Avis clients de telescopes-et-accessoires.fr

Evaluations clients

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  J'etais tres surpris du delais de livraison alors que le produit etait en rupture

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par CEDRIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. C’est comme à chaque fois parfait !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Super changer rien à bientôt

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  produit trouvé par le moteur de recherche. Les infos techniques y sont clairs. Livraison rapide. Dans le carton d'expédition, celui de la camera était plaquée dans un angle et le vide complété par des chips plastique. Au milieu, il aurait été mieux...

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  reçu rapidement ,bien emballé, le colis est un peu grand mais l'objet est bien protégé.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN-PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, Pro et parfait.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5 1

  

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  réception rapide et produit en parfait état

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par THIERRY R.

• 5 / 5 1

  

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  Un accueil et un conseil impeccables ! Des profeionnels comme on aimerai en rencontrer partout.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par GUILLAUME R.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, livraison rapide... RAS

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JACQUES R.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide et efficace.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours, parfait!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN-MANUEL S.

• 4 / 5 1

  

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  Pour une commande dans un délais d'une semaine, une équipe à l'écoute, un peu à la bourre par un retour de stand d'exposition mais j'ai reçu tout le matériel (longue vue + trépied) à la date souhaitée sans soucis ni stress. Merci à l'équipe et à bientôt

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CYRILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix de matériel, prix corrects. Livraison rapide et efficace. Je suis totalement satisfait.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par TULLIO T.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème pour l'objet commandé mais je n'ai pas été sollicité pour la signature prévue alors que j'étais resté chez moi justement pour être là pour cette signature

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PIERRE-JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne adresse ! Choix & Matériel de qualité. expédition dans la journée suivant la commande.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site avec des prix compétitifs ! C'est mon site de référence !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par LOÏC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site.

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Arrivé très vite et de bonne qualité ! rien à redire !

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DORIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et conforme. Merci

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pas trouvé mieux !!!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d'habitude , rapidement livré et bien emballé.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe à l'écoute, répondant aux questions et matériel livré rapidement et soigneusement.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GUILLAUME A.

• 5 / 5 1

  

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  Un prix défiant toute concurrence (-10%). Produit immédiatement disponible en stock. Expédition très rapide (lundi matin à la première heure pour une commande passée le dimanche). Frais de port maitrisés (7€ pour un produit de +1000€). Bref je recommande.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par SIMONE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci de livraison. Conseils utiles et avisés. Votre établissement est à la hauteur de sa réputation.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par PATRICK U.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide à la demande de disponibilité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Du bon materiel, des contacts mail dispos rapidement, du choix, rapidité de livraison.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  hopla les gens , toujours content de ce site , on y trouve tout ce que l on veut et de bons conseils aussi , et la livraison ultra rapide , je recommande sans hesiter

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ERIC T.

• 5 / 5 1

  

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  Bien que le produit soit en rupture de stock, je trouve que la livraison a été assez rapide finalement. A la date de la commande il y avait une liste d'attente d'une centaine de personnes apparemment. J'ai reçu le boitier le 20/11 pour une commande effectuée le 27/09.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide en chronopost. Commandé à 16h15, livré le lendemain à 08h30

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par CÉLINE M.

• 4 / 5 1

  

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  Ok. Pas de problème

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Prix en promo. Site sympa et compétent.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par FRANCOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, bons prix;

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par JOYCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo O.U... commande faite le lundi, livraison le mercredi.. ça c'est du rapide.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par DIDIER G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Rapidité et qualité de service.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALIX M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour A ce jour j'ai passé 2 commandes chez vous je suis satisfait du service et de mes achats.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JOSEPH C.

• 5 / 5 1

  

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  Site de passionnés, très clair. Service nickel et rapide, et emballage très soigné.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Au top, livraison rapide, site très lisible. Site recommandé par un certain Astronico, merci !

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MATTHIAS S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison par Chronopost, une vrai galère, Chronopost avait "perdu" mon colis, mais heureusement retrouvé toujours en attente de livraison à l'agence Chronopost depuis plusieurs jour alors que le second colis envoyé en même temps à été livré rapidement sans problème. Le mieux serait de pouvoir choisir entre colissimo et Chronopost avant l'envoi quand la livraison est offerte.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRANÇOIS P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Matériel reçu mais fonctionne très mal. Réclamation faite par téléphone le 11/11 et par mail le 12/11. Toujours en attente d'une décision.....

