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Résumé des avis
Les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec une commande fluide, des délais courts et des colis bien protégés. La réception semble se faire sans complication, avec un suivi clair et des livreurs jugés professionnels.
Livraison
"Livraison rapide et livreurs super professionnels"
"Sites qui proposes des tarifs attractif vis à vis de la concurrence. Livraison rapide en point relais"
"commande arrivée comme prévue livreurs commpétents"
Expérience digitale
"Facile d'accès,"
"Aucun problème, site lisible"
"Tout s'est très bien passé. De la facilité de commande jusqu'à la livraison. Site fluide, choix des produits, prix concurrentiels, facilité de…"
Tout s'est très bien passé. De la facilité de commande jusqu'à la livraison. Site fluide, choix des produits, prix concurrentiels, facilité de paiement, livraison suivie et horaire respecté et livreurs professionnels. Je recommande.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Simple, rapide, efficace."
"Le voiturier a refusé que je procède au déballage pour contrôle (Art. L. 211-4 du code de la consommation) et a immédiatement rechargé le colis sans…"
Le voiturier a refusé que je procède au déballage pour contrôle (Art. L. 211-4 du code de la consommation) et a immédiatement rechargé le colis sans me remettre le moindre document pour y préciser mes observations et la vérité des faits. Sa plateforme JP Home (Via by JP) a ensuite éhontément menti, affirmant que j'avais demandé le retour du colis, ce qu'a accepté Villatech sans m'en demander la confirmation ! Le Service Client a été totalement inefficace dès le problème de livraison, incapable d'imposer quoi que ce soit à son prestataire. Des comportements scandaleux tant pour VIR by JP que pour le support clientèle Villatech. Je devrais donc être remboursé d'un cadeau prévu pour Noël. J'apprécie ! Bien évidemment je perds en sus l'ODR Hisense de 30€. Bref, commande le 28/11 refus de livraison le 10/12 annulation le 16/12 remboursement le ???. Signalement à Signal Conso des comportements illégaux de ces 2 entreprises. Tous les gros colis passant par JP Home, (indiqué PTT sur la facture ???), vous savez ce qu'il vous reste à faire. Mais, si vous avez du temps à perdre, c'est un très bon plan ! (second degré bien sûr)
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne peux pas vraiment donné d'avis car j'ai retourné le produit sans l'ouvrir. Je n'en n'avais plus besoin.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide aux questions posées par mail avant l'achat, bon suivi de commande, livraison à la date convenue et dans ma cuisine, par deux personnes, comme demandé. Le SAV (efficace) est effectué par Electrolux (pour un réfrigérateur Faure).
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéErreur de référence sur le produit, je n'ai pas eu ce que j'ai commandé j'ai été remboursée
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiélivraison très sérieuse, efficace et très bien organisé. Livreurs opérationnel, très bonne prestation de leur part.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu long à fournir une facture. pour le reste, rien à redire. LE suivi de la livraison est bien fait et fiable. Il est cependant dommage que vous ne proposiez pas de livraison directement dans l'appartement (même avec un coût supplémentaire)
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéNe monte pas au premier étage
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéUne première expérience sans aucune fausse note avec VILLATECH. Livraison efficace avec personnel soigneux. Et tout cela avec un prix plancher. Je recommande vivement ...
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéRéactif, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBon achat Commande livrée rapidement
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéSite clair avec toutes les informations et photos nécessaires pour faire son choix. Livraison premium par VIR by JP super : très bon suivi SMS / mail, colis reçu en bon état. 1ere commande sur le site : très satisfait. Je reviendrai probablement.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéPour une première commande sur le site, livraison à la porte du domicile comme prévu. Appareil conforme au descriptif. Je recommande ce site.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTarif attractif et rapidité de livraison
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit livré n'est pas celui commandé. Grosse galère pour retourner le produit qui après 1 mois n'est toujours pas remboursé...
Réponse de Villatech.fr
Bonjour Votre commande est aujourd'hui annulée et remboursée en date du 01/10/2021. Nous sommes désolés pour le désagrément et nous prenons note de vos remarques qui nous aident à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Villatech
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPrix le plus bas chez Villatech pour un Ipad. Reçu dans les temps. RAS
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiévendu par Villatech fuyez
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur très rapide pour expédier la commande. Service impeccable.
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