Avis clients de vulcanet.shop

Évaluations clients

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  Bonjour site claire rien a dire

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Merci pour ton avis 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 2 / 5

  

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  Le produit a fuit dans le carton , la boîte ne se ferme pas correctement

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Hello Peux tu me contacter directement à l'adresse rita@vulcanet.fr stp afin qu'on trouve une solution 😁 Bien à toi, Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Très grande rapidité de livraison ! service "réponse au mail client" ok

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  Merci à toi ! Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Site très sympa et facile. Emballage impeccable. Délai de livraison sous 48 heures je recommande vivement

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  Hyper cool ton message Merci ! Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  J’ai eu christophe au téléphone charmant et de bons conseils.

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  Je lui transmet le message , ça fait plaisir merci à toi ! Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser. Livraison rapide et produit très performant

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• 5 / 5

  

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  Site très bien

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  Merci beaucoup ! Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation ok, livraison top

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  👍🚴‍♂️

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site

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  Merci à toi 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Site agréable et clair, on y trouve les informations que l'on recherche.

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  Au top ! Merci à toi ! Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Produits conformes et nettoyage parfait

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  Parfait ! Merci à toi Rita - Service Client Vulcanet

• 4 / 5

  

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  Le site est très simple d'utilisation et très bien fait

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  Merci beaucoup 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Merci à toi Rita - Service Client

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage carton adapté et recyclable, plus le petit cadeau qui va bien, au top !!

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  Merci beaucoup ça fait plaisir 😁 Rita - Service Client

• 4 / 5

  

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  je n'ai pas encore utilisez ma commande , aussi je ne peux l'évaluer, mais dans quelques jours ce sera fait, je vous contacterais après

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  Hello Hate d'avoir ton retour 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Le site est clair

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  Merci à toi Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Génial

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• 4 / 5

  

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  produit efficace, je pense mais boite peu pratique trop courte, pas étanche, il est quasi impossible de ranger la microfibre qui est bien épaisse

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  Hello Qu'est-ce que tu veux dire par "boite peu pratique trop courte" et "pas étanche" ? Pour la microfibre, elle se range dans le capot bloquée par l'opercule rouge sans soucis 😁 Bien à toi Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très simple et claire

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• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat très bonne

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• 5 / 5

  

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  commande facile ... paiement instantané .... livraison .... c'est quand ils veulent !!!!

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  Bonjour, Votre commande en date du 6 octobre a bien été expédiée dès le lendemain soit moins de 24h, comme nous nous engageons a une expédition en 24h-48h. Les délais de livraison dépendent de l'organisme choisi lors de votre commande et il se peut qu'il y ai quelques retards indépendamment de notre volonté. Ce n'est pas pas du tout "quand nous voulons" nous faisons toujours notre maximum 😊 mais je suis navrée pour ce désagrément. Rita - Service client Vulcanet

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  je parlai pas de l'expedition mais de la livraison ... c'est pour ça que je préfère les "relais" plutos que la poste !!! salutations . sellier christian .

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, packaging rien à redire, expédition rapide, top 👍🏼

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  Merci beaucoup 😁 🔥 Rita - Service Client Vulcanet

• 4 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de mon achat. Facilité de commande. Livraison ok

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup 😁 🔥 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, RAS.

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  Merci beaucoup 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Vraiment serieux, produit conforme à mon attente merci

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  Merci beaucoup 🔥🔥 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Site très bien, navigation facile. Très satisfaite de ma commande. Produit génial, ça fonctionne très bien. Je vous ferais part de photos avant/après avoir passé la lingette et le chiffon.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup, c'est top 🔥 N'hésitez pas à nous faire parvenir vos photos avant/après Rita - Service Client Vulcanet

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien, tant au niveau de la présentation des produits que sur la navigation en générale. En revanche le délai de livraison via "Mondail Relay" est beaucoup trop long. Commande validée le vendredi pour une réception en point relai le jeudi, soit 6 jours.

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  Merci beaucoup 🔥🔥 Rita - Service client vulcanet

• 5 / 5

  

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  Service au top, emballage et expédition très bien. Lingettes pas encore utilisées

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  Merci beaucoup 😁 N'hésitez pas à nous faire votre retour après avoir utiliser Vulcanet 😁 😉 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée de la commande commande. RAS.

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  Merci beaucoup 🔥 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison effectuée dans les temps, produit correspondant à la commande. Tout est bien. L’article dans Aviation et Pilotes a été très utile

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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  Merci 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Bon site très sympa

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• 3 / 5

  

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  Sur le site ils annoncent livraison 48h, et bien ce n'est pas le cas

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  Bonjour , Nous nous engageons à une expédition en 24h - 48h, et non une livraison qui ai prise en charge par différents organismes selon le mode de livraison choisi lors de votre commande 😁 Rita - Service client Vulcanet

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  Et le résultat n’est pas top, ça laisse des traces sur la carrosserie.

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  En respectant les consignes d'utilisation il n'y a pas de soucis de trace, je vous invite à regarder notre vidéo explicative et démonstrative : http://www.youtube.com/watch?v=Z0lgW54bTwA Si toute fois ce n'est pas la première fois que vous utilisez la microfibre elle doit être saturée. Il vous suffit de la passer en machine à 40° sans adoucissant :) Rita - Service Client Vulcanet

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande et la livraison Parfait

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vulcanet n'a pas été particulièrement aidé par Mondial Relais qui a été défaillant dans la livraison. Mais ils ont su parfaitement rectifier le tir et se montrer réactifs. Je recommande

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup Le service client est notre priorité, heureuse de savoir votre satisfaction 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Sympa. Simple d’utilisation.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Merci 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  La Navigation sur le site est facile. Il es simple d’utilisation

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Produit de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Site sympa facile d'utilisation. Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, explications claires

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• 5 / 5

  

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  c'est trés bien ne changer rien

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peux longue malheureusement mais sinon très content de vulcanet

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l attentes A conseiller plastique revenus comme neuf

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Simple. Ergonomique. Efficace. Et plutôt joli !

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  Merci beaucoup 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Site intéressant, navigation facile, pas de problème pour commander mon produit.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage tout était parfait, livraison super rapide, Mais un produit commande est arrivé opercule ouverte et à fui à l’intérieur du couvercle …..

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  Bonjour Je vous contacte directement tout de suite Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu au bout de 20 jours. Soit disant expédiée mais mondial relay ne la pas pris en charge. Il avait juste imprimé le bordereau. Aucune excuse de leur part pour ce retard !

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  Bonjour Effectivement et ceci est une erreur de ma part, Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément ! Le retard a été exceptionnel et est a ce jour résolu. Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Livraison du produit conforme à sa description, rapide sans soucis....

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Commande rapide et livraison en temps et heure

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• 4 / 5

  

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  Livraison trop lente.

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  Bonjour Début août la production a dû être mise au ralenti pour des raisons techniques, ce qui a engendré un retard exceptionnelle dans l'envoi des commandes, aujourd'hui résolu. Je vous présente mes sincères excuses pour ce désagrément. Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

• 1 / 5

  

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  site mauvais il dise q il livre en 24/48 heure s est un mensonge. plus d une semaine oui?

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  Bonjour J'entends votre mécontentement et je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément. Cependant, sur le mois d'août pour des raisons techniques la production a dû être mise au ralenti ce qui a engendré un retard exceptionnelle d'envoi des commandes. