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Résumé des avis
Le site www.viapresse.com est apprécié pour sa clarté, la facilité d'utilisation et le large choix de magazines. Les clients soulignent aussi la rapidité des commandes et l'efficacité du service client.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, contrat respecté
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébon accueil rapidite d'abonnement
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBonne proposition de tarif ,merci
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise navigation I sur le site.C'est le grand désordre.J'ai reçu de nombreux courriers alors que tout était réglé avec confirmattion de commande imprimée par mes soins! Il faudrait se ressaisir!
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéNous n’avons toujours pas reçu la commande de 2 magasines commandée chez Viapresse. J’ai lu différents avis qui disent qu’on ne reçoit les magasines que 1 mois et demi après !!! C’est la dernière fois que je commande chez @Viapresse.com !
Réponse de Viapresse.com
Bonjour Madame, Nous comprenons bien votre impatience à recevoir ces abonnements que vous avez payé le 26 février. Toutefois, les délais de traitement d'un abonnement sont uniquement fixés par les éditeurs, car ce sont eux qui procèdent aux envois. Ils se situent entre 4 et 6 semaines à partir de l'achat pour les mensuels. Ce délai comprend l’enregistrement, le traitement informatique des adresses, la préparation de l'expédition postale, le routage. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que les abonnements débutent dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre compréhension, nous vous adressons nos sincères salutations. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bjr. Pourquoi lors de l’achat cela n’est pas mentionné ? Ce qui revient à cacher le délai au client. Si j’avais eu connaissance de ce délai d’au moins 6 semaines je n’aurai ps pris ces 2 abonnements.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéPasse commande abonnement le 01/03 Toujours pas reçu l'hebdomadaire ! Est-ce normal ? Jacky Lopez
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié la rapidité et la fiabilité de la commande. Le journal des enfants est clair, bien rédigé et les thèmes choisis intéressants.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ attends de voir le déroulement de ma demande d'abonnement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPrix et réactivité appréciés. Par contre, parfois quelques difficultés pour le paiement en ligne
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéoffre claire et lisible - prix correct
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéattente très longue pour recevoir le 1 er journal
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéje trouve le site un peu "brouillon"
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraison conforme, et rapide; Très bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébien pour la commande, mais délai un peu trop long pour l'envoi du 1° numéro
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJe commande pour mon petit-fils une revue le 6 mars, et on me dit "début estimé le 9 mai". Il faut 2 mois pour traiter une commande ? Normalement la 1ère revue devrait être celle d'avril, livrée fin mars.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonjour J ai trouvé le site agreable a utiliser, facile, par contre j attends de voir pour la livraison (c est un cadeau, a une adresse differente de la mienne) car les infos sur les donnees en ligne sont justes, mais fausses sur la facture. J ai essayé d appeler au yel, n ai jamais pu joindre un interlocuteur
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéFacile pour s abonner en ligne, des remises, et magazines livrés sans problème. Très bien.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéREABONNEMENT TRES FACILE A REALISER
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéPas reçu pas contente demande remboursement.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiésuite à une erreur le service a vite réagi et rectifié
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