Avis pour Viapresse.com

Total : 15 107 avis depuis 15/12/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.2

Basé sur 1 175 avis des 12 derniers mois

  • 51%
  • 22%
  • 11%
  • 5%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 51%
  • 22%
  • 11%
  • 5%
  • 10%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne implication ! Merci

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile de s'abonner. Je n'ai pas encore reçu le 1er numéro mais j'ai déjà pu commencé à en profiter en ligne

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Vous recevrez un mail qui vous précisera la date de démarrage de l'abonnement papier dés qu'il sera installé par l'éditeur. Bien à vous. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce n'est pas toujours pratique difficile de commander plusieurs abonnements en mème temps

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour Lucette, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ça fait deux semaines que je n’ai pas reçu mon magazine dont j’ai renouvelé l’abonnement. Triste

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, D’après nos fichiers, votre abonnement en cours est actif jusqu'au 31/07/2024. Nous vous invitons à contacter notre service clients pour plus de renseignements par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de faire son choix et commander sur le site . Pour ce qui est de l' expédition ,je suis impatient de recevoir mon premier numéro de magazine

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je considère que c'est de la vente forcée, car je n'ai pas donné mon aval pour le prélèvement bancaire par carte bleue. Je vais contacter ma banque pour qu'elle rejette ce prélèvement de 59,90 euros.

    Réponse de Viapresse.com

    Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Nous souhaitons clarifier que cette information est clairement indiquée sur la fiche produit de notre site internet, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, conformément à notre politique, nous informons nos abonnés 45 jours avant la fin de leur période d'abonnement afin qu'ils aient amplement le temps de décider s'ils souhaitent renouveler ou annuler leur abonnement. Le mail en question vous a été envoyé en date du 17/06/2024. Nous tenons également à souligner qu'aucun prélèvement ne sera effectué sans que nos clients en soient préalablement informés. Cependant, nous prenons note de votre retour et nous sommes ouverts à toute suggestion visant à améliorer la lisibilité de nos termes et conditions pour nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je souhaite mettre fin à cet abonnement au mensuel pleine vie,car il était destiné à ma mère âgée de 92 ans, et cette dernière ne trouve plus aucuns intérêts à cette revue.Trop de publicité trouve t-elle.Et il n'était pas question d'une tacite reconduction . Avec mes remerciements.

    Réponse de Viapresse.com

    Chère cliente, En réponse à votre demande, nous faisons le nécessaire pour annuler cette commande et vous proposons de mettre à votre disposition un avoir sous forme de code que vous pouvez utiliser pour effectuer une nouvelle commande en ligne. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    Bonjour, cette commande n'a jamais été validée par moi. Je vous demande donc un remboursement sec. Je n'ai aucune raison de m'abonner à une quelconque revue. Cordialement Mme GERARD

    Réponse de Viapresse.com

    Chère cliente, Nous avons annulé la commande conformément à votre demande. Le remboursement sera fera sur votre carte bancaire. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    C'est ok pour moi. Merci. Cordialement M GERARD

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve le site bien mais pas très intuitif..il manque les date de livraison du premier numéro.

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Les dates de livraison des abonnements ne peuvent pas être communiquées au préalable. Nous en sommes désolés. Il y a des délais de mis en place des abonnements qui sont précisés dans nos conditions générales de vente. Vous aurez un mail avec une date de démarrage exacte dés que l'abonnement sera installé chez l'éditeur. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie. Bonne journée . cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop nul, je n'ai pas demandé à être abonné gratuitement pour deux mois puis 1,99 € ensuite pour la version électronique. Vous m'imposez ainsi cet achat alors que je faisais confiance au sérieux de votre site. vous me compliquez la vie à devoir m'en désabonner. C'est nul très très nuls. Vous êtes le reflet d'une société complètement folle qui pousse à la consommation, sans même demander l'avis de ses clients, sauf si ça doit être certainement écrit en tout petit petit petit quelque part ! C'est limite de l'arnaque et révoltant. Merci de rectifier ça sur votre site. Sinon je fais pas votre publicité je vous assure. Bien cordialement

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour,, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements

    Réponse de A. A.

    Je ne crois pas que vous soyez sincèrement désolé, j'ai envoyé un mail plus explicatif sur le service client viapress. J'ai demandé que vous me désabonniez d'ici trois jour à Discover press. Sinon je rétracte mon abonnement papier. Sincèrement désolé...

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Le Discover Press a été désactivé. Votre service abonnements

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site agréable, facile d'accès et fiable. Paiement par Paypal. Équipe très reactive et très aimable. Je recommande Viapresse.

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu du mal à trouver un magazine bien-être.

    Réponse de Viapresse.com

    Chère cliente, Nous vous informons que pour trouver les magazines dans ce domaine il suffit de cliquer dans la rubrique "ART DE VIVRE" puis vous cliquez sur la la sous rubrique "santé et bien-être". Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre service client par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS- commande facile à réaliser. Prix très intéressants.

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour; Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je pensais acheter version papier et abonnement numérique Télérama En fait je n’ai que papier et peut être un exemplaire en pdf alors que je voulais l’accès au site numérique Télérama J’ai manqué de vigilance et je suis fait un peu avoir

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Nous vous informons que votre abonnement vous donne droit à l’accès au site de l'éditeur. Il faut patienter que l’abonnement papier soit installé pour en bénéficier. Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple, service client facile à joindre, toujours de bonnes offres, livré dans les délais. Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux et c'est toujours un plaisir.

    Réponse de Viapresse.com

    Chère cliente, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Olivia ! Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'aurai aimé être prévenue de quand vous alliez renouvelér l'abonnement afin de voir avec mon petit fils si oui ou non, il voulait lcontinuer à le recevoir ou choisir un autre cadeau d'anniversaire qui n'a lieu que fin juillet !!!!

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant votre abonnement à tacite reconduction. Un mail aurait dû vous être envoyé 45 jours avant la fin de la période d'abonnement afin que vous ayez amplement le temps de décider si vous souhaitez renouveler ou annuler l'abonnement. Malheureusement suite à un dysfonctionnement technique il n'a pas été envoyé. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Dans ces conditions, si votre petit fils souhaite changer de revue nous vous proposons de résilier l'abonnement et mettre à votre disposition un avoir sous forme de code pour effectuer un nouvel abonnement sur le site. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    Bonjour, je vous remercie de m'avoir répondu. Je voulais aussi vous faire part de mon étonnement sur le fait que l'abonnement parte du 3 avril 2024 , car en 2023, l'abonnement pour un an n'a du démarer que en juin ou juillet . Comment se fait il que vous redémarez un abonnement alors que le précédent abonnement n'est pas fini? Mon petit fils a son anniversaire fin juillet ! son ré-abonnement ne devrait partir qu'à partir de juillet 2024. Je vous remercie de me répondre . Finalement il souhaite toujours recevoir Sciences et Vie Junior, et , mon intention était donc de le réabonner à cette revue pour un an , de juillet 2024 à juillet 2025. Cordialement.

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Pour réponse à votre demande, nous vous informons que l'abonnement qui était en cours est échu avec le n°417 de juin. Le réabonnement a pris la suite avec le n°418 de juillet. Votre service abonnements

    Réponse de A. A.

    merci de m'avoir répondu et espère que l'année prochaine je serai prévenue ds les temps pour demander à mon petit fils ce qu'il souhaite comme cadeau d'anniversaire. Cordialemnt

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service et prix actratif

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour JOEL, Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive. Bien à vous Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Offres de lecture très intéressantes

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Merci beaucoup Sylvain pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème, félicitations car vous mettez régulièrement au courant de l'évolution quant à la réception de la revue passée en abonnement.

    Réponse de Viapresse.com

    Cher client, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines . Votre service abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, du choix mais pas facile de s'y retrouver dans les propositions d'abonnement

    Réponse de Viapresse.com

    Bonjour Grégory, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Notre service clients est joignable par mail ou par téléphone au 0172871676 pour trouver la solution la plus adaptée aux demandes de nos lecteurs. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontré. Bien à vous Votre Service Abonnements

  • A. A.

    9 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de Viapresse.com

    Chère cliente, Nous vous invitons à nous préciser votre demande. Votre service abonnements

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Viapresse.com

Vialife

Viapresse, le kiosque presse leader de la Viapresse est le n°1 de la vente d'abonnement magazines sur internet et propose plus de 2000 magazines, au format papier et digital.

icon contact Contact

7 impasse Marie Blanche , Paris 75018

www.viapresse.com Culture & divertissements
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence