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Résumé des avis
ViaPresse est perçu comme un site sérieux et facile à utiliser, offrant un bon rapport qualité/prix avec une navigation aisée. Les clients apprécient son professionnalisme et la réactivité du service client, qui gère efficacement les demandes.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTout est ok et j'ai même déjà reçu un magasine.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJe possede 3 abonnements differents que j'envisage de resilier et contractualiser avec d'autres organismes.les raisons:abonnemennts non reçus, ou reçu tardivement (fin de semaine quand ça doit etre en debut de semaine), numero reçu en double 2 semaines de suite, prélévement aléatoire et facture non transparente sur les échéances.Service client désagréable par téléphone....
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLes contrôles bancaires ont perturbé le règlement mais il semble que Viapress ait récupéré l'opération.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBien pratique Je vais!sûrement rassembler mes abonnements
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéprix assez élévés. réductions peu intéressantes
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiédéçu du bon Intersport de 10 euros offert, car il faut faire un achat de 100 euros, hors promotion. Donc, je ne m'en servirez pas.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCourtoisie de l’accueil et efficacité dans la réponse aux questions posées
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiémise en place des livraisons très longue
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService client pas du tout efficace, impossible de trouver une solution pour établir une facture !!! C'est la première mais c'est aussi la dernière fois que je passerai par votre service.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéprix attractif par rapport à d"autres sites
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté un numéro pour les pages spéciales qui n'y étaient pas. j'ai posé une question par mail pas de réponse!
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, je vois que vous avez bien reçu la revue numérique dans votre bibliothèque, les mails sont traités sous 48h, l'avez-vous envoyé à la bonne adresse, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 01 72 87 16 76. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonjour. Je viens de vous appeler. Mon numéro ne comporte pas de supplément et ceci n’est pas précisé dans l’offre. C’est anti commercial. Je ne recommenderai plus
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBon sur toute la ligne ! Faites aussi une offre attractive pour des abonnements numériques "mensuels" à un prix attractif
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéje suis ravie d avoir AUDREY au téléphone a chaque fois que je dois renouveler mon abonnement
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéPaiement compliqué je continue à recevoir des messages me disant que je n’ai pas finalisé ma commande et pourtant elle est confirmée c’est embêtant car je ne sais pas si elle a été réellement prise en compte
Réponse de Viapresse.com
Chère cliente, Suite à votre message, je vous confirme que la commande du 06/10/23 est bien validée, vous avez reçu un mail de confirmation, je vous l'ai renvoyé ce jour, vous receviez des mails pour finaliser la commande car votre panier n'était pas vide, si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter au 0172871676. Bien à vous.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéBien mais...je paye par carte et mon code a été conservé sans mon accord.je me demande si je vais continuer avec vous.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe 1er numéro a tardé à arriver. J'ai appelé Viapresse début août. Ils devaient se renseigner et me tenir au courant...
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiétrès satisfaisante, à renouveler l'an prochain. J'attends toujours avec impatiences les prochains numéros.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà pris plusieurs abonnement ces dernières années su vviapresse.site de confiance
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiémanque de netteté dans la procédure pour commander
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéPrix intéressant. difficile à commander. Chaque fois pour voir si papier ou pas, en validant cela augmentait ma commande pas la main pour annuler les doublons Obligé de commander par autre mail...
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