Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits de la rapidité de livraison et de la qualité des produits. Les commandes sont généralement traitées efficacement, avec des articles bien emballés et conformes aux attentes. L'assistance téléphonique est appréciée et le rapport qualité-prix est jugé compétitif.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits de la rapidité de livraison et de la qualité des produits. Les commandes sont généralement traitées efficacement, avec des articles bien emballés et conformes aux attentes. L'assistance téléphonique est appréciée et le rapport qualité-prix est jugé compétitif.
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Évaluations clients
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Vitre parfaitement adaptable sur mon incert Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.
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Parfait, emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cde reçue très rapidement et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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J'ai eu un litige avec vitre cassée. Vitre insert m'a renvoyé nouvelle vitre pour mon insert .j'ai apprécié ce geste commercial donc maintenant je conseille vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par AMAND H.
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La commande convenait et service ultra rapide Bravo. Site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Livraison rapide produit conforme à la commande RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait. Délai de livraison respecté. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Personnel compétent , aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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tout c est bien passe. au top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Après vérification du colis, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par Y D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
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Très bonne équipe et écoute. Je me suis trompé de cotes suite commande vitre insert et il m’on rien compté pour refaire la bonne vitre. Très sérieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Entreprise sérieuse rien à dire Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE S.
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Commande rapide, envoi très bien emballé, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Verre de bonne qualité livraison rapide rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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Vitre reçue rapidement et bien emballée, aucun soucis. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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rien a redire . de la commande a la livraison .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL F.
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Acceuil et rapidité de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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très bon produit communiquassions super livraison ultra rapide que du merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Produit correspondant parfaitement à mon poêle. Délai de livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OMAR S.
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Un Service client à l’écoute du client. Un vrai service client. D’autres sociétés devraient prendre exemple. Le site internet, plutôt bien si ce n’ai que je ne suis pas arrivé à faire une demande de devis (résolu par téléphone). Paiement sur le site impossible ( paiement par téléphone). Livraison, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Très bon service mais le prix me semble très élevé.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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C est la 2 ème fois que je commande et la Livraison très rapide et sans problème. Je recommande ce fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Tres reactif envoi très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
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Rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.
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Vitre en bon état et parfaitement fonctionnelle par contre le transporteur GLS pas du tout au point. J'ai commandé dans un point relais et sans me prévenir ils ont changé le lieu de livraison pour le mettre loin de chez moi j'ai perdu 1/2 journée de travail pour aller récupérer le colis
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Bonjour. Parfait En plus des délais de livraison supers rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bien reçu rapidement , bonne taille et non cassée Attention à l’installation ,nous c’était notre première et on l’a sûrement mal mis car elle s’est fendue dès le premier jour et à partir de la vis,
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY C.
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personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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Site vraiment professionnel , de très bon conseil et livraison ultra rapide avec un colis très bien emballé Vraiment très satisfait de ma transaction
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.
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très bien produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Parfait Délai respecté Emballage nickel.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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delai de livraison rapide protection de la vitre impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Livraison rapide , produits de qualités et bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.
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Clair, du stock et respect des délais. Au top pour mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site /catalogue est bien organisé pour trouver les éléments recherchés et effectuer rapidement une commande . J'ai reçu mon matériel (vitre de poêle) en 72h emballé soigneusement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Service impeccable et très réactif. La première vitre était rayée et j’ai reçu la nouvelle dès le lendemain. Je recommande sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
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Très conforme à ma commande et livraison rapide, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Les délais étaient parfait ,en parfait état, le seul problème étant les vis que j'ai commandé et qui n’étaient pas au bon diamètre.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Par telephone
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MAURICE R.
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Rapide et sérieux!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Bravo continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.
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Site facilement accessible, mesures impeccable. Rien à dire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Commande d'une vitre d'insert le dimanche, livraison, parfaitement emballée, reçu le mardi matin suivant. Parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Livraison rapide. Contact téléphonique avec une personne très aimable et très compétente, qui m'a très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
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Vitre très bien protégée, comme attendue, très bon Site, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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délai de livraison respecté, cotes impeccables, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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aucun probleme de la commande jusqua la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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pas de problème pour la livraison par contre je me suis fais avoir sur l'option vitre auto nettoyante je n'ai jamais autant de mal à nettoyer cette vitre
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
Réponse de vitre-insert-cheminee.frSignalerNous sommes désolés que ce produit ne convienne pas à l'utilisation que vous faites de votre appareil. Nous pouvons vous assurer la qualité du verre et de son traitement mais il est impératif de respecter certaines règles d'utilisation pour que celui-ci soit efficace : _ Joints non usés, de la taille requise et installés conformément à la notice de votre appareil (sous peine de créer un problème de circulation de l'air dans votre foyer et d'encrasser votre vitre). Trop d'étanchéité peut générer un encrassement accru de la vitre car cela diminue le tirage. _ Ne pas utiliser son appareil en sous-régime, il faut pouvoir monter en température régulièrement sinon l'effet de pyrolyse que le traitement permet d'atteindre plus facilement ne peut se produire. Si vous souhaitez que nous échangions par mail ou téléphone pour déterminer l'origine de cet encrassement vous trouverez toutes nos coordonnées sur notre site. Cordialement. L’équipe vitre-insert-cheminee.fr
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Au top Livraison reçue en 2 jours et le livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
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J'ai commandé une vitre pour remplacer celle mon insert, le colis était parfaitement emballé, reçu en deux jours. Le montage s'est fait sans difficulté, la vitre avait les mêmes dimensions que celle d'origine. Merci pour votre travail et votre réactivité, je recommanderai sans problème sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA C.
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Entièrement satisfaits de notre achat: vitre prismatique pour insert Sablux 800, marque qui n'existe plus ! Livraison rapide en emballage parfait et bons conseils reçus...qui ont permis à mon mari de changer la vitre...ce qu'aucun professionnel n'a accepté de faire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE S.
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Rapidité. Qualité réception téléphonique. Rien à dire. Au top. Je garde les références encore merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A.
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Bien reçu, vitre aux bonnes dimensions, déjà posée, merci .
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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commande et livraison très rapide. Dimension respectées et verre très propre.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Très professionnel suite à joint qui ne correspond pas à la porte de ma cheminée le problème à été réglé immédiatement merci à la personne que j’ai eu au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par DJILALI K.
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Tout est parfait et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTE R.
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Site agréable et pratique, livraison rapide, travail parfait vitre intact.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Commande bien respectée en "sur mesure" et délai de livraison très court. Merci pour votre prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Nikel, vitre arrivé sans aucun soucis et rapidement . Vitre trés bien emballer et coupé a la dimension exact . Je recommande ce site .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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La vitre très bien, mais l'expédition une catastrophe, la vitre est arrivée 2 fois cassé, la troisième livrée à domicile avec un transporteur bienveillant est bien arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE G.
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Réactif et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Bonjour, Suite à un appel pour renseignements pour un achat de vitre de poêle à bois de Marque Contura, le contact audio fut agréable et les renseignements très explicites De mémoire la livraison s'est effectuée en 3 / 4 jours et la vitre très bien protégée dans son colis. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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parfait ,
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Conforme au produit commandé. Emballage parfait Très satisfait de cette commande. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Navigation facile sur le site avec de nombreuses options , livraison rapide et sécurisée puisque les vitres sont bien emballées donc reçu sans casse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Tudo perfeito. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PEREIRA R.
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Maison qui m’a l’air tres sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Livraison rapide, La vitre était très bien emballée, ce qui a permis une livraison en toute sécurité. Détail non négligeable : le prix le compétitif trouvé sur internet (référence constructeur). Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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prise de commande facile,envoi rapide et produit tout a fait conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Livraison rapide et conforme à ma commande. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Conforme à la commande. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Commande passée sans difficulté sur le site. Livrée en temps et en heure et parfaitement conforme à ma demande. Très satisfaite de cette simplicité. Je recommande sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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prise en compte rapide de la commande, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Commande rapidement arrivée. Site qui renseigne bien sur les joints à prendre etc.
Avis du , suite à une expérience du par GRAHAM R.
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commande livrée en 48 heures. Bravo à vous tous. De plus super tarif!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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Tout est parfait, emballage soigné.Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bon accueil téléphonique et commande envoyée rapidement et soignée, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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super pour les délais de livraison, bien emballé, et livrer en point relais . TT OKOK
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Excellent site ! Très Pro. Matériel impeccable correspondant parfaitement au modèle exact de mon poële à bois. Je suis très satisfait; je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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je n'ai pas recu le bon modèle de vitre , mais cependant l'échange a pu être effectué sans problème (mais avec un déplacement sur leur site (heureusement j'habite pas trop loin) , car pour le retour , les frais de ports étaient à ma charge. une fois sur place j'ai trouvé le personnel agréable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site internet très intéressant Visibilité sur Google très bien référencé Les tarifs très compétitifs Expédition et livraison très bien soigné
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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excellent service, produit conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVERE C.
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Livraison rapide, conforme et facile à mettre en place dans le poêle
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Parfait de a à z
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Juste parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULO O.
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Top réactivité
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.
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Très bons services de vente et de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Très satisfaite,le produit est arrivé 24h après la commande, facile à installer
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.
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Bien ! Fais le job, bon état et bonnes dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.
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livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Envoi rapide navigation sur le site claire et precise
Avis du , suite à une expérience du par MORAD B.
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Difficile de trouver les joints. Sinon c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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L'emballage de la vitre de mon insert était bien emballé et parfaitement protégé, livraison rapide. Rapport qualité prix rien à dire. Merci pour votre sérieux . 👍
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Avis affichés par ordre chronologique