Avis pour Totalenergies.fr

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre retour positif avec nous. Je suis ravie d'apprendre que tout se passe bien et que vous êtes satisfaite de nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive et sommes ravis de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Notre priorité est de vous offrir un service de qualité optimale et vos commentaires sont essentiels pour que nous puissions nous améliorer continuellement. Encore merci de votre confiance Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience positive. C'est un grand plaisir de savoir que vous avez pu obtenir la prime liée au bonus conso. Votre engagement et votre bonne gestion de la consommation énergétique ont grandement contribué à cette réussite. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de vos interactions avec nos équipes. Notre objectif premier est de vous fournir un service de qualité, et vos retours sont indispensables pour que nous puissions nous améliorer en permanence. Encore merci de votre confiance Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour, Je suis ravie de votre témoignage concernant la souscription. Attentifs au bon étalement de vos dépenses, nous analysons régulièrement les informations transmises par le Gestionnaire de Réseau de Distribution et pouvons être amenés à réajuster vos mensualités en cours d'échéancier si nous constatons un écart notable entre votre consommation relevée et le montant de vos mensualités. J'ai le plaisir de vous confirmer que votre contrat chez TotalEnergies est finalisé avec l'offre " Spéciale 2 gaz", et la demande de changement de fournisseur pour le gaz est en cours d' activation. Nos conseillers du service client auront le plaisir de vous accompagner et répondre à toutes vos demandes. vous pouvez les joindre du lundi au samedi du 09h00 à 19h00 au 09 70 80 69 69(Prix d'un appel local), aussi par e-mail ou tchat sur votre espace client, ou via la messagerie de l’application mobile TotalEnergies. Cordialement, Salma

Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour positif, et je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous offrir une expérience agréable et efficace avec nos services. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.

Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre appréciation positive quant à nos services et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre système de facturation, qui vous permet de recevoir une facture mensuelle basée sur votre consommation réelle, grâce à votre compteur qui transmet en continu et en temps réel vos données de consommation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Bahae Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Sachez que votre satisfaction est une priorité pour nous et nous sommes déterminés à continuer à vous offrir un service de qualité. Encore merci pour votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je comprends vos préoccupations concernant la prime de parrainage et je tiens à vous apporter des éclaircissements à ce sujet. Tout d'abord, il est important de noter que la prime de parrainage est versée dans un délai de 2 mois à compter de la notification de confirmation du bénéfice de cette offre, qui vous est adressée par e-mail. En examinant votre dossier, je remarque que la prime de parrainage d'un montant de 20€ figure clairement sur les deux factures intermédiaires que vous avez reçues, à savoir la Nr13xxxxxxxx05 et la Nr11xxxxxxxxx47. Toutefois, concernant le bonus relatif au parrainage d'un client professionnel, je tiens à m'excuser pour la gêne occasionnée. Afin d'accélérer les démarches, j'ai transmis une remontée à ce sujet, et votre requête est actuellement en cours de traitement auprès de notre service Expertise. Vous recevrez un retour à ce sujet dans les prochains jours. Votre expérience compte énormément pour nous, nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour vous garantir une expérience optimale à l'avenir. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite une bonne journée. Mariama, Votre conseillère TotalEnergies.