Evaluations clients
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1 mois entre la commande et la livraison ! 10 jours d'attente une fois le produit prêt à être expédié en sortie d'usine... on m'a expliqué que le transporteur ne passait qu'une fois par semaine (ce qui est déjà énorme) mais que cette fois-ci, il n'était simplement pas passé !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, les périodes de grandes vacances sont toujours un peu problématiques pour les transporteurs. Nous vous remercions pour votre patience à ce sujet. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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TRES BIEN ET TRES PROFESSIONNEL
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super
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Des tapis sur mesure à des prix raisonnable. J'attends de recevoir la commande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Produit commandé : Tapis d'entrée 17G
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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site proposant un large choix le supoort client est très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Site très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Paeiment en ligne non accessible pendant 24H
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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TRES BON ACCUEIL ET BONS RENSEIGNEMENTS RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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Le délai entre la commande et la livraison beaucoup trop long. Environ 15 jours et non 48h comme annoncé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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SITE FACILE A UTILISER
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conseillère à l'écoute du client, m' adonné de bons conseils sur les différents produits je recommande ce site
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Ce qui manque, c'est de pouvoir choisir une police de caractères différente de la seule qui est proposée (et qui en plus ne permet pas le Bold ou l'Italique) Un référentiel de couleurs permettrait aussi d'accorder la couleur des logos avec celle du texte d'une façon lus précise
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ces petites astuces qui nous aident énormément pour l'amélioration constante de notre site afin que ce dernier soit le plus accessible possible pour nos clients. C'est toujours un plaisir de pouvoir progresser dans le bon sens. Une excellente journée. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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J ai effectué une commande et de plus tardive ,une solution fût trouvé par l équipe de tapis entre afin de continuité mes travaux .merci a tous.je recommandé ce site.
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Produit bien emballé..
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commande de 10 produits aruba 24
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Délais de fabrication un peu longs, mais dans l'ensemble service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerSuper ! Nous vous remercions pour votre retour. En effet, toute l'équipe service client et production était disponible tout l'été. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Anais - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Délai de livraison non conforme au délai stipulé lors de la commande. Délai de 20 jours de fabrication au lieu des 10 jours prévus pour une commande de dimensions standard !
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Je vois que vous avez passé commande le 22 Juillet; Tous ces produits sont fabriqués et assemblés au sein de notre atelier à Cercottes près d'Orléans. Il y a un délai incompressible de fabrication, et en effet nous avons eu un délai rallongé dû à la période estivale Juillet/Août même en restant ouvert non stop au service client et production il y a un roulement pour les congés de l'équipe. Vous avez également reçu un mail pour vous informer du décalage de fabrication et d'expédition. Nous nous excusons encore pour ce décalage de date sur ce mois d'Août, et nous souhaitons qu'en dehors de ce point, le produit vous ait beaucoup plu. C'est un produit de qualité, haut de gamme. Nous vous souhaitons une excellente journée. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Jules RSignalerVous aurez pu constater à contrario de la 1ère notation qui concernait le chapitre entre autre la Livraison..., j’ai noté favorablement le produit, sa qualité pour la 2ième notation pour lequel j’ai été sollicité. Cordialement
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Coralie est au top patiente et professionnelle de bons conseils !!!!
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RAS pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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simple rapide commander en moins de 5 minute mon tapis coco sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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BBBBBB
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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je suis tres satisfait de ma commande et en plus le service client est impecable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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jai passé 1 heure... seulement la 4eme carte a été acceptée
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Nous venons de recevoir votre message; Très étonné de votre avis laissé et de la notation, comme vous l'avez constaté, par tchat ou par mail, toute l'équipe est réactive au service client, nous avons pris soin de vous renseigner tout au long du passage de votre commande. Le paiement par C.B est sécurisé sur notre site, vous devez automatiquement recevoir un code de sécurité de votre banque par sms pour finaliser votre commande. Cela étant, votre commande est bien validée, elle sera transmise à notre atelier pour fabrication. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Coralie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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site clair et logique.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Très bon rapport qualité/prix Livraison ponctuelle
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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Livré avant la date prévue le tapis correspond parfaitement à la description
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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excellent produit RAS
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Bonne mesure, rendu impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Délai, mise à disposition des docs : RAS. Vous recevez ce que vous commandez, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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rapidité, réactivité et qualité. rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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excellent , agréablement surpris par cette premIère visite. A renouveler et à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Bravo pour votre réactivité... Merci;,
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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site internet que j'ai découvert en tapant tapis sur mesure. très facile d'utilisation. appel téléphonique rapide et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Bon site et qui répond au courriel.Tapis sur mesure de qualité au mm près.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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RAPIDE SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Dommage qu'il ne soit pas possible de valider une commande seulement après réception et validation du BAT
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Très professionnel - Information du retard avec nouveau délai: chapeau bas
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Site clair et pratique . Seul Bémol : on peut se tromper facilement en inversant longueur et largeur !!
