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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute et la compétence des conseillers, ainsi que la clarté des informations fournies. Les échanges sont souvent jugés agréables et fluides, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup, je suis très content. Merci totale énergie
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPersonne très respectueuse et agréable au téléphone
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSouscription très facile en ligne Conseiller très agréable
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfait 👍
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTres bon contact, pro.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLa souscription s’est bien passée même si elle s’est passée en 2 fois car je me suis rendue compte qu’il y avait eu une erreur lors de mon premier contrat. L’offre proposée n’a pas été très claire au départ. Heureusement que je m’en suis rendue compte car cela n’était pas à mon avantage. Pour le moment, j’attends le raccordement, je ne peux donc pas plus m’exprimer sur ma satisfaction au globale.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLa souscription s est très bien passée.personnel très aimable
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSouscription rapide et sans problème
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès simple de souscrire, mauvaise compréhension sur l’ouverture de compte pour le gaz mais très efficace.
Réponse de Totalenergies.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et d'avoir pris le temps de le partager avec nous. Sachez que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous mettrons tout en œuvre pour vous prouver notre professionnalisme et le suivi client auquel vous avez droit en vous comptant parmi nos clients. Pour toutes vos futures demandes, vous pouvez contacter le service clients par téléphone au numéro 09 70 80 69 69 (au prix d’un appel local), du lundi au samedi de 9h à 19h ou par e-mail (service.client@mail.totalenergies.fr), aussi via le Tchat et sur votre espace client. Cordialement, Jennat
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et très bon accueil de la clientèle.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJ ai été très bien reçu par téléphone. Tout ma très bien été expliqué.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrês bien
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès aimable et sur tout très reactif
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiébonjour, certes parfois au téléphone pas toujours compréhensible. je remercie ce monsieur claire et nette .meilleur prix. cordialement
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTOP
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien informée très bien expliqué
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiélors de mon premier contact il n'y a rien a dire, que du bien en espérant une suite du même ordre
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPremière expérience chez Total Energies. Un conseiller efficace, l'écoute. tout s'est parfaitement déroulé. Rendez-vous dans un an pour le bilan.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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