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Avis clients de vitre-insert-cheminee.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1511 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16326 avis depuis le 21/02/2015

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Informations et contact Vitre Insert Cheminée A propos d'Avis Vérifiés

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Informations vitre-insert-cheminee.fr

  • Société

    Vitre Insert Cheminée

  • Description

    Votre vitre d'insert, de cheminée ou de poêle est cassée ? Remplacement du verre de votre insert, livraison chez vous en 24h

  • Adresse

    Allée de Cindais 14320 ST ANDRE SUR ORNE

  • Website

    https://www.vitre-insert-cheminee.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Sav courtois et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    La commande a été traitée rapidement et la livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    J'étais déjà un client satisfait lors de ma première commande en 2018, c'est toujours le cas en 2025. Site très pratique à appréhender, livraison très rapide. Je recommande aux amis.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Bonjour très satisfait du vitre

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, très accessible, prix compétitifs, livraison impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.

  • 5 / 5
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    Bien reçu impecablé rapide et bonne livraison comme prevu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    BONJOUR tout était parfait sauf le livreur qui a râlé .Il voulait pas que j ouvre le colis sinon impeccable bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.

  • 3 / 5
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    Le site est prometteur , domage que le transporteur n'est pas a la hauteur. J'ai ouverte un carton avec une vitre en miettes.pourtant le carton était parfait lui.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre verre. Nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs et un dommage arrive parfois, d'où l'importance de vérifier votre colis à la livraison. Si vous êtes professionnel, n'hésitez pas à nous le faire savoir, vous pourrez bénéficier d'une remise supplémentaire. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

    Réponse de Denis R
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    Merci , j'attends la nouvelle livraison,qui fait comme la première fois.reporte d'un jour.

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  • 1 / 5
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    Vitre cassé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre verre. Nous comprenons votre désarroi et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au mieux. S'agissant de verre, un dommage arrive parfois, d'où l'importance de vérifier votre colis à la livraison. N'hésitez pas à nous transmettre une photo de la vitre reçue pour que nous puissions faire le nécessaire concernant votre commande car nous n'avons pas trouvé de trace de votre demande. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

    Réponse de philippe B
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    Le carton était intact a la livraison et m’a parti costaud pas de bruit de verre mais vitre cassée a l’intérieur car la vitre se balade dans un carton trop grand malgré la mousse.une assurance cassé serait bienvenue à l’achat.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Nous comprenons parfaitement votre déception mais nos cartons ont été testés sur de nombreuses années et ils ont fait leurs preuves en terme de résistance. Le verre ne peut néanmoins pas résister à la chute d'un objet lourd sur le carton, et bien que la mention "fragile" soit indiquée dessus, nous ne pouvons pas éviter les mauvaises manipulations de la part des transporteurs. D'où l'importance de vérifier le contenu du colis à réception, comme nous vous l'avions demandé. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 5 / 5
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    Délai respecté et livraison correcte les produits commandés sont arrivés en bonne état et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
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    Bon envoi...delai respecté....RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R.

  • 5 / 5
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    Emballage sécurisé et rapidité,,. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Bien reçu ma vitre insert trés bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    RAS Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait…de la commande à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 4 / 5
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    Ma ter iel conforme et respect de s delais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    trés bien reçu nous avons vérifié avec le chauffeur pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné. Articles correspondant à la description. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORBELLE N.

  • 5 / 5
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    TRES PROFESSIONNEL. JE RECOMMANDE VIVEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Navigation simple, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    la commande a été faite par téléphone avec un très bon conseiller donnant tous les détails et la façon d'installer la vitre, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 3 / 5
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    Le site ok livraison plus longue que prévue les conseils minimalistes pour les mesures la pose(sens de la vtre indication coupée) il faut chercher sur internet...expérience un peu stressante pour une néophyte....

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été plus longue que prévu et que nos conseils n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est anormal que l'étiquette indiquant le sens de pose ait été coupée. Avez-vous besoin d'aide supplémentaire ? Si tel est le cas, nous sommes joignables par mail et par téléphone afin de lever tout doute sur la mise en place de votre verre. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

    Réponse de Martine P
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    Non merci je n'ai plus besoin d'aide pour la pose,on verra à la mise en route du chauffage...merci néanmoins de votre message,je vois que vous êtes une entreprise sérieuse et je comprends que vous ne gérez pas les horaires et le planning des livreurs...

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  • 5 / 5
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    Merci à Vitre Insert Cheminée, livraison hyper rapide, colis vraiment très soigné, commande conforme à la demande, je recommande (petit regret pour un joint plat livré avec l'adhésif arrière non uniforme et souvent décollé rendant l'utilisation moins efficiente). Vitre très bien aux bonnes sections suivant la marque retenue.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, je n"ai peu-être pas fait le bon choix du joint et j'ai remis l'ancien !

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 5 / 5
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    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    Site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Emballage conforme, livraison rapide et sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Bonjour J’attend un rappel de la part du site marchand, effectivement je ne suis vraiment pas satisfait de la livraison ! Le colis a mis presque un mois à arriver au point relais qui d’ailleurs ce dernier la refuser. J’ai donc retrouver mon colis de l’autre côté du département alors que je suis handicapé !!! Une honte !!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis et nous comprenons le désagrément que cela a pu causer. Nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs et nous ne sommes pas informés de ce type de retard exceptionnel. Nous vous invitons à nous contacter directement si cela devait se reproduire afin que nous puissions vous aider au mieux. Vous pouvez également transmettre votre mécontentement au transporteur, car cela n'est pas en lien avec la marchandise que vous avez réceptionnée. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, vitre très bien emballée. Parfaitement conforme à l'origine. Je recommande vivement V.I.C.

    Avis du , suite à une expérience du par HARRY R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait, la facilité d'utiliser le site pour la commande, les délais de livraison, l'emballage parfait pour ce type de produit. Les dimensions sont conformes à celles demandées. Je recommande cette entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
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    Une qualité de service impeccable et un produit répondant en tout point à mes attentes. Une véritable adresse professionnelle a conservé toujours près de soi. Merci pour votre rapidité et votre disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très bien, produit au top, installée mais pas encore mise en chauffe.(été)

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE H.

  • 5 / 5
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    Je suis tres satifait du produit et de son prix

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 4 / 5
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    Rien à redire livraison rapide matériel bien protégé et super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Très bien, très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    parfait, rapidité expédition

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Il serait bon de préciser de fournir une notice explicative du collage du joint (sur la vitre ou sur l'encadrement) en plus de l'étiquette indiquant le coté extérieur sinon aucun problème pour la commande , le suivi et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Vitre conforme envoi rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    entre le jours de la commande est la livraison très peu de jours ce sont écouléset l'envoie pour la vitre c'est fait dans un carton très bien protégés.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et conseille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.

  • 5 / 5
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    c'est parfait. j'ai reçu très rapidement les joints tressés et les tubes de colle pour insert. Qualité parfaite et correspondant à ma commande. merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISZKA M.

  • 5 / 5
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    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FERDI S.

  • 5 / 5
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    Vitre arrivée en bon état Et le livreur très sympathique car ns avons vérifié le colis avant qu il parte

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 4 / 5
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    Livraison dans les délais impeccable. Concernant les produits un petit bémol sur la col qui était un peu sèche. Pour le reste rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide arrivée avec la vitre cassée, j'ai refusé le colis et averti l'entreprise qui m'en a renvoyé une autre par un autre transporteur et je l'ai reçu entière et rapidement. Bravo pour le professionnalisme et la rapidité. Je recommande vivement cette entreprise . Patrick M

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    l'ouverture du colis pour vérifier l'état de la vitre m'a été refusé par le point relais CODEBE. Et il est impossible de notifier des réserves sur le terminal électronique. J'ai accepté la réception car l'emballage était sérieusement effectué et le colis en parfait état mais il est anormal que le client prenne un risque sans avoir de recours ultérieur. Pour tout le reste je reste satisfait de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bien emballé au bonne mesures et au prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY C.

  • 5 / 5
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    CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement. Conforme avec conseils du vendeur par téléphone. Très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.

  • 3 / 5
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    Les dimensions commandées étaient : 677*462 mm; La vitre reçue faisait : 677*460 mm J'ai néanmoins placé la vitre dans mon insert mais, les 2 mm manquant dans la largeur laissent un petit jour pouvant peut-être s'avérer gênant par la suite ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC U.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, la vitre a néanmoins été découpé par notre machine de coupe, ce genre d'erreur n'est donc pas possible. Nous pouvons vous fournir la preuve si vous le souhaitez. Pour rappel, les dimensions d'une vitre sont celles du cadre (fixations incluses) moins 5 mm pour laisser le jeu nécessaire à la dilatation du métal. Si vous avez du jour entre le cadre et la vitre il est probable que ces mesures soient plus courtes que prévues, qu'un écart de 2mm ne devrait pas justifier. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous pouvons chercher ensemble une solution à moindre frais si vous constatez que l'air circule trop. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    Exceptionnellement très surpris par le délais de livraison ( moins de 24 heures)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, surpris et content

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, vitre très bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé entier car très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description. Envoi rapide et bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par THUILLIER PATRICK T.

  • 5 / 5
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    L'ensemble de la commande a été fructueuse malgré la casse de la vitre chez le point relais,mais tout est rentré dans l'ordre grâce à l’échange cordial avec le fournisseur. Délais de livraison rapide à mentionner.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    cette achat correspond a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    la vitre recue etait tres bien emballée. tout est nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Service très pro. Très bon accueil téléphonique. Livraison rapide. Emballage sécurisé et produit impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    Le site est parfait. Dommage que GLS ne suive pas...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 3 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés et emballage très soigné. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite et bon état

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Site Web facilement accessible ,délai de livraison Rapide ”parfait ’’

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Emballage adapté au produit fragile

    Avis du , suite à une expérience du par LUC F.

  • 1 / 5
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    Pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELMAGID K.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Malheureusement nous sommes tributaire du choix des transporteurs et cela n'a rien à voir avec le produit commandé. C'est pourquoi nous vous invitons à en faire part directement au transporteur . Nous sommes toutefois rassurés que le colis ait été livré en bon état, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Capska

  • 4 / 5
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    Envoi réactif, emballage du colis très bien fait.(Vitrage de poêle).

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN D.

  • 5 / 5
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    Correspond à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.

  • 5 / 5
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    vitre coupée sur mesure , reçue en 2 jours résultat impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne secrétaire. produit arrivé bien emballé. Merci pour vos service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison extrêmement rapide. Emballage parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 4 / 5
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    Fidèle à la commande rien à redire, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.

  • 4 / 5
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    très bon conseil au téléphone et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.

  • 5 / 5
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    Commande conforme à notre demande et livraison rapide et sécurisée

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de la commande passée conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Livraison effectué correctement, le livreur nous a laissé le temps d'ouvrir le colis pour vérifier le contenu

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait sur le site de commande, très bien reçu au bureau. Globalement très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE L.

  • 5 / 5
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    Reactif

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme a mes attentes et arrivée à destination dans les meilleurs délais.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.

  • 5 / 5
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    À ce jour les joints reçus ne sont pas remplacés sinon matériels conformes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUZARY C.

  • 5 / 5
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    Conseils très professionnels et amabilité des conseillers. Produit conforme, livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    Très réactif ma vitre d'insert est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Bon produit et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY R.

  • 5 / 5
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    Vitre reçue cassée (faute transporteur ) remplacer par V I C

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    très bon professionnel, envoi rapide, site facile pour la navigation. Emballage sans reproche.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B.

  • 5 / 5
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    Livré rapidement, bien emballé et parfaitement conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 3 / 5
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    commande du 19/06 livrée le24/06 au soir (hors des délais prévus 72heures max) et hors du point relai prévu obligeant à un déplacement. Peut mieux faire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs et des aléas rencontrés lors de leur tournées de livraison. En effet il y a eu 2 tentatives de livraison au Relai colis que vous aviez choisi avant qu'un autre Relai ne soit choisi. De notre côté nous avons traité votre commande le jour même... Nous restons à votre disposition, Le Service client Capska

  • 5 / 5
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    malgres sa fragilite la vitre est arivée intacte grâce au soin de l'embalage

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil téléphonique et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.

  • 5 / 5
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    Parfait,rapide .très satisfaite de vos services .merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE OU JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    parfait, merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que je commande sur le site, j’ai trouvé rapidement les pièces dont j’avais besoins pour mon insert. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.

  • 4 / 5
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    livraison rapide , emballage super bien protégé ,mais il ya une petite remarque, je doit dire que la finition des bords laisse a désiré. A part cette remarque je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE L.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide. Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SEIVERT P.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver sur le site ,descriptif très claire reçu rapidement et super bien emballé Je ne peux que recommander ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    entreprise très à l'écoute du client pour ses conseils et le bon choix pour passer commande. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et livraison rapide bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    site tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 4 / 5
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    Il n'est pas évident de choisir les joints, ni changer la vitre, lorsqu'on n'est pas spécialiste. Un mode d'emploi serait un plus. Cela dit, le colis est arrivé en très bon état, avec les bons joints et l'installation s'est bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

  • 4 / 5
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    bien reçu, toutefois il manquait 1 joint facturé

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT R.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENE C.

  • 5 / 5
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    Très bien entreprise sérieuse produit arrivé très vite et aucun soucis avec je suis très content de mon achat et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.

  • 5 / 5
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    Infos claires sur le site pour trouver le bon produit. Délai court et emballage TB adapté à la fragilité du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL A.

  • 5 / 5
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    commande reçue dans les délais et dans un état impeccable, très bien emballée. Bien reçu également dans le point relai.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Bonjour colis reçu en parfait état je recommande a 1000%👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO M.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement ..et parfaite au montage....et bien moins chère que chez le fabricant..... Grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 5 / 5
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    Très rapide et emballage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 3 / 5
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    Joints présentés sous blisters sur le site alors que j'ai reçu ma commande en vrac dans une enveloppe et joint plat commandé en couleur gris et reçu en blanc satisfaction moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Nous serons réapprovisionnés d'ici la fin du mois, un nouveau joint vous sera alors réexpédié. Cordialement, L’équipe de vitre-insert-cheminee.fr

  • 4 / 5
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    j ai trouver facilement sur le site ce que je cherché. Livraison rapide et bien emballé ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELIE H.

  • 5 / 5
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    Commande très facile, la vitre correspond exactement aux dimensions de la porte, traitement efficace et rapide de la commande. Je suis pleinement satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

  • 5 / 5
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    Le produit et sa facilité de montage correspond parfaitement à mes attentes. Délais de mise à disposition et qualité de transport irréprochables. Merci Christian

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Bonjour rien à dire tous est ok emballage et livraison rapide bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et vitre de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par WALIA L.

  • 5 / 5
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    Site facile d'utilisation, personne très très aimable au téléphone, quant à la livraison, impeccable ! Vitre très très bien emballée et protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Super rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.

  • 5 / 5
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    seul site français où j'ai pu trouver facilement des pièces détachées! Livraison et emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Achat facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 5 / 5
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    Bon service et délais nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Tout ok . Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Service rapid merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 3 / 5
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    Matériel impeccable, qualité irréprochable. Par contre la livraison en point relais est aléatoire : on ne sait jamais où on va être livré...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. La livraison en point Relai n'a rien d'aléatoire mais peut varier en fonction de certains critères (horaires, volumes, etc). Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de changer ce type de comportement, c'est pourquoi nous vous invitons à en faire part au transporteur directement. Nous sommes toutefois rassurés que le colis ait été livré en bon état, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Capska

    Réponse de Emmanuel D
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    Je comprends. Merci à vous.

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, livraison rapide. Très content d'avoir découvert ce site .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 5 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.

  • 5 / 5
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    envois rapide colis protégé tarifs ok.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    parfait,bonne dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Délais de livraison respectés, emballage très correct entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Tip top

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 4 / 5
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    Délai respecté Livraison satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par GUY S.

  • 1 / 5
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    Inutilisable car la colle était totalement sèche.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de qualité avec le joint reçu. Un nouveau joint va vous être expédié, n'hésitez pas à contacter notre service client en cas de problème pour que nous puissions réagir le plus rapidement possible. Cordialement, L’équipe Capska

  • 4 / 5
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    à la première livraison la vitre était cassée. j'ai envoyé de suite un message au service client qui a réexpédier le jour même une 2 ème vitre bien réceptionnée et en bon état . vitre conforme à mon entente . Par contre le transporteur GLS a eu du retard +8 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 5 / 5
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    Delai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD PUYAL P.

  • 2 / 5
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    Pas assez de protection pour l'envoi de vitres,la première livraison ,1 vitre sur 2 était cassé !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de casse lors de votre livraison. Soyez assuré que nous cherchons à améliorer chaque jour nos emballages et que nos cartons ont été étudiés et testés avec soin. Nous restons à votre disposition, L'équipe Capska

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de travailler avec vous, Très sérieux et professionnel. Je recommande fortement ce fournisseur à tout les professionnels du secteur. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVERE T.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Un grand merci à vous pour ce retour élogieux ! C’est un plaisir de collaborer avec des professionnels comme vous. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Capska

  • 5 / 5
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    Livraison TRES rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.

  • 5 / 5
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    entièrement satisfait sur tous les points. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Well pleased good product and quick delivery

    Avis du , suite à une expérience du par DEREK G.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace aux parfaites dimensions Ce n’est pas une arnaque!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.

  • 5 / 5
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    Peut de temps à attendre.. livraison assez rapide.. merci

    Avis du , suite à une expérience du par RENE G.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE OU CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    parfait, bien emballé, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.

  • 5 / 5
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    Je ne fêtais qu'un seul reproche. Pas de suivi entre la commande et la livraison. Prise en compte de elle ci déposée chez le transporteur livraison en cours. Si non produits réceptionné en 3 jours très très bien emballé. Parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    tres bien efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE F.

  • 5 / 5
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    très satisfaite de la commande jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné. La première vitre est arrivée cassée, j'ai fait des photos et refusé la livraison. Je informé Vitre Insert Cheminée par email avec les photos à l'appui. Ils ont été très réactifs. J''ai reçu la nouvelle vitre dès le lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge rapide et sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et produit totalement conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.

  • 4 / 5
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    Produit conforme, bien conditionné, livré rapidement. Néanmoins le prix d'une vitre aussi petite, aussi fine, s'avère aussi très élevé, ce qui m'incitera à être plus prudent quand je refermerai la porte du poêle à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 5 / 5
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    Bjr, Agréablement surpris, par la rapidité de ma livraison, vitre très bien protégée dans son emballage carton à plusieurs épaisseurs Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.

  • 3 / 5
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    Le livreur dépose sans que l on ne vérifie la commande et son état, il pose à la porte vite fait et sans signature de réception et ça c est pas cool sinon très bien pour le colis et très bien emballer

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.

    Réponse de vitre-insert-cheminee.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ne se soit pas déroulée comme prévue. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de changer ce type de comportement, c'est pourquoi nous vous invitons à en faire part au transporteur directement. Nous sommes toutefois rassurés que le colis ait été livré en bon état, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Capska

  • 5 / 5
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    Petit soucis avec la livraison sur le point relais, mais très rapidement pris en charge par le service clientèle très réactif. Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES F.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PRADEEP V.

  • 5 / 5
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    respect des délais, vitre conforme tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    J'ai été très content et satisfait de la rapidité du devis et des réponses. La transformation du devis en commande s'est passée très facilement, avec un délai de fabrication et de livraison extrêmement rapide. Si j'ai un nouveau besoin, je n'hésiterai pas à revenir vers vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.

  • 4 / 5
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    Pour le site, que du positif : Produit facilement trouvé sur le site, emballage soigné et conforme à la commande. Malheureusement concernant la livraison: Déplorable !!! Effectuée par FedEx ( demande de changement de date de livraison à ma demande, non effectuée et même pas informée. Puis livraison effectuée le lendemain sans me concerter et déposée devant ma porte d’entrée, à la vue de tous!)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Parfa6la qualité est là

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.

  • 5 / 5
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    Livré dans les temps avec les explications sur le Web. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel. Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.

  • 5 / 5
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    Livraison nikel en bon état .colis très bien emballé .pour la vitre par encore installé et mis en chauffe .a voir pour le système auto nettoyant .

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Livraison hyper rapide 48h. Verre impeccable. Mise en place facile grâce au tuto ( avec un peu de stress bien sûr ...) Je recommande à 200% ( Bcp bcp moins cher que mes enseignes locales )

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE OU CYRILLE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Le site est simple. Envoi rapide en Chronopost, emballage soigné. Vitre parfaitement découpée et joints impeccables. Service client à l'écoute et très réactif. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre travail de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Très rapide et conforme à la commande. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    satisfait livraison rapide colis en bon état correspond a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKY N.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation du produit explications simples livraisons rapides

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Commande sur mesure livrée deux jours après ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait : état du colis fragile , délai de livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    très bien, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.

  • 4 / 5
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    Livraison très très rapide, deux jours. Vitre parfaite, mais j’ai l’impression qu’elle est moins épaisse que l’originale…

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE K.

  • 5 / 5
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    Très bien . Produit conforme et livraison rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

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