Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients décrivent chez tousortho un service rassurant, avec des échanges téléphoniques jugés gentils et bienveillants. La commande est perçue comme simple, et plusieurs retours insistent sur la livraison rapide ainsi que sur des articles conformes à l’attente.
Livraison
"Livraison hyper rapide et atèle au top pour ma fracture de l humerus"
"Commande passée rapidement, site convivial. Belle promotion."
"Livraison très rapide, au top."
Expérience digitale
"PARFAIT ☺️ Je vous remercie de vôtre gentillesse au téléphone et de la bienveillance dont vous m'avez fait part. Ce site est très fiable. Je…"
PARFAIT ☺️ Je vous remercie de vôtre gentillesse au téléphone et de la bienveillance dont vous m'avez fait part. Ce site est très fiable. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous .... Continuez ainsi!!! Cordialement . Béatrice ?
"Commande rapide et facile sur le site et livraison rapide"
"Site sérieux Satisfaite."
Réactivité
"Échanges téléphonique très cordiale. Très bon service, compréhensif et efficace. Brassière reçue à temps. Merci"
"Rapide, efficace et très professionnel. Je recommande sans réserve."
"Service très rapide merci"
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse"
"Excellent service client."
"Au top, conseil orthopédique envoi rapide et bitte de qualité. Un grand merci"
Accueil et amabilité
"Beaucoup de choix, service rapide et efficace. Service client très réactif."
"Super efficacité ! Commande reçue en 1 jour, la personne au téléphone charmante et compétente. Merci pour tout"
"Très professionnel, acceuil téléphonique fort sympathique, à l'écoute et arrangeant…"
Choix
"Envoi rapide. Grand choix"
"Large choix, livraison ultra rapide, produit d excellente qualité ,je recommande les yeux fermés !!!!"
"choix rapidité livraison "
-
A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiécommandé le 20 mars , colissimo expédié le 21 mars , aujourd'hui 25 mars 16h35 il n'a toujours pas été présenté , vous n'êtes pas responsables , alors demandez le remboursement d'affranchissement à : la poste
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :) Effectivement il semblerait que tout ne se passe pas comme prévu pour laposte, nous allons voir ce que nous pouvons faire.
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéProduit conforme au descriptif. Livraison soignée et rapide
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPrise de contact via Messenger le personnel et a l'écoute une solution a été trouver rapidement même en étant pas cliente chez eux c'était pour une première commande,donc maintenant je suis ravis de dire que je serais une nouvelle clientes et aussi leur faire du bouche a oreille.. merci a vous Cassabois Élodie
-
A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon produit. Livré rapidement. Je viens de me faire opérer et le maintient est bon tout en douceur.
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :)
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai fait ma commande via internet. La commande a été déposée dans ma boîte aux lettres au bout de 48 h. Délai respecté et le produit conforme aux attentes.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéLa première fois trop petit La deuxième fois parfait
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :)
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro et à l'écoute.
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :)
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTres bon contact , envoi rapide et produit conforme ! Nickel
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéContente d'avoir reçu les ortheses, mais je n'ai pas eu de réponse à ma question. J'ai une ordonnance pour faire rembourser une partie de cette dépense par mon assurance. Mais pas moyen de recevoir de votre part , depuis votre site, comment procéder. Je n'ai pas pu insérer une copie de cette ordonnance dans ma commande depuis mon téléphone. Merci de me dire où je peux envoyer cette ordonnance pour avoir une preuve destinée à mon assurance. Je ne peux pas envoyer cette ordonnance autrement que pour courrier. Donc pas de remboursement .
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiérapidite
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéService efficace, rapide et courtois
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bien, j'ai appelé pour un renseignement personne très agréable et pro
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :)
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéCommande très facile et livraison très rapide! C est parfait! Merci
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :)
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéÇa ne correspond pas au produit que je voulais, pas la bonne taille et pas de possibilité d échanger...
Réponse de Tousortho.fr
Bonjour, merci pour votre avis, navré que la taille ne corresponde pas, saviez-vous que vous pouvez demander un échange lors du retour ? https://medicalortho.fr/fr/content/7-retour-des-produits
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCeinture ossur formit reçue dans un colis en très bon état, avec la feuille de soins et l'ordonnance tamponnée pour le remboursement. Commande passée le lundi, reçue le vendredi : un petit long lorsque l'on souffre mais rien à redire car prix sécu, pas de dépassement et produit de très bonne qualité
Réponse de Tousortho.fr
Merci pour votre avis :) Navré pour la gène occasionnée, nous travaillons activement à réduire nos délais d'expédition dans l'optique de diminuer cette période d'inconfort.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre réponse, pas de soucis, merci pour votre sérieux.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéArticle conforme et Envois rapide. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
