Avis clients de vitro-souvenir.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par PAULINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'avais vraiment à cœur que la plaque funéraire pour mon papa soit personnalisée et je suis très satisfaite du résultat.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CHANTAL L. *

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• 4 / 5 1

  

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  La mise en page de la maquette en ligne n'est pas des plus aisée.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par CHARLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide,emballage sur mesure serieux. Echanges mail pour maquette efficaces

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par MARTHE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  10 sur 10 ! ne changer rien ! des gens gentils au téléphone ! même que je les ai ennuyé plusieurs fois. Le travail est remarquable. La livraison rapide, et à la minute près!!!

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaire. Livraison rapide, commande le lundi après-midi et réception le mercredi. À voir la résistance à la pluie, au gel, à la lune, au temps et au temps qui passe.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5 1

  

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  cela correspond exactement à ce que nous avons commandé

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 18/10/2019 par AGATHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres rapide et site très simple à utiliser

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par OLIVIER C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite par la qualité du service, renseignements

  Avis du 22/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site réponse rapide

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 17/10/2019 par MARIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à l'équipe , le travail répond à ce que j'attendais . Je recommande !

  Avis du 20/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne écoute, rapidité

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par YVES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  10/10 au service commande maquette réussi commande livré en express résultatJe recommande à 100 %

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 15/10/2019 par ÉLISABETH B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Quelques difficultés pour composer soi-même une plaquette Le service commercial est très réactif mais presque trop ( redemande des info déjà précisées ) Choix restreint pour certains thèmes

  Avis du 19/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plaque non conforme la première fois suite à un problème de communication ! Le site m’a rappelé et m’a renvoyé une plaque conforme gratuitement ! Site sérieux et de qualité, je recommande Fred de Loriol

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe très à l'écoute de vos demandes et très professionnelle. N'hésitent pas à faire plusieurs maquettes jusqu'à ce qu'elle vous convienne parfaitement. Travail très soigné et rapidité de l'envoi. Très satisfaite du rendu de la plaque. A recommander +++. Un grand merci à l'équipe.

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, large choix. Très bon suivi clientèle. Reçu rapidement, article emballé soigneusement. Très sérieux. Je recommande.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux et rapide

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité, rapidité, respect des consignes. Excellent rapport qualité/prix.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés bien, bonne écoute, pour plaque personnalisée très heureux du résultat final nous recommandons

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par VINCENT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est facile d'utilisation et de nombreux modèles disponibles à prix très intéressant. J'ai eu quelques difficultés pour mettre à la place choisit le texte mais rien de méchant. Dommage qu'il n'y est pas plus de possibilités de taille des lettres (ex: 20 ou 30 : rien entre les deux)

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  la plaque correspond totalement à la maquette. c'est parfait

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JEAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfait

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vitro céramique est une société sérieuse, par contre, le choix de Chronopost entâche votre service? En effet, j'ai encore la preuve que Chronopost ne passe pas au domicile et laisse systématiquement en fin de matinée la livraison au point relais. Je vous encourage à prendre DHL!!!

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par ALICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, site très bien fait.

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 08/10/2019 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par BENJAMIN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Retard dans la prise en compte de la commande, mais je m'y étais pris à l'avance

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par DANIEL L. *

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• 2 / 5 1

  

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  Je n'ai pas pu commandé sur le site car il ne fonctionne pas entièrement sur le format tablette, j'ai donc commandé la maquette par téléphone puis par mail

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par PATRICK A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis vraiment satisfaite de votre compétence et de votre approche auprès du client .Bravo et merci à toute l' équipe et merci Cindy à qui j' ai eu affaire .

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  plaque tres bien realiser

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 23/09/2019 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon travail.. Merci

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ma belle mère et moi sommes ravis du résultat après retouche de la maquettiste, le travail qu' a effectué sur notre ébauche ,a vraiment mis en valeur le caractère et l'aura de mon mari, et les matériaux utilisés défieront le temps pour un moment j'espère !!! En tout cas nous recomendons vivement ce vendeur et cette société merci encore pour votre sérieux et votre écoute.

  Avis du 04/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par ADRIENNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien pal mal de choix

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu voir différents modèles personnalisés ( avec différents placement du texte). Envoi par mail très rapide, et ainsi choisir tranquillement mon modèle. La commande et le paiement se sont fait très vite, ainsi que la réception du colis. Très bon site.

  Avis du 30/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super le fait de pouvoir personnaliser sa plaque,le site est bien fait par contre faire attention au positionnement des textes il est définitif sur la commande pas retravaillé par vitro.

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par MARIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande. La plaque est réussi. Emballage parfait. Les délais de livraison sont respectés

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service rapide et sérieux

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par MARTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai très rapide, rendu du produit excellent. Merci à toute l'équipe

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple d’utilisation, recherche facile

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 24/09/2019 par GÉRARD C. *

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• 3 / 5 1

  

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  on nous dit que la réalisation du visuel est gratuite alors que c'est une prestation payante

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ALFRED M. *

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• 4 / 5 1

  

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  très à l'écoute, très aimable

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait: rapide, efficace. Merci

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par BERNARD G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il serait intéressant de pouvoir mettre deux parties de photos sur une même plaque (exemple deux visages ), sans être obligé de mettre une photo entière.Peut être n'ai je pas utilisé l'outil correctement .....

  Avis du 24/09/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par VALENTINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfaite. Rapide et joignable facilement.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par SUSANNE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et compétence.

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 16/09/2019 par CHARLES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux. A l'écoute de ma demande et réactivité exemplaire ! Que du bien à dire du départ à la fin !

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 18/09/2019 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par MARCEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par CHRISTIANE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe rien a dire je recommande !!

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par ISAAC W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par FRANCK C. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Bonjour Myriam : Un grand merci pour votre commentaire positif et cette excellente note. Je transmets à notre équipe. : merci pour votre confiance. En vous souhaitant une bonne journée. Gabriel / Vitro-souvenir

• 4 / 5 1

  

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  service apres vente serieux

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  écoute, suivi et respect des contraintes client - rapidité et excellent suivi - graphisme d’excellent niveau - livraison dans les délais avec un emballage parfait pour le produit - le rapport qualité /prix est parfait -

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par ALFRED M. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Bonjour : Votre commentaire nous touche particulièrement : Vitro-souvenir est avant tout une aventure humaine et le client est au coeur de toutes nos réflexions. Merci pour cette évaluation que je ne manquerai pas de faire lire à toute l'équipe. Bonne journée à vous ! // Gabriel

  Réponse de Alfred M

  

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  Bonjour, Normal car c'est mérité. Il faut dire le bien comme le mal. Bonne journée. JM Charbonnel

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• 4 / 5 1

  

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  Site clair et facile d'utilisation

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par SUZANNE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très bien pour la plaque, mais délai de la livraison non respecté dommage car dans des moments de deuil, il faut respecter les engagements qui ont été donnés au téléphone.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 28/08/2019 par RÉMY G. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Bonjour Chantal Veuillez nous excuser pour ce désagrément et le gêne occasionnée. Je fais le point avec l'équipe pour comprendre la cause du retard et je vous appellerai en début d'après midi. Je vous souhaite malgré tout une bonne journée. Bien à vous. Gabriel.

• 5 / 5 1

  

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  Site bien fait, service impeccable, emballage de la plaque très bien fait, SAV réactif et livraison très rapide, je recommande.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MADELEINE B. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Un grand grand MERCI pour votre avis Pascal ! Nous avons été ravis de vous accompagner pour votre projet de plaque personnalisée. Bonne journée à vous. Gabriel / Vitro-souvenir

• 4 / 5 1

  

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  tres bien et envoi rapide

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par JEANNE S. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Un commentaire en 5 mots qui nous va très bien José. Merci beaucoup. Bonne journée à vous. Gabriel / Vitro-souvenir

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait merci.

  Avis du 06/09/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par DOROTHÉE G. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Bonjour Fabrice Un commentaire en 3 mots qui nous va très bien :) Merci et à bientôt... Gabriel // Vitro-souvenir

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour service très rapide.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par MARYSE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne disponibilté du personnel pour l'accueil téléphonique et les échanges par mail.Des efforts pour être à l'écoute des demandes du client.

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CHARLES B. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  1000 Merci Karine ! Nous sommes très content de vous avoir accompagné. Bonne journée à vous. Gabriel / Vitro-souvenir

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour , Site simple d'accès et de navigation , une équipe très compétente , super sympathique et à l'écoute . Paquet très bien emballé et livraison nickel. Que du bon !!!!

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par PÉNÉLOPE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple à utiliser, facilité de créer une plaque et de voir le résultat, rapidité de livraison. Je recommande ce site

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 20/08/2019 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait , équipe à l'écoute et compétente et réactive .merci

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS, pas de souci

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS rien à dire sur la commande

  Avis du 26/08/2019, suite à une expérience du 11/08/2019 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu une manifique plaque reçu plus tôt que prévu formidable merci à toute l équipe

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par THIBAULT F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai non respecté, j’ai choisi ce site pour la « fabrication et livraison en 48h » : commande passée le 13/08, préparée le 19, reçue le 22 ! Aucun message pour prévenir de la fermeture du 15/08, ni sur le site, ni à la validation de la commande, ni sur le répondeur quand on appelle... Réunion de famille annulée, deux matinées bloquées pour la livraison ! Dommage, le produit est satisfaisant et conforme à ce que j’attendais.

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 13/08/2019 par MARCELLE J. *

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  Bonjour Nous avons effectivement fermé une semaine au mois d'aout. Il y avait un message sur la page d'accueil du site indiquant la fermeture mais qui n'était vraisemblablement pas assez visible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Je vous ai contacté par téléphone pour vous proposer une remise commercial importante. Je vous invite à me rappeler. Bonne après midi. Gabriel Henry

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite... plaque que j'ai personnalisée.. la maquette proposée reflétait ce que je souhaitais et le résultat final obtenu lors de la réception était 100% conforme a mes attentes, de plus livraison très rapide. Je ne pouvais pas avoir mieux.

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 19/08/2019 par YVES P. *

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  Réponse de vitro-souvenir.com

  

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  Un grand merci pour votre avis Vanessa, nous faisons toujours le maximum pour nos clients. Bonne journée à vous. Gabriel

• 5 / 5 1

  

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  Très réactifs de la conception de la maquette à la livraison. Parfait !

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 11/06/2019 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très belle plaque . Personne au téléphone très agréable. Merci

  Avis du 20/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très belle plaque.l'écriture et la photo sont magnifiques. a recommander.merci.livraison rapide.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par NOËL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super!! Merci pour votre reactivité et votre professionnalisme!! Vous avez réussi à solutionner mon problème rapidement et le résultat est magnifique merci de tout coeur de la part de toute ma famille pour cette belle réalisation qui symbolise beaucoup pour nous 😊👍👌

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site super

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est complet . Facile à comprendre et à utiliser

  Avis du 14/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par ANOUK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très à l'écoute

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 08/08/2019 par JULES A. *

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  super

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par PAUL N. *

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  .....

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par BENJAMIN C. *

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  Le site est très bien conçu, clair et fiable

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par MARIE J. *

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  trés beau produit trés bien livré et rapidement. Je recommande.

  Avis du 07/08/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par SUZANNE A. *

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  Très bien et très réactif

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par LOUISE M. *

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  Suivi client sérieux

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par MARGAUX R. *

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  parfait contact téléphonique tres bien et bon conseil

  Avis du 28/07/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par EUGÈNE A. *

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  Très bien

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par JEANNINE T. *

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  Quelques clic !!! et hop !!! ma commande est arrivée exactement conforme à la maquette.

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par LUCAS L. *

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  Colis reçu aujourd’hui, formidable exactement comme nous le souhaitions la création est magnifique J’ai essayé depuis un an d’avoir vraiment quelque chose de personnalisé pour la tombe mon père et je n’avais rien trouvé jusqu’à maintenant Service impeccable, très rapide , je suis très satisfaite A recommander +++++

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 23/07/2019 par CÉLINE M. *

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  PARFAIT A L'ECOUTE

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par MARGARET D. *

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  Produit parfait, totalement conforme. Livraison rapide

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par SIMONE H. *

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  Très compétant.

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par HORTENSE P. *

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  site très bien , livraison très rapide , et surtout font ce que leur demande parfais

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par OCÉANE L. *

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  Super travail,dans mon malheur grace votre plaque j'ai eu un moment de bonheur pour honoré ma maman

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par ANAÏS G. *

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  Il y a eu une faute d orthographe sur la plaque que j avais commandé pour ma maman ! Je n ai pas fait de réclamation donc je ne sais pas ce que vaut le «SAV»...

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par OCÉANE B. *

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  Rapidité, efficacité et talent.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par AGNÈS L. *

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  Très bon site

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 10/07/2019 par ISAAC P. *

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  Rien à redire, très satisfait d'avoir choisi vitro souvenir.Bonne communication et à l’écoute de ses clients.Livraison rapide, plaque très bien protégée. Je recommande vivement.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par VICTOIRE B. *

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  tres bien et tres bien realise

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par MARGARET G. *

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  Jai demandé plusieurs fois des modifications qui ont toujours été faites avec soins. Plaque final parfaite, à l'identique de la marquette que j'ai confirmé. Merci à toute l'équipe

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par BENJAMIN M. *

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  super livraison nickel trés bien emballé je recommande

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par AUDREY G. *

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  Très bien commandé rapide secretaire au téléphone compétent et agréable

  Avis du 07/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ROLAND G. *

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  Parfait

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par CORINNE J. *

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  Très bien, service soigneux et impeccable, conforme à la commande,je recommande ce site

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par FRANÇOIS C. *

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  Livraison très Rapide

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par SÉBASTIEN D. *

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Avis affichés par ordre chronologique