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Résumé des avis
Chez VIK Énergies, les clients retiennent surtout des interventions ponctuelles, un technicien à l’écoute et un travail réalisé avec soin. Les échanges semblent simples, avec des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui rend l’entretien plus rassurant.
Expertise des équipes
"personne très sérieuse à recommander"
"ras, bonnes explications du technicien, fin de chantier propre"
"La personne qui est intervenue a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une très grande amabilité"
Réactivité
"Ouvrier aimable et a répondu à mes questions de façon très compréhensible Ponctualité Professionnalisme"
"Service client très sérieux travail sérieux"
"Bonne intervention. Technicien toujours au top. Tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux bon travail à l'écoute je recommande."
"Nous avons apprecié le professionnalisme et l écoute du technicien Teddy"
"Technicien agréable bon travail et d une politesse irréprochable"
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P. A.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention Personnel sympa
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P. S.
1 déc. 2024
Avis vérifiéLes techniciens sont super conviflamme est bien mais ils restent quelques efforts à faire dans le magasin
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J. T.
1 déc. 2024
Avis vérifiéParfait merci
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D. D.
1 déc. 2024
Avis vérifiéProbleme de changement de bougie les fil électrique ce son pris dans la vis sans fin et dénudé plus de poêle depuis 1 semaine et demi seul source de chauffage erreur de la personne venu change la bougie, on n a aucune nouvelle à savoir si la pièce est commande j ai appelé hier on m a ditcon vous rappelle et rien c est pas sérieux 15 degres le matin et soir .on a un radiateur électrique de type grille pain qui va fortement augmenté ma facture. Que dois je faire ???
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S. L.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBien conseiller les personnes amqui sont passé à la maison ont étaient très sympa et nous ont donné des bons conseils. Oui je recommande v Convi femmes.
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F. M.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTechniciens très pro. Service après vente / secrétariat : incompétent…
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J. G.
25 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil et bonne prestation
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L. H.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBien mais un peu léger sur la propreté chaque année
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T. A.
17 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire, la personne qui est venu à très bien travaillé et a laissé un chantier propre
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C. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne correct et bon travail
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J. H.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien au top
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S. F.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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M. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéL’intervention pour l’entretien c’est très bien passé, travail fait avec soin et à l’écoute.
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C. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéentreprise réactive , devis proposé soutenu et rapide, installation correct , de bons conseils avec franchise . nous sommes trés satisfaits
Réponse de VIK Energies
Bonjour Madame, Nous découvrons avec plaisir votre commentaire. Votre retour est très important car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés et de notre qualité de service, afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que les prestations réalisées aient été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, L'Equipe Conviflamme - HES Normandie
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J. T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBon matériel arrivé avec une bosse dommage Mais qui a été réinstallé le lendemain Mise à part ça technicien d’installation connais bien son travail équipe sympa et agréable
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J. W.
15 nov. 2024
Avis vérifiéPour l instant tres satisfait
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B. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du résultat , mais j'aurais aimé une prestation complète , a savoir entre le démontage et l'installation j'ai du faire intervenir une entreprise extérieure pour la pose d'une plaque et 6 carreaux de carrelage .
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H. B.
8 nov. 2024
Avis vérifiéQualité de pose Qualité du poêle
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M. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiénous avons fait installer un insert à pellets, installation rapide et très soignée, les ouvriers très professionnels et très gentils. Tout est parfait.
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T. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci pour vos étoiles! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et restons à votre écoute si besoin. Vous souhaitant une agréable journée, L'équipe CONVIFLAMME - HES Normandie
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