Avis pour Tefal.fr

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et du désagrément occasionné. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je comprends votre déception et remonte ces éléments à notre Service Consommateurs (tél. 09 74 50 47 74, appel non surtaxé), en charge de votre dossier. Un conseiller clientèle prendra contact avec vous dans les meilleurs délais, à toute fin de suivi du traitement de votre demande de remboursement. Daniel, de l'équipe Tefal

Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis sur votre commande. Après vérification, votre colis a subi un incident de transport et j'en suis désolé. Dans la mesure où notre Service Consommateurs a pris en charge votre dossier et vous a notifié que vous serez remboursé, soyez rassuré. Notre préoccupation est la satisfaction de nos consommateurs. Daniel, de l’équipe Tefal

Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolé que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les difficultés liées à la livraison de votre commande. Je comprends votre déception et remonte ces dysfonctionnements au Service Consommateurs. Un conseiller clientèle (tél. 09 74 50 47 74, appel non surtaxé) vous recontactera dans les meilleurs délais à ce sujet, afin de trouver ensemble une solution adaptée à votre situation. Daniel, de l'équipe Tefal