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR E. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Oui nous avons conscience que cela peut être complexe pour les tapis d'entrée en aluminium raison pour laquelle nous avons récemment changé le fonctionnement en demandant au client d'indiquer ses dimensions sur le schéma. Par ailleurs, en fonction des dimensions indiquées le schéma change d'orientation pour vous montrer s'il est en format paysage ou portrait. On a fait au mieux pour créer un schéma dynamique qui soit compréhensible pour les clients. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
Réponse de Arthur ESignalerParfait . Vous êtes réactifs et bienveillant vis à vis des consommateurs. C'est un site que je recommanderai sans problème. ( déjà fait avec mon frère !!)
Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Je vous en prie, dans tous les cas nous sommes disponible pour les problématiques de sens de marche. Et en plus nous produisons tous nos tapis ici en France près d'Orléans ! ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Pratique et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Tres sérieux , a mon écoute , j ai eu les informations demandées toujours très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Parfait ! Et en prime vous répondez aux questions le week-end ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Fiable Serieux facile a contacted par telephone.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
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Top merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *
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livraison un peut long. sinon produit conforme. .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Délais de livraison long et impossible de joindre le service client par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Je vois que vous avez passé commande le 28 avril et que le tapis est parti le 10 mai. Autrement dit nous avons respecté notre délai des 10 jours ouvrés. Le délai est donc normal. Nous fabriquons nos tapis au sein de notre atelier à Cercottes près d'Orléans. Il y a un délai incompressible de fabrication. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Elodie - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Bon produit commandé et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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jeunes femmes au téléphone très pros, accueillantes, vraiment très agréables, j'ai pu passer commande d'un tapis sur mesure, personnalisé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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convivial. la possibilité d,obtenir des renseignements et conseils par telephone est un plus. merci Coralie.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Établissement sérieux. Juste un petit retard de production Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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TOUT EST OK BONNES DIMENSIONS LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Site agréable, navigation facile, on y trouve ce qu'on cherche. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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excellent service et très bon acceuil.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
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Propre et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Aucun problème avec le site
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Serviable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Bonjour. Très contente de ma commande. Les deux commandes sont arrivées bien emballées. Les mesures étaient parfaites. Merci pour votre précision et votre professionnalisme. Le site est clair. Et pour les commandes sur mesure, le calculateur indiquant le prix est parfait. Belle continuation à vous. Et si j'ai de nouveau besoin d'un tapis sur mesure c'est vers vous que je viendrai. Bien cordialement. Sylvie
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Site lambda
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, comme convenu hier par téléphone, nous enverrons le produit en structure aluminium aux alentours du 10 juillet pour que vous puissiez le récupérer à votre retour de vacances. Je suis contente que nous soyons parvenu à un accord et vous souhaite d'excellentes vacances. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Délais de livraison trop long.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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respect des dimensions demandées emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Travail précis et propre délai de livraison respecté à recommandé
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
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BON COSEIL DE L OPERATRICE
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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délai de fabrication un peu long mais ca vaut le coup d'attendre
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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2eme commandé le tapis à duré 3 ans. J'ai renouvelé. Rien à dire. A dans 3 ans.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Très bon site !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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impeccable! produit conforme aux attentes, envoi très rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Super produits.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Déçu par le délai de livraison qui n a pas était respecter
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, lors de la commande est indiqué sur le site une date de livraison, c'est vrai, mais elle est estimative. Nous avions une rupture d'approvisionnement des profilés 10R du fait d'un trop gros volume de commandes dans ce modèle. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une excellente journée. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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Daccord
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Parfait et un grand merci à Elodie pour sa gentillesse et son professionnalisme .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE F. *
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Simple pour un premier achat
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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tres bien mais franchement pourquoi est-on obligé de laisser un commentaire pour devoir valider sa commande ;)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Aucune obligation de laisser un commentaire lors du passage de commande, cela permet simplement à tous nos clients qui le souhaitent de donner leur avis, et cela en toute transparence. Possibilité de donner son avis lors du passage de commande et après réception du produit. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Mathieu - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02 46 84 02 90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Commande parfaite
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Le délai de livraison non conforme à ce qui est annoncé lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JULES O. *
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Réponse de tapisdentree.frSignalerBonjour, lors de la commande est indiqué sur le site une date de livraison, c'est vrai, mais elle est estimative. Pourquoi ? Nous sommes un site de production où nos collègues à l'atelier fabriquent à la main les tapis. Aussi comme nous avons eu un gros volume de commandes, cela a perturbé les délais de production, en conséquence de quoi, nous avons eu un retard. Nous nous excusons encore pour cela, et nous souhaitons qu'en dehors de ce point, le produit vous ait beaucoup plu. C'est un produit de qualité, haut de gamme. Nous vous souhaitons une excellente journée. ----------------------------------------------------------------------------------- Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail - www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra - Service client mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90 Lundi au vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30
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Service client attentif, produits qui semblent qualitatifs (à voir dans le temps), et commande facile.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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compétent, réactif,facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Malgré un rappel, commande conforme livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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site tres ergonomique, beaucoup de choix, simple d'utilisation. La personne sur service client est tres efficace dans ses conseils votre société est top
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Utilisation facile
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien, mais explications sur les tapis sur mesure pas completes, il manque des coneils sur le type de fixations a utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site intuitif Important Choix de Tapis
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique