que j'attendais, livraison rapide
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Jean pierre G.
13 juin 2025
Avis spontanéimpossibilité de payer par Icarte.Ce sera ma dernière commande.Désolé car c'est regrétable pour une production française mais c'est plus facile de commander en Chine.
Réponse de tapisdentree.fr
Monsieur, à la suite de nos échanges par téléphone, je vous remercie pour les informations concernant le paiement par e. card. Effectivement, c'est un moyen de règlement très appréciables et fiables. Et comme je vous le disais nous trouvions sévère la notation de 1/5. Si vous souhaitez la modifier, voici le mail : moderation@avis-verifies.com. Je vous souhaite une bonne journée et merci pour le temps consacré aux explications. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de Jean pierre G.
J'ai été attentif à la démarche du service clients de tapis d'entrée qui m'a contacté suite à mon avis négatif nom pas sur la qualité du produit mais sur la difficulté du paiement en ligne. Après avoir pris en compte ce dysfonctionnement, ils m'ont trouvé une solution sécurisée pour réaliserle paiement tout en m'informant qu'ils vont prendre les mesures correctives qui s'imposent. A ce titre je souhaite modifié ma note de satisfaction à 3 sur 5.
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de l'attention positive que vous avez porté à notre réponse. Nous vous souhaitons une bonne semaine. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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D. N.
29 mai 2025
Avis vérifiéPratique et complet
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Patrick D.
27 mai 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Claire A.
13 mai 2025
Avis vérifiéSublime !
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Pascal R.
13 mai 2025
Avis spontanéCommande rapide pas de problème pour effectuer la commande
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Francoise D.
13 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée le 29-01 et reçue fin avril après deux appels téléphoniques.
Réponse de tapisdentree.fr
Bonjour Madame, oui je me souviens de vous, tout à fait. Nous avons accusé un peu de retard car un trop gros volume de commandes est arrivé d'un coup, et il faut ensuite faire le planning de production en fonction. A la suite des appels des clients, nous faisons toujours en sorte de répondre à leurs demandes, c'est pour cela que nous avions mis votre commande en priorité. J'espère que tout de même le produit vous a convaincu par sa qualité. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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Fabien B.
8 mai 2025
Avis vérifiédélais trop long
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Solange F.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout est parfait ! Les échanges téléphoniques se font avec un personnel compétent, aimable. Les explications sont précises et claires.
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Noémi P.
8 mai 2025
Avis vérifiéLe tapis commandé est parfait ! Mais il est arrivé avec près de deux mois de retard et sans que le service client n'ait jamais pris la peine de me prévenir ou de faire le moindre geste commercial.
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