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JOEL C.

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre avis, nous étions à un grand salon (RCE) du 10 au 14 novembre, nous faisons au mieux pour vous répondre au plus vite. Notre technicien Sky-Watcher vous répondra/appellera jeudi à son retour. C'est juste une mauvaise/dense période pour nous. Nous allons trouver une solution, vous aurez un matériel fonctionnel. Cordialement - Optique Unterlinden

  Réponse de Joel C

  

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  Merci de votre réponse. Désolé pour la mauvaise note. Je suis client chez vous depuis longtemps et très satisfait mais l'enquête d'Avis-Vérifies est arrivée un peu trop rapidement. Cordialement. Joël Claude.

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Nous vous avons envoyé une étiquette retour pour la réparation. Nous attendons votre renotation ensuite après satisfaction. Cordialement - Optique Unterlinden

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produit conforme.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par BENOIT S.

• 5 / 5 1

  

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  La pièce correspondait parfaitement à ma monture star Aventurer. Pas de vice et fixation sur le trépied comme sur la photo lors de la commande. Impeccable.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NADINE I.

• 5 / 5 1

  

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  Fonctionne nickel, envoi rapide et soigner comme d'habitude,

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par FABIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu en temps et en heure ! Pas le temps d’être impatient 😛

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JEROME S.

• 5 / 5 1

  

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  Client régulier, je vais généralement chercher mes commandes en boutique. Le personnel y est professionnel et toujours de bon conseil. Première livraison à domicile impeccable, dans les temps et très bien emballée.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ROMAIN Z.

• 5 / 5 1

  

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  La commande est arrivée rapidement et en bonne état. Elle contient les éléments prévues.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MAURICE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne lunette pour un debut en astronomie

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et efficace.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par FRÉDÉRIC VICTOR B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANTHONY M.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait Manque juste une information sur le câble d’alimentation absent du package. Un lien vers le câble adapté serais bien.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres rapide, excellent suivi. Commande bien reçu et emballé.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par PHILIPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ma commande a été rapidement prise en charge , la livraison rapide. Dès la réception essai concluant , un tres bon achat , merci à optique Unterlinden.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par JEAN-PAUL S.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien et rapide !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Au top merci

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service et gros progres concernant la vente en ligne. Vendeur serieux et competant dont la reputation n'est plus a faire. Un seul bemol au sujet du livreur (chronopost+DPD) qui n'est pas le meilleur choix pour les clients impatients.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CHRISTIAN V.

• 5 / 5 1

  

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  Service et livraison rapide. Communication agréable et efficace avec un remboursement rapide pour les éléments hors stock. Parfait.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site : du choix et des prix intéressants.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique sérieuse. J'en suis satisfait et j'y reste !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ADÈLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, bien emballé et conforme à ma commande

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par JULIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien Merci à l’équipe Je recommande et recommanderai ! Bravo

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARGAUX C. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon site

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétences et choix pertinent des articles présentés

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par AUGUSTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraisons rapide et soigné

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très fiable. Livraison très rapide

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide ! Super !

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Que du parfait de la commande à la livraison

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par CAPUCINE H. *

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• 1 / 5 1

  

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  I ordered a Televue Ethos SX 3.7mm eyepiece. The 2" barrel of the eyepiece could not be unscrewed. Of cours, if I buy an 850 € item, I want it to work as expected. I informed Optique Unterlinden aubout the malfunction. They told me I have to send it back at my own expense. Shipping cost for the return was 28 €. Even though they sent me a faulty eyepiece, they refuse to refund the 28 €.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par HENRIETTE L. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Hello, Sorry for this misunterstanding. We didn't notice any problem when we received the eyepiece back. We have unscrew it, and it was ok. So we have accept and made immediatly refund for eyepiece except return shipping expanses as we don't see any issue with this eyepiece. We don't have the reputation to sold malfunctionning products, we always try to find a solution, repair or refund if necessary. But we need to analyse the problem first. Clear skies and best regards - Optique Unterlinden

  Réponse de Henriette L

  

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  So what is the result of your analysis? I ordered the eyepiece again. Send the first one back. Time consuming for me. Why don't you believe me, that it was impossible to unscrew the 2"barrel? Why should I believe you, that it was possible to unscrew it when you got it back?

  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Hello, We believe you've encountered a problem. No worry or questioning of yours words. But it's often that customers find a problem and we find the solution. We manage to unscrew it without a lot of difficulty, and we don't understand why it's was impossible for you, but this kind of situation can existe sometimes. We understand easily that you canno't believe us. We are sorry for this situation and making an unhappy customer, it's not our goal. Best regards - Optique Unterlinden

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  Service de très bonne qualité. Rien à redire si ce n'est je recommande la boutique en ligne telescopes-et-accessoires.fr

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  EXCELLENT

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ANNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, matériel de bonne qualité

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fiable et rapide

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et professionnel envoi de la commande rapide

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ok et de plus bien conseillé

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GABRIELLE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le scrowling ne fonctionne pas sur téléphone dans le navigateur Qwant. Il n'est donc pas possible d'accéder à toutes les catégories de matériels proposées. De plus, lors d'une tentative d'achat depuis Firefox sur tablette, la page permettant de choisir le relais Pickup ne s'affichait pas. Il était donc impossible de poursuivre la commande.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par LUCY G. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre achat et votre avis concernant notre boutique. Nous avons transmis vos remarques à notre prestataire technique afin qu'il améliore la compatibilité du site avec certains navigateurs, notamment sur les plateformes mobiles. Cordialement, Optique Unterlinden

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  Au niveau matériel conforme aux attentes livraison rapide que du bonheur

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours satisfaite du service chez Optique Unterlinden !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit vendeur au top

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme dabitude rien à redire livraison et état impeccable malheureusement la météo (vive la belgique) n'a pas encore laissé essayé le matos, le nouveau pour moi ses que j'ai prix contact avec le magasin pour des information et bien que toujours bien accueillant la je les ais contacter pour des conseillé et information et bien super gentil, sa prend sont temp pour vous et ons se sens pas pressé, vraiment merci à vous

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par HENRI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et impeccable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil téléphonique, excellents conseils, envoi rapide, un vrai sans faute.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  navigation agréable sur le site de plus toujours accompagnées des précisions en cas de besoin de vos techniciens du service après vente

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par THÉOPHILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu, boutique professionnelle et sans aucun souci quelconque. A recommander.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PIERRE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Enterprise professional et correct toujours.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande effectuée en ligne sans aucune difficulté. J'étais prévenu du délai d'attente, qui s'est révélé finalement plus court qu'annoncé. Livraison parfaitement réalisé dans un colis très bien protégé.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par ALICE R. *

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  Une référence fiable en matériel astro. Livraison rapide.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par ÉTIENNE A. *

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  Je trouve que les détails son plus fin avec celle ci , je ne regrette pas cette achat

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARYSE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par FRANÇOISE L. *

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  Excellent et d'une rapidité exemplaire, je recommande

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par RENÉ B. *

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  Large choix de produits, commandes expédiées et livrées rapidement, informations et contacts disponibles.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par GILBERT D. *

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  De bonne référence, du choix, disponibilité des produits, qualité et rapidité des livraisons

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GILBERT V. *

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  Bonjour comme dab aucun souci livraison rapide matériel qualitatif et contact avec le personnel agréable

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ARTHUR R. *

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  Le site est complet pour l'entrée de gamme de qualité et le reste du haut de la gamme Optique/Astro. C'est ce qui singularise Unterlinden (avec quelques autres revendeurs spécialisés) du reste de la place : vous ne trouverez pas chez eux du peu recommandable. Ensuite, il y a le service technico commercial et le SAV qui semblent irréprochables et compétents.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par CHRISTELLE S. *

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  Délais important mais j'étais prévenu. Donc excellente prestation :-)

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par AGATHE D. *

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  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par JOSEPH R. *

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  Réponse de telescopes-et-accessoires.fr

  

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  Merci pour votre notation, mais notre système d'avis va la refuser car il faut compléter par un petit mot. Merci d'avance. Cordialement - Optique Unterlinden

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  rapide et efficace

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ÉLODIE R. *

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  commande rapide et emballage correct .

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par LUCIE M. *

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  Very fast delivery and honest prices !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ALICE T. *

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  Parfait

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par FRÉDÉRIC T. *

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Avis affichés par ordre chronologique