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Résumé des avis
La marque offre une qualité de tapis exceptionnelle, avec des dimensions précises et une livraison rapide. Les clients apprécient la clarté du site et l'efficacité du service.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiésite bien fait
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCommande facile, livrée rapidement. A noter la réactivité du service commercial, qui m'a fait rapidement parvenir un autre tapis, suite à une perte du premier colis par la société chargée de la livraison. Félicitations
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A. A.
29 févr. 2024
Avis spontanésite web bien fait et support téléphonique très satisfaisant (agréable, clair)
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A. A.
28 févr. 2024
Avis spontanéSite facile pour commander. Dans l'attente de la réception de ma commande pour continuer a donner un avis
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien, correspond à la commande
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéCorrespond en tous points à mon souhait
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A. A.
24 févr. 2024
Avis spontanéNAVIGATION AISEE. GRAND CHOIX DE TAPIS
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe site est fluide. Je trouve que les délais de fabrication sont un peu long à mon sens et j'ai du relancé quelque jours avant pour être sur que ma commande était traitée.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLe tapis est de bonne qualité. En revanche, il ne faut pas se fier aux délais du site internet car ce n'est pas respecté (le prix varie selon le délai choisi) .
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, oui vous avez raison, l'Ali Qapu a un très bon rapport qualité / prix. POur les délais de fabrication, c'est15 jours ouvrés (3 semaines) ; nous essayons toujours de tenir ces délais donnés à titre indicatif. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison en relais, aucun email pour prévenir de l 'arrivé du colis qui à failli repartir, commander tapis en coco, quelques déchirures dans les rouleaux et un manque apparent de qualité, une remise m a été attribuée pour la prochaine commande .
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A. A.
14 févr. 2024
Avis spontanéSite clair pour passer commande - en attente de livraison
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéle tapis aujourd'hui ne nous paraît pas aussi efficace que prévu.
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, dites moi en un peu plus s'il vous plaît ? Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de A. A.
le tapis ce trouve à l'entrée de notre établissement. Il n'absorbe pas suffisamment l'eau lorsqu'il pleut à l'extérieur.
Réponse de Tapisdentree.fr
Monsieur, je comprends, plusieurs points. Lorsque les gens entrent dans l'établissement et passent sur le tapis, il faut frotter la semelle des chaussures pour que le revêtement reps absorbe l'humidité. Comme votre tapis ne fait "que" 70cm de profondeur (on marche un seul pas) et que les gens ne s'essuient pas les pieds dessus (ils ne font que marcher dessus), le tapis n'est pas au maximum de ses capacités d'absorption. Aussi nos tapis sont absorbants d'humidité et non d'eau. Si je peux me permettre, je sais qu'il est compliqué de dire aux passants de s'essuyer les pieds. Le tapis, dans ce cas, permet aussi de piéger les salissures dans le tapis pour ne pas les éparpiller partout. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande. Prix très corrects ainsi que la qualité.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéRessemble plus à un morceau de moquette bien découpé aux mesures demandées ;
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, le pacific n'est pas un bout de moquette mais plutôt un tapis d'entrée ; à la différence d'une moquette, il absorbe l'humidité et retient les saletés venant de l'extérieur. De plus si vous avez prix un tapis sur mesure c'est pour l'encastrer dans un trou afin de combler l'espace. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Logo Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue du produit- Tapis peu épais découpe approximative
Réponse de Tapisdentree.fr
Bonjour, effectivement l'Alcazar reste le tapis d'entrée bas de gamme très peu épais. L'avantage de ce produit est qu'il est très attractif au niveau prix. Nous proposons en ligne des tapis plus épais, plus qualitatif que l'Alcazar, mais aussi plus onéreux puisque l'on monte dans les gammes. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Logo Tel: 02.46.84.02.90
Réponse de A. A.
ok pour le produit mais c'était aussi une découpe premier prix?
Réponse de Tapisdentree.fr
Madame, si vous avez une réclamation à formuler, c'est tout à fait possible ; il faut envoyer la photo par mail pour que je puisse me rendre compte. Si effectivement il y a eu un souci qualité de découpe, nous fabriquons un nouveau produit tout simplement. Nous restons une entreprise à taille humaine et les erreurs qualité sont possibles. Si on ne nous le dit pas, on ne peut pas le savoir. Service client disponible par Tel, Tchat ou Mail sur www.tapisdentree.fr Bien cordialement, Sandra FELIPE Responsable Service client Mail: contact@tapisdentree.fr Tel: 02.46.84.02.90
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande suite à notre visite Très bon accueil à l'agence conseils précis face au remplacement d un tapis très ancien couleur plus adaptée au carrelage Donc très positif
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéTapis d'entrée conforme au dimension donnée, livraison dans les temps je recommande
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