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Résumé des avis
Le site est simple, rapide et efficace pour acheter des billets. Les utilisateurs apprécient son ergonomie, sa navigation fluide et la sécurité des transactions. Les demandes de changement de billet sont traitées sans souci, et la confirmation des réservations est rapide.
Expérience digitale
"Très déçue par l’expérience d’achat. On m’a demandé de réinitialiser mon mot de passe alors que je n’avais commis aucune erreur, puis impossible de…"
Très déçue par l’expérience d’achat. On m’a demandé de réinitialiser mon mot de passe alors que je n’avais commis aucune erreur, puis impossible de recevoir correctement le code. J’ai dû recommencer de nombreuses fois et j’ai même perdu mon panier. J’ai finalement réussi à obtenir mes places, mais après un parcours particulièrement laborieux et stressant. Dommage pour une billetterie de cette envergure.
"Facile d'accès et intuitif ! Je recommande vivement d'utiliser Tickermaster pour l'achat de billets de concert !"
"Très facile d’acheter des billets ici juste petit soucis au moment du paiement pour aller dans le panier ça a mis très longtemps à charger la page"
Livraison
"Très simple d'utilisation et tickets obtenus rapidement"
"Rapide sur bref sans soucis je recommande"
"service immédiat, simple d'utilisation, rapide et efficace"
Choix
"Très facile de retenir des places et surtout le choix des places sur le plan de la salle"
"Choix très facile des places et rapide , facile d utilisation"
"Commande rapide et efficace, choix des places"
Réactivité
"Rapidité et fiabilité Tickets immédiatemet disponibles"
"Super ! Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Rapide, efficace le top toujours fidèle à Ticketmaster"
Expertise des équipes
"Site de vente très fiable Je recommande à tous les acheteurs"
"Highly recommended. Booking process was easy. Hoping that ticketmaster can assist us with our seat changes as requested."
"Très pratique et bien expliqué Bon service et très compréhensible"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bon service. Grand choix de spectacles"
"Très bien bon service. ……,..,,"
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéFacile , rapide et intuitif , je n’ai eu aucun souci pour passer ma commande De plus en imprimant le billet électronique à domicile , tout est vite réglé Seul dommage , qu’il faille payer cette manipulation alors que j’utilise mon papier, mon encre, etc… ça devrait être gratuit !
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiélivraison rapide, parfait!
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéAccès rapide ,facile et envoi ( pour mon cas ) très efficace .
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéFacile, rapide , simple sur le site et pour la livraison, TOP en recommandé. Rien à dire juste Merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiétop merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSite très bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéaucun soucis
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien rien a dire
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout est impeccable.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma commande reçue très rapidement. Merci
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire pour l'instant . Il ne reste qu'a continuer ainsi.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéfacile et rapide pour naviguer sur le site. explications claires et retrait des billets pratique
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSuper envoie très rapide
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJe réserve toujours sur ce site
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris l'option de récupérer mes billets que j'ai acheté avec des cartes ticketmaster dans un point de retrait. Quelle erreur ! Les bornes libre service ne prennent pas les cartes ticketmaster pour vérifier le paiement. Absolument personne ne peut récupérer mes billets car bloqués sur l'interface. Obligé d'appeler ticketmaster pour qu'il donne un code qui n'a rien à voir avec le code de ma carte ticketmaster. Une opération qui aurait du durer 15 minutes aller-retour aura pris 3 heures !! Bref... Ne prenez surtout pas le retrait si vous avec une carte ticket master
Réponse de Ticketmaster.fr
Bonjour, Nous avons bien une trace de l'appel du magasin Cultura qui vous a accompagné dans le retrait de vos billets dans le respect de nos procédures de sécurisation afin de vous protéger d'une utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement. Nous sommes désolés si cela a pris plus de temps qu'escompté et espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Cordialement,
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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