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Résumé des avis
Chez VIK Énergies, les clients retiennent surtout des interventions ponctuelles, un technicien à l’écoute et un travail réalisé avec soin. Les échanges semblent simples, avec des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui rend l’entretien plus rassurant.
Expertise des équipes
"personne très sérieuse à recommander"
"ras, bonnes explications du technicien, fin de chantier propre"
"La personne qui est intervenue a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été d'une très grande amabilité"
Réactivité
"Ouvrier aimable et a répondu à mes questions de façon très compréhensible Ponctualité Professionnalisme"
"Service client très sérieux travail sérieux"
"Bonne intervention. Technicien toujours au top. Tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux bon travail à l'écoute je recommande."
"Nous avons apprecié le professionnalisme et l écoute du technicien Teddy"
"Technicien agréable bon travail et d une politesse irréprochable"
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à la société Conviflamme Caen pour la pose d'un poêle à granulés connecté (application sur le téléphone)La prestation s'est bien passée.C'est en faisant une recherche sur internet que j'ai connu l'entreprise.Il n'y a aucun souci à signaler, le poêle chauffe bien.J'ai dû contacter le SAV pour de petits soucis techniques et ils ont été réactifs. Quand j'avais besoin, ils étaient présents.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à la société Conviflamme Caen pour la pose d'un poêle à granulés.C'est par un prestataire extérieur que j'achète les consommables.j'ai connu l'entreprise sur une foire commerciale. Les poêles en exposition me semblaient de très bonne qualité. Tout s'est très bien passé, nous avons eu un très bon contact avec le commercial.La pose a été effectuée dans délais impartis, et elle a été faite de façon soignée.Je suis tout à fait satisfaite alors je parle d'eux en bien si quelqu'un cherche une entreprise pour ce type d’installation.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à la société Conviflamme Caen pour la pose d'un poêle à granulés et la mise en place d'un tube d'évacuation. L'intervention a été plutôt rapide et soignée. Le commercial était disponible et réactif. Néanmoins, je trouve que j'ai reçu peu d'informations et d'explications du fonctionnement du système électronique. Mon boîtier, pour gérer mon poêle à distance se connecte à mon Wi-Fi et le bloque, je suis donc à chaque fois obligé d'éteindre le boîtier. De plus, concernant le produit en lui-même, je trouve qu'on a une mauvaise récupération de la cendre. Je reste tout de même satisfait, j'ai d'ailleurs recommandé l'entreprise à mes voisins.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à la société Conviflamme Caen pour la pose d'un poêle à granulés connecté.J'ai eu une tonne offerte de consommables par la société donc pour le moment je ne vais pas en racheter.C'est via une recherche sur internet que j'ai connu l'entreprise. Je voulais un poêle à bois ou à granulés et j'en ai parlé autour de moi et ma sœur me l'a recommandé. Elle avait été agréablement surprise de la pose effectuée et de la qualité.Il y a eu un léger retard à cause de la disposition du poêle. Il a fallu faire un débistrage avant. Ils se sont débrouillés pour me trouver quelqu'un au plus vite donc je les recommanderai.Ils avaient oublié la plaque qui se met en dessous du poêle, car j'ai du parquet, mais ça a été vite livré; ils sont réactifs. . Le livreur de Conviflamme a été très gentil, c'est extraordinaire. Il est rare d'avoir des personnes qui travaillent aussi bien. Des personnes comme ça il faut les garder.Ils sont disponibles, réactifs et à l'écoute de mes demandes.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à la société Conviflamme Caen pour l'installation d'un poêle à granulés, ce sont les propriétaires qui ont fait en sorte de faire intervenir cette entreprise. Le travail a été bien fait, les ouvriers sont soigneux, compétents et je n'ai pas eu de souci avec eux. Je peux donc recommander cette société, de plus lorsque nous avons eu besoin de faire des réparations, le SAV a été réactif.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à cet artisan pour un poêle EGO CONFORT AIR je suis ravi de mon achat, le devis correspond à mes attentes et la pose est impeccable.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté Conviflamme Caen pour l'installation d'un poêle à granulés, c'est un collègue qui m'a suggéré cette entreprise. La facture et le devis étaient corrects. Avec le représentant tout s’est bien passé, il a effectué un bon suivi. Les monteurs sont ponctuels, attentifs et sérieux. Le produit répond à mes attentes, il est très silencieux et économique. J'ai déjà recommandé la société à plusieurs personnes.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté la société CONVIFLAMME Caen pour changer le poêle à granulés. Le devis était clair. J'avais déjà fait appel à eux pour d'autres travaux. Les ouvriers étaient polis. Par contre il y a eu un mauvais dialogue avec le commercial et le poseur n'avait pas d'échelle, sinon je les recommande.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu recours au service de la société Conviflamme Caen pour l'installation de deux poêles à granulés dans deux maisons que j'ai en location, c'est mon fils qui me les a conseillés. Tout s'est très bien déroulé lors de la prestation. J’ai accepté leur offre qui était intéressante. Tout le monde a bien fait son travail. Les lieux sont restés propres et rangés. C'est simple et fiable, c'est ce que je recherchais.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà fait poser un poêle à granulés chez moi par la société Conviflamme Caen et j'ai eu affaire au même commercial pour la seconde pose du poêle, il est parfait. Le devis était bien, je m'attendais à ça, par rapport au précédent poêle. Par contre je ne suis pas satisfaite sur un point: lors de la signature du devis, il m'a été dit que j'allais avoir le même type de poêle mais connecté et au même prix. A la pose j'ai eu un ancien modèle et l'écran de contrôle se situe derrière le poêle, ce n'est pas pratique. Sinon les poseurs sont attentifs et ils m'ont bien expliqué le fonctionnement de l'appareil. Je recommande.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté la société Conviflamme Caen pour installation d'un poêle à granulés. J'ai connu la société par une connaissance et je les ai choisi par rapport à leur travail et le produit. Le devis était détaillé. Le commercial a été très bien , il a su répondre à mes attentes. Les ouvriers polis et super bien. Le chantier était propre. Je les ai déjà recommandé !
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai effectué l'achat de mon poêle à granuler chez Conviflamme Caen et je l'ai posé moi-même. Concernant l'achat tout s'est bien passé. Le devis était bien et clair. Je les ai choisis eux pour la marque du produit qu'il propose. Ils ont une équipe disponible. Je recommande complètement la société.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté la société Conviflamme Caen pour réaliser le ramonage de mon poêle à granulés. J'avais acheté et posé mon poêle par cette même société il y a environ 8 ans. J'avais choisi cette société après plusieurs démarchages chez d'autres sociétés. Je suis très satisfait de cette société et du choix de notre poêle et du mode de chauffage.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai contacté Conviflamme Caen pour le montage de mon poêle à granulés, c'est par le bouche-à-oreille que j'ai entendu parler de cette société. Le devis était cohérent par rapport à d'autres concurrents. Le commercial et les employés étaient disponibles, ils sont parfaits. Je suis ravi, je recommande cette entreprise.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai connu Conviflamme Caen lors de l'achat de ma maison, il y a 8 ans. J'ai fait des devis comparatifs pour l'installation du poêle à granules. Je les ai retenu pour les avantages qu'ils présentaient: des granulés offerts et un poêle de bonne qualité. Le devis pour la reprise de mon ancien poêle et la pose était correct et normal. Je suis juste un peu déçu par la taille du nouveau poêle que le commercial nous a conseillé par rapport à la taille de la pièce, je le trouve un peu grand. Sinon je recommande cette société !
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai connu la société Conviflamme Caen sur internet et je les ai contacté pour la pose d'un poêle à granulés. Le devis n'était pas très clair. Le commercial et les ouvriers ont été très bien, polis et propres. Je recommande la société.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai cherché sur internet différentes sociétés pour la pose d'un poêle à granulés et tubage. J'ai retenu Conviflamme Caen parce qu'ils me proposaient une solution pour le conduit étroit de ma cheminée . Tout s'est bien passé, excepté lors de la pose du tubage, lorsqu’ils ont fait entrer un engin qui a ruiné la moitié du jardin, heureusement que j'avais prévu de refaire la terrasse. A part cet événement, je recommande tout de même cette société.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai cherché une société sur internet pour la pose de mon poêle à pellets, j'ai trouvé la société Conviflamme Caen que j'ai choisi pour le design du produit. Le devis était précis. Le commercial et les ouvriers sont gentils, propres et polis. Juste sur l'explication du fonctionnement, ça n'a pu être fait parce que les poseurs étaient tous nouveaux dans la société et ils n'avaient pas encore été formé sur le sujet. Sinon je les recommande.
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai connu Conviflamme Caen sur une foire expo, c'est une société qui est déjà venue chez moi pour de précédents travaux. Pour l'installation des deux poêles à granulés, le devis était clair et précis. Le commercial est génial et très compétent. Les ouvriers ont fait du bon travail, ils sont impliqués dans leur métier. Je recommande
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai choisi cette société pour le devis correct et le suivi de l'entretien. Ils m'ont posé un poêle à granulés. Le commercial et les ouvriers ont été polis, à l'écoute et très propres.très bon travail C'était très, très bien. Je recommande la société Conviflamme Caen.
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