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Résumé des avis
Le site www.viapresse.com est apprécié pour sa clarté, la facilité d'utilisation et le large choix de magazines. Les clients soulignent aussi la rapidité des commandes et l'efficacité du service client.
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Josselin C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande par reconduction tacite involontaire. Viapresse refuse l'annulation et le remboursement pourtant demandée dans la foulée.
Réponse de Viapresse.com
Cher client, La commande a bien été annulée hier. Le remboursement est en cours. Votre service abonnements
Réponse de Josselin C.
Oui c'est bon, je peux changer ma note.
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S. J.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité si problème tout de suite résolu par une personne courtoise
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Sophie Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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M. L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéla conseillère au téléphone a été très patiente pour me guider dans mon achat . je la remercie.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Merci beaucoup Muriel pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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Catherine G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéUn excellent site, fiable avec des promotions toujours intéressantes.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Catherine, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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J. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéContact facile et aimable
Réponse de Viapresse.com
Bonjour JeanLaurent, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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S. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSite simple d'utilisation. J'ai profité des black friday
Réponse de Viapresse.com
Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Soan ! Votre service abonnements
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A. A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéParfait pour tout
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Ariane Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 04-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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P. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéGrand dommage d’avoir annulé l’abonnement ,la mise en route de la revue était opérationnelle 3 mois après ,trop tard pour moi,j’ai connu l’apparition de la première livraison avec le règlement effectué
Réponse de Viapresse.com
Cher Client, Les délais d'installation nous sont imposés par les éditeurs des magazines. Ils sont pourtant bien précisés dans nos conditions générales de vente. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Votre service abonnements
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M. A.
11 déc. 2024
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement Votre service abonnements
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A. A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Viapresse.com
Merci beaucoup Noel pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;)
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J. R.
11 déc. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Joel, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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A. B.
11 déc. 2024
Avis vérifiéSupers prix !
Réponse de Viapresse.com
Bonjour ANNE Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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J. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et facile avec un tarif défiant toute concurrence.Merci
Réponse de Viapresse.com
Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 04-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
Réponse de J. C.
Bonjour, Par contre j'ai un problème avec mes 2 dernières factures car je souhaite faire une déduction lors de ma déclaration d'impôts mais sur les factures envoyées je ne vois pas de date de mentionnée ? Merci de votre retour. Cordialement J.Chalamet
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C. C.
11 déc. 2024
Avis vérifiéBonne écoute de la conseillère et bon prix des abonnements. Je recommande!
Réponse de Viapresse.com
Bonjour CAMBEROU Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements
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A. A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site, sérieux avec du choix.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Chantal Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 04-09-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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J. S.
11 déc. 2024
Avis vérifiéAbonnés depuis de nombreuses années. Toujours satisfaits
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Jean-bernard Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 02-12-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
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V. S.
11 déc. 2024
Avis vérifiéje croyais que je recevrai le premier magasine chasseur Français ce mois ci mais apparemment le mois prochain c'est dommage car c'est un cadeau de noël
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Les délais d'installation d'un abonnement se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé. Votre service abonnements
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P. M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai profité d'une offre BlackFriday pour souscrire à un abonnement. Commande sans problème. Il est bien indiqué dans l'espace client quand on recevra le 1er numéro (Cela aurait pu être rappelé dans le mail contenant la facture) Par contre après cet achat, je reçois quotidiennement des mails avec pour sujet "Votre panier est encore disponible ". Par contre mon panier est bien vide .. bizarre.
Réponse de Viapresse.com
Cher Client, Effectivement, votre panier est vide. Ces mails n'auraient pas dû vous parvenir et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre service abonnements
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A. A.
11 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Un grand merci pour votre retour positif du 04-12-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements
Réponse de A. A.
ok. merci
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J. G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéService efficace
Réponse de Viapresse.com
Bonjour JEAN PIERRE. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse
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