ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéUN TOUT PETIT REPROCHE LA DISTRIBUTION QUELQUEFOIS LE LUNDI MERCI
Réponse de Viapresse.com
Cher Client, C'est l'éditeur qui assure la distribution exclusive du magazine. Il est envoyé dans les délais pour une réception à temps. Le cachet sur l'emballage plastique fait foi. Il se peut qu'il y ait parfois du retard dans les livraisons au niveau de la poste. Nous en sommes désolés. Votre service abonnements .
Réponse de A. A.
DE RIEN BONNE JOURNEE M DEROOST
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéN ai consulté que ce que je voulais commander . Donc très simple
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiétrès facile pour un prix très intéressant!
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Merci beaucoup jean-marc pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPas facile à utiliser l'abonnement
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Le magazine commandé est en version digitale. Vous pouvez le consulter depuis votre compte client dans l'onglet "ma bibliothèque ou télécharger l'application Myviaprsse pour pouvoir le visualiser hors ligne. Pour plus de précisions nous vous invitons à contacter notre service clients par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPratique, claire et efficace. Le site est très abordable
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTout comme promis : un abonnement CHALLENGES très avantageux (imprimé & numérique), 300 titres DISCOVER PRESS français à prix spécial et une réduction supplémentaire pour la fête des mères - MERCI !
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Merci beaucoup Henry C. pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix, prix correct site pas très simple concernant l'utilisation des via pièces.
Réponse de Viapresse.com
Cher ALAIN, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation avec nous. Votre retour est extrêmement important pour nous, car il nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Les ViaPièces sont à indiquer en page panier dans la case "utiliser ma cagnotte" puis vous cliquer sur valider et le montant sera de la somme à régler. Pour plus de précisions vous pouvez contacter notre service clients par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Cordialement, Votre Service Abonnements
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéBon prix et service réactif en réponse aux mails.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéUne belle réduction sur les abonnements grâce aux points fidélité. Service clientèle à l'écoute. Je suis satisfaite depuis plusieurs années maintenant.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiétb.sauf le bruit de fond quand vous appelez le service téléphonique
Réponse de Viapresse.com
Bonjour cecile, C'est grâce à vous et vos avis que nous améliorons en permanence nos process. Apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés est notre préoccupation au quotidien. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Bien à vous Votre Service Abonnements
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéLivraison régulière en Suisse. Tip top !
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait et prix trés intéressant
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Merci beaucoup Jean-Marie pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéViapresse fidelise ses clients avec des dotations intéressantes et motivantes
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Laurent ! Votre service abonnements
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéPour donner un avis, il faut avoir reçu le magazine, ce qui n'est pas le cas
Réponse de Viapresse.com
Cher client D’après nos fichiers, nous constatons que la commande a été annulée à votre demande. Un code avoir a été mis à votre disposition depuis le 10/04/2024. Pour plus de renseignements vous pouvez joindre notre service clients par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements
Réponse de A. A.
bonjour j'ai refait une commande Référence de l'abonnement : 1001091928-9519311 • So foot club • 12 mois • 11 Numéro(s) mais pas encore recu cordialement
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Nous vous informons que cet abonnement va débuter avec le n°103 de juin. Ce numéro est actuellement en cours de distribution postale et ne devrait pas tarder à vous parvenir. Votre service abonnements
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéaucun magazine reçu malgré les prélèvements
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Nous vous informons que votre abonnement est bien actif. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients pour de plus amples recherches par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéParfaitement réalisé et reçu comme prévu
Réponse de Viapresse.com
Cher Client, Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !! Votre service abonnements
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéje n'est toujours rien recu 3semaines apres mon abonnement
Réponse de Viapresse.com
Cher client, Nous vous rappelons que les délais d’installation se situent entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. Votre abonnement va débuter avec le n°533 du 25/05/2024. Votre service abonnements
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéMagazine de Mars/Avril/Mai, envoyé et receptionné seulement mi-Mai ! Aucune communication par mail de la part de Viapresse. Il faut juste attendre et espérer recevoir son abonnement.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce délai d'attente tout à fait indépendant de notre volonté. En effet, l'installation de l'abonnement a pris du retard suite à un incident technique. Notre service clients est joignable par téléphone (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéFacile rapide mais offre soit disant gratuite est une arnaque
Réponse de Viapresse.com
Bonjour, Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence. Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma. Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande. Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service. Bien à vous Votre service Abonnements
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéPratique ,des magazines avec beaucoup de choix.
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Laurence Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre commande du 19-02-2024 et votre expérience chez Viapresse s'est bien déroulée. N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez le moindre problème. Nous sommes là pour vous aider. Bien à vous Votre service abonnements
Avis affichés par ordre chronologique