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Résumé des avis
Chez Vin-Malin, les clients retiennent surtout un service rapide, une commande simple et des conseils jugés fiables. Plusieurs évoquent aussi une livraison soignée, avec des bouteilles bien protégées, un petit mot manuscrit et parfois une attention dans le colis.
Livraison
"Excellent service, emballage parfait et envoi très rapide. Merci !"
"Envoi raide et soigné"
"Livraison rapide, bien emballé. RAS"
Expérience digitale
"site efficace avec un personnel à l'écoute et compétent"
"Très bonne communication avec l’équipe, très satisfait du service commercial qui sait s’adapter à la demande du client. Je recommande ce site sans…"
Très bonne communication avec l’équipe, très satisfait du service commercial qui sait s’adapter à la demande du client. Je recommande ce site sans hésiter !
"Navigation facile, si les millésimes étaient visibles sur la vue d ensemble des appellations ce serait utile"
Réactivité
"Service parfait et rapide"
"Rapide et efficace"
"Super service très réactif, très professionnel et très agréable"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable Site très professionnel"
"Très bon site et des gens sérieux merci"
"Équipe sympathique, honnête et trrs arrangeante. À recommander "
Choix
"Choix de vins et envoi rapide, je recommande."
"Excellente sélection de producteurs, communication super facile, rapide et agréable, livraison impeccable"
"Ravi du choix et du traitement de ma commande"
Accueil et amabilité
"Service client à l'écoute et réactif. Beau catalogue de vin. Je commande très régulièrement et je recommande !"
"Bon contact avec le service client( par téléphone en plus) et bonne réception. Je recommande"
"Très bon suivi par Alice service client réactif"
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Jean-Philippe M.
9 nov. 2026
Avis vérifiéUn service client au top!
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P. V.
7 nov. 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide , comme prévu . Rien à redire
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Herbert B.
6 nov. 2026
Avis vérifiéSite et service au top.
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Benoit, Un grand merci pour ce gentil retour ! 😊 À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🍷 Lisa
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Sylvain T.
6 nov. 2026
Avis vérifiéRapide, plus qu'à déguster !
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Sylvain, Merci beaucoup ! 😊 Le plus dur est fait, il ne reste plus qu'à profiter des bonnes bouteilles ! 🍷 Je vous souhaite une très belle dégustation et à bientôt ! Lisa
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Jeannick V.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Produits de qualité.Respect des délais de livraison.
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Jeannick, Merci beaucoup pour votre confiance et ce gentil retour ! 😊 Je suis ravie que les vins vous plaisent et que la livraison se soit déroulée comme prévu ! J'espère que vous vous régalerez à la dégustation ! 🍷 À très bientôt ! Lisa
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Daniel Z.
5 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent service, emballage parfait et envoi très rapide. Merci !
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Daniel, Quel plaisir de lire votre message ! 😊 Nous accordons beaucoup d'importance à la préparation des colis, alors je suis ravie de savoir que tout était parfait à la réception ! Merci à vous pour votre confiance et à très bientôt ! 🍷 Lisa
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Damien F.
4 nov. 2026
Avis vérifiéSobre, efficace, précis
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Damien, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir ! À bientôt sur Vin Malin ! 🍷 Lisa
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Emeline S.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEnvoi raide et soigné
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Emeline, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Belle journée et à bientôt, Lisa
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Patrice P.
27 oct. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, bien emballé. RAS
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Ravie de savoir que tout s'est bien passé et que vos bouteilles sont arrivées rapidement ! A bientôt, Lisa
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Jean-Yves P.
27 oct. 2026
Avis vérifiésite efficace avec un personnel à l'écoute et compétent
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Jean-Yves, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Vin Malin ! 🍷 Lisa
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Pierre B.
26 oct. 2026
Avis vérifiérien à drie
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour 😊 Belle dégustation et à bientôt, Lisa
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Xavier E.
25 oct. 2026
Avis vérifiéPratique et clair
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur Vin Malin. Nous vous souhaitons une excellente dégustation 😊 Excellente journée, Lisa
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Alain G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTres bien,bonne livraison et en main propre.je recommande.
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Comme prévu, je vous recontacte dès que j’ai reçu la Griotte ! 😊 Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Vin Malin ! Lisa
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Rémi S.
18 oct. 2026
Avis vérifiéToujours top! Livraison très sécurisée, je recommande
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Rémi, Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! 😊 A bientôt sur Vin Malin, Lisa
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Nicolas G.
14 oct. 2026
Avis vérifiéTrès rapide dans l'envoi bravo
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes rapidement, alors ça fait vraiment plaisir de lire votre avis ! À très bientôt sur Vin Malin 🍷 Lisa
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Isabelle C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéravie de A à Z j'ai commandé par téléphone super sympa et très avertie
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre adorable retour ! 😊 C’était un vrai plaisir d’échanger avec vous et de vous conseiller ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Vin Malin ! 🍷 Lisa
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Vincent L.
10 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bonne communication avec l’équipe, très satisfait du service commercial qui sait s’adapter à la demande du client. Je recommande ce site sans hésiter !
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous essayons toujours de trouver la meilleure solution pour nos clients, alors je suis ravie que vous ayez apprécié nos échanges. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Vin Malin ! 🍷 Lisa
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Allan U.
6 oct. 2026
Avis vérifiéService parfait et rapide
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Allan, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Je suis ravie que tout se soit bien passé ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Vin Malin 🍷 Lisa
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Christian G.
26 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation facile, si les millésimes étaient visibles sur la vue d ensemble des appellations ce serait utile
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 C’est une remarque très intéressante ! De notre côté, les millésimes sont normalement visibles lorsque vous parcourez les vins d’une catégorie. Je serais donc ravie d’en savoir un peu plus sur ce que vous aimeriez voir apparaître, afin de voir ce que nous pourrions améliorer sur le site ! Vos retours sont précieux pour nous aider à faire évoluer Vin Malin 😊 A bientôt, Lisa
Réponse de Christian G.
Bonjour, les millésimes n' apparaissent pas lors de la présentation globale d un producteur ou d une appellation, il faut cliquer sur chaque produit pour en connaître le millésime, donc en clair, si je regarde les produits de chez raquillet, le mercurey chamirey apparaît plusieurs fois sans que le millésime n apparaisse, il faut donc cliquer sur chaque bouteille pour en connaître l année, c'est dommage et manque donc de fluidité.
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Jean-FrançOis T.
26 sept. 2026
Avis vérifiéCommande aisée à passer, produits de qualité et envoi impeccable !
Réponse de Vin-malin.fr
Bonjour Jean-François, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Je suis ravie que tout se soit aussi bien passé et surtout que les vins vous plaisent ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Vin Malin 🍷 Bonne journée, Lisa
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