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Résumé des avis
Chez VIK Énergies, les clients retiennent surtout des interventions ponctuelles, un technicien à l’écoute et un travail réalisé avec soin. Les échanges semblent simples, avec des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui rend l’entretien plus rassurant.
Expertise des équipes
"personne très sérieuse à recommander"
"ras, bonnes explications du technicien, fin de chantier propre"
"La personne qui est intervenue a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une très grande amabilité"
Réactivité
"Ouvrier aimable et a répondu à mes questions de façon très compréhensible Ponctualité Professionnalisme"
"Service client très sérieux travail sérieux"
"Bonne intervention. Technicien toujours au top. Tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux bon travail à l'écoute je recommande."
"Nous avons apprecié le professionnalisme et l écoute du technicien Teddy"
"Technicien agréable bon travail et d une politesse irréprochable"
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux. Bonne communication avec l'équipe d'intervention.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Un grand merci à vous pour ce retour d’expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse des techniciens intervenus. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction. Bien cordialement L'équipe Conviflamme - HES Normandie
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéle technicien très professionnel contentieux , polis , efficace, travail impeccable
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMr. Lamine est très compétent et sympathique
Réponse de VIK Energies
Bonjour, Merci à vous pour ce retour d’expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre technicien. Votre appréciation est importante, car nous travaillons dans une logique d’amélioration constante de nos procédés, afin de répondre au mieux aux besoin de nos clients. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée, Bien cordialement L'équipe Conviflamme - HES Normandie
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMatériel vendu sans être totalement au point. Remplissage du réservoir de pellets difficile et tiroir impossible à refermer. Appareil vendu comme étant en fonte, la fonte ne rouille pas, mais cet appareil rouge donc vente mensongère
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéConforme à nos attentes
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéSERVICE CORRECT ET TRES BON CONTACT
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande. Cordialement, L'équipe Conviflamme - HES Normandie
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiépersonne competante et aimable
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent et agréable Bonne communication
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéPersonnel sérieux, souriant, aimable, rigoureux et ponctuel. Rien à dire de spécial. Nettoyage impeccable suite à son intervention concernant l'entretien de notre poêle à pellets.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéJuste, alarme shut down pas resolu
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTechnicien tres pro et conciencieux. Tres bonne prestation d'ensemble
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéR.A.S tout c'est bien passé, par contre je n'ai pas reçu la facture de la prestation.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiétrès bien travaille très propre
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, pas de retard, rien à dire sur le service, et en plus le technicien est très sympa et pro.
Réponse de VIK Energies
Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec plaisir le commentaire que vous avez déposé. Cet avis est très important car nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service et répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire part de votre satisfaction au technicien intervenu. Bien cordialement, L'équipe CONVIFLAMME - HES Normandie
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétres bonne prestation pour l entretien du poele
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéUn technicien sympathique et compétant. Nous sommes tout à fait satisfait de sa prestation (entretien annuel)
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéTravail correct.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéA l'heure suivant son SMS. Bon travail fait proprement.
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAucun problème a signaler. Intervenant sympathique et professionnel.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et compétent
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