Quels sont les avis des internautes à propos de vbgaz.fr ?

Avis clients de vbgaz.fr | Moyenne de 4.5/5 calculée à partir de 1172 avis clients pour vbgaz.fr

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Avis pour Vbgaz.fr

Total : 1 172 avis depuis 01/07/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 39 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

V.B. Gaz est régulièrement décrit comme une équipe ponctuelle, courtoise et professionnelle. Les clients apprécient des interventions rapides, un travail propre et des explications claires, avec le sentiment d’être en confiance du début à la fin.

L’entretien de chaudière, la maintenance de chauffe-eau et les installations de chauffage reviennent souvent dans les retours, avec une bonne prise en charge technique et un suivi administratif jugé sérieux. Le respect des rendez-vous, la réactivité et les conseils donnés sur place ressortent aussi comme des points forts, dans un univers de dépannage gaz et de révision très bien perçu. V.B. Gaz rassemble des avis très majoritairement positifs avec 1172 avis publiés au total et une note moyenne de 4.5 étoiles.

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Réactivité

35 avis mentionnent la réactivité, avec 91% d'avis positifs.

"Professionnel, compétant et ponctuel."

"Technicien agréable . Bonne intervention."

"Jour de RDV respecté pour l'entretien de ma chaudière. Travail rapide et propre. Idéalement : créneau horaire de passage a connaitre"

Expertise des équipes

34 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 100% d'avis positifs.

"C'est le meilleur professionnel que vous m avez envoyé. Excellent travail."

"Maintenance effectuée avec sérieux"

"Excelent et le monsieur super professionnel. Merci a V.B.gaz"

Accueil et amabilité

22 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Personne aimable et compétente"

"Rendez-Vous bien respecté pour l’entretien de la chaudière à gaz. Intervenant aimable et efficace"

"Bonne intervention du technicien et bonne prestation."

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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Services de très bonne qualité - à l'écoute du client et surtout très grande réactivité en cas de pannes. A prescrire
Expérience du : 9 avr. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours à l'heure. A l'écoute du client. Le tarif n'a pas augmenté cette année.
Expérience du : 9 avr. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel sympathique et compétent
Expérience du : 29 nov. 2019
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait comme tous les ans
Expérience du : 17 déc. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfait. toujours réactifs quand j'ai eu besoin d'eux
Expérience du : 28 juil. 2020
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le technicien venu en octobre 2019 a effectué un entretien complet de ma chaudière ainsi qu'un ramonage.
Expérience du : 9 nov. 2019
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon, je ne peux pas donner une bonne note, mais je ne peux pas donner une mauvaise note. C'est donc moyen. Pour détailler, j'ai eu à Noël une mauvaise expérience avec ma chaudière. Une erreur est apparue plusieurs fois alors que la chaudière est nouvelle. J'ai appelé VB Gaz un dimanche, ils m'ont rappelé le lendemain matin et fait venir quelqu'un. Ils ont conclu en quelques minutes que cela pourrait être la pièce X. Ils m'ont dit que dans 80% des cas, le problème est résolu. Ils ont été honnêtes en me disant qu'ils la mettaient à l'essai 15 jours et qu'ils me rembourseraient le cas échéant. J'ai trouvé cela top. 1 ou 2 jours après, rebelote. Je rappelle et là ils me proposent de faire venir leur responsable technique. Il est venu, il est resté plus de 2 heures, fait tous les tests possibles, mais il trouvait pas. Il me dit qu'il va continuer à suivre cela à distance en me rappelant régulièrement, qu'il allait revenir un jour pour voir également notre installation dans sa globalité, que son souci n'était pas la pièce mise à l'essai (sous entendu ne vous en faites pas, vous serez remboursé). Bref, on a vraiment apprécié. Résultat : il a rappelé une fois. L'erreur continuait à apparaître de temps en temps (et même maintenant), et malgré mon signalement lors de la visite annuelle, et lorsque je les ai appelé, je n'ai jamais été rappelé pour contrôler, ni pour voir mon installation, ni donc pour être remboursé de la pièce qui n'a rien servi (mais ça, ce n'est pas vraiment le problème). Donc difficile de dire que c'est top. Mais ce serait aussi malhonnête de ma part de dire qu'ils sont mauvais. Moyen en somme, certainement comme la plupart...
Expérience du : 28 avr. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne prise de rendez-vous (avec modifications de jour puis d'horaire) intervention sans problème et bon suivi d'une année sur l'autre même quand ce ne sont pas les mêmes techniciens qui interviennent.
Expérience du : 30 juil. 2020
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
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Ponctuel, très aimable et professionnel. Je recommande.
Expérience du : 2 oct. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien parfait
Expérience du : 19 mai 2020
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les techniciens sont compétents et prennent le temps pour effectuer la révision du matériel et donner des conseils de bonne utilisation. La société n'oublie pas les dates de révision et respecte les rdv pris
Expérience du : 19 mai 2020
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service
Expérience du : 11 avr. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Informations claires et précises
Expérience du : 5 sept. 2020
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite des prestations.
Expérience du : 18 sept. 2020
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Société à notre écoute. Technicien donnant entière satisfaction.
Expérience du : 10 nov. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service correspondant à notre attente avec professionnalisme
Expérience du : 13 nov. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité d’intervention et résultats de bonne qualité
Expérience du : 10 avr. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité..efficacite !
Expérience du : 19 nov. 2019
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agent sympathique professionnel qui renseigne bien les clients, travail soigné et propre . Félicitations.
Expérience du : 10 sept. 2021
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'employé qui s'est présenté chez moi est bien venu dans les créneaux d'horaires prévus. Il s'est montré très poli, sympathique. Il est professionnel, je pense qu'il a bien fait son travail (je n'y connais rien) il a laissé l'emplacement propre m'a demandé un aspirateur. Je suis satisfaite
Expérience du : 3 juin 2020