Avis pour Viapresse.com

Bonjour Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise. Dans le souci de toujours satisfaire à vos demandes nous transmettons votre remarque au service concerné. Bien à vous. Votre service abonnements

Chère cliente, Nous vous confirmons que vous avez bien un abonnement à durée libre par prélèvement pour le magazine VOTRE BEAUTÉ. Conformément à L' ARTICLE 14 : RESILIATION D’UN ABONNEMENT 14-1 En ce qui concerne l’abonnement souscrit pour une durée libre sans offre promotionnelle : Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant dans votre compte client, cliquez dans la rubrique « mes abonnements/mes abonnements en cours », vous vous dirigez vers la colonne « actions », vous cliquez sur la phrase « se désabonner », une fenêtre s’ouvre vous demandant de confirmer votre désabonnement. Le service clients vous adressera un mail de confirmation de la résiliation de votre abonnement. Votre service abonnements

Bonjour, Votre commande a été effectuée en date du 22/02/2024. Elle est en cours de traitement chez l'éditeur. Conformément à nos conditions générales de vente il faut compter un délai de 4 à 6 semaines maximum pour réceptionner le premier numéro. Cordialement.

Bonjour , Un grand merci pour votre retour positif du 25-02-2024, votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement Votre service abonnements

Bonjour Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements

Merci beaucoup Martine pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Viapresse ;) Votre service abonnements

Bonjour dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Pour une meilleure assistance nous vous invitons à contacter le service clients par téléphone au (33)1 72 87 16 76, code 10 de 9h à 18h du lundi au vendredi ou par mail à l'adresse serviceclients@viapresse.com. Votre service abonnements

Bonjour Catherine. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre site. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe Viapresse

Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt ANNE ! Votre service abonnements

Bonjour, Merci de votre avis, il nous fait chaud au cœur ! Nous allons le transmettre au plus vite à l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt Jean-Alex ! Votre service abonnements

Cher client, Je vous remercie d'avoir partagé vos retours avec nous concernant votre expérience avec notre service d'abonnement. Cependant, je regrette sincèrement d'apprendre que vous avez rencontrez des difficultés pour renouveler votre abonnement par vous même. Sachez que nous revoyons en permanence nos process pour apporter la meilleure expérience possible à nos abonnés. Votre service abonnements

Bonjour , Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt Votre service abonnements

Chère cliente, Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D Votre service abonnements

Chère cliente, En réponse à votre demande, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait ce jour. La civilité a été modifiée et elle sera prise en compte pour le 20/03/2024. Votre service abonnements

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre satisfaction à propos de notre service et de nos produits. Bien à vous. Votre service abonnements

Bonjour, Nous proposons les tarifs les plus compétitifs du marché. S'agissant d'un magazine étranger ce qui explique que les délais d'installation soient plus longues que la normale. Cordialement.

Bonjour, Votre abonnement a pourtant débuté avec la parution de décembre le 65. L'éditeur nous confirme que c'est bien envoyé à votre adresse. Nous sollicitons le service clients pour vérifier votre adresse. Cordialement

Cher client, Je vous remercie d'avoir partagé vos retours avec nous concernant votre expérience avec notre service d'abonnement. Je suis heureuse de savoir que vous trouvez l'accès à votre abonnement facile et intuitif. Cependant, je regrette sincèrement d'apprendre que vous avez rencontrez des difficultés pour suspendre temporairement votre abonnement pendant vos vacances. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de pouvoir gérer facilement leurs abonnements en fonction de leurs besoins, y compris lorsqu'ils sont en déplacement ou en vacances. Votre retour est donc extrêmement précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines où nous pouvons améliorer notre service. Je vous prie de nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour simplifier ce processus et rendre la gestion de votre abonnement aussi fluide que possible. Je vous remercie encore une fois pour votre retour constructif et votre patience pendant que nous travaillons à améliorer notre service. Cordialement, Votre service abonnements

Bonjour, Il est pourtant bien spécifié au moment de la commande que le support choisi est digital qui renvoi à la version numérique. Nous ne vendons plus plus de magazine papier à l'unité depuis plus d'1 an. Je vous invite à télécharger l'application myviapresse pour la consultation vous pourrez le télécharger et le lire en mode hors connexion. Cordialement.