Avis pour Viapresse.com

Cher client, Nous ne rencontrons pourtant pas de dysfonctionnement avec le paiement en ligne. Lors de votre commande nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du service informatique. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements

Bonjour Eric, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Votre abonnement est en tacite reconduction et a été renouvelé automatiquement. Il prendra la suite de l'abonnement en cours qui est toujours actif. La date de parution du n°362 a été décalée par l'éditeur. C'est le numéro d’été juillet/août et il est actuellement en cours de distribution postale. Vous ne devriez pas tarder à le réceptionner. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif , votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement. Votre service abonnements

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements

Cher client, Merci beaucoup Hervé pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements

Bonjour Madame, Nous vous informons que le mail de reconduction tacite est bien indiqué le montant et la date à laquelle cela se fera. Nous sommes désolés si cela n'a pas été clair pour vous. Bien à vous Votre service abonnements

Bonjour Un grand merci pour votre retour positif votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement. Votre service abonnements

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Dans votre cas le mail n'a pas été envoyé suite à un dysfonctionnement technique et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le remboursement de la somme débitée a été effectuée sur votre carte bancaire. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement. Votre service abonnements

Cher client, Votre commande est en cours de traitement. Vous recevrez plus de précisions par mail sur la date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé. Votre service abonnements.

Bonjour Madame, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous. Votre service abonnements

Bonjour Monsieur Un grand merci pour votre retour positif , votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement. Votre service abonnements

Bonjour, Le service Discover Press a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements

Bonjour Madame, Le n°84 correspond à quelle revue s'il vous plait. Toutefois pour toute réclamation le service clients est joignable par mail ou par téléphone au 01 72 87 16 76. Bien à vous Votre service abonnements

Bonjour Monsieur. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse. Votre service abonnements

Bonjour Madame, Nous vous confirmons l'annulation du discover press Cependant le service clients reste joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour toute demande ou réclamation. Bien à vous Votre service abonnements.

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement. votre service abonnements

Bonjour, Ce prélèvement concerne le service Discover Press qui a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements

Bonjour Monsieur, Vous pouvez supprimer cet option dans votre compte Viapresse à la rubrique "Mes moyens de paiement". Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 Bien à vous Votre service abonnements.