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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique parfait disponibilité patience et efficacité de votre collaboratrice M S
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPour l'instant je ne réponds pas tant pas reçu le bouquin
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéCommande facile à passer, confirmation envoyée rapidement avec date de début d'envoi du magazine. Par contre le tarif de l'abonnement varie, sur 48 H j'ai eu 3 prix différents et je n'ai pas réussi à avoir celui vu en premier, le plus intéressant.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPas de problème et très satisfait
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien.........et réponse rapide suite au contact SAV
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSans Objet. Je savais ce que je cherchais.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéRappel mail avant l'échéance pour éviter un creux dans l'abonnement
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéTemps bien trop long entre la commande et l'envoi du premier numéro
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiérien d'autre à signaler merci dommage les commentaires obligatoires
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéPremière fois que j'utilisais Viapresse car c'était là que je trouvais l'an passé le tarif le plus intéressant pour mon mensuel. Mon abonnement se terminait en cette fin d'année 2023 et j'avoue que ne sachant pas trop comment cela allait se passer, je laissais les semaines passer sans décider de la suite à donner. C'est donc dans ces conditions que j'ai eu l'heureuse surprise de pouvoir me réabonner vraiment simplement et toujours à un tarif tout à fait concurrentiel. De plus, Viapresse gère si bien les échéanciers de réabonnement de ses clients, que je n'aurai aucun numéro manquant entre mes 2 abonnements. C'est top ! Sachant mieux désormais comment cela se passe, je tergiverserai moins l'an prochain au moment de me réabonner ! d'autant plus que Via Presse prend les devants 4 mois (de mémoire) en amont du réabonnement pour vous en informer et vous faire plusieurs propositions. Franchement, ce site est une belle découverte. Merci à toute leur équipe !
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPlutôt mitigé, on nous donne une date de réception qui n’est pas respectée. Grosse déception des enfants.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéprix attractifs suivi sérieux simple d'utilisation
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié la qualité des services
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéUne belle réactivité quant à mes souhaits.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéOffre pas très claire En vous abonnant vous souscrivez à une offre digitale qui sera facturée dans quelques mois. Cet abonnement n’est pas clairement visible et pour se désabonner il faut écrire un mail, pas de possibilité de le faire directement dans l’espace client.
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, effectivement nous proposons l'abonnement à Discover Press directement sur le panier lors du passage de commande mais vous pouvez mettre l'article à la corbeille , Discover Press est une application qui vous permet de découvrir 300 revues au format numérique (le numéro en cour), elle est offerte les 2 premiers mois et passe à 0.99 euros au lieu de 9.99 euros, vous pouvez vous désabonner directement sur l'espace client, en vous rendant sur votre abonnement Discover Press, si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et prix intéressant. Rien à redire
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAvec le Black Friday prix intéressant avantages
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéSite de commande assez bien concu. J ai ote une etoile car je n ai rien compris a l histoire des points gagnes.
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéprix très compétitif et accueil au SAV très bien
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéJ’avais droit à une réduction impossible de l’avoir ! Cela fait plus de 3 ans que je commande des abonnements et aucun réductions pour les clients fidèles !
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, effectivement vous pouvez bénéficier de 5 % de remise sur vos réabonnement, il faut passer par le lien "je me réabonne" dans votre espace client Viapresse, comme vous n'avez pas bénéficié de votre remise, je vous ai rajouté 5 Viapièces dans votre cagnotte, chaque commande passées vous fait gagner des Viapièces, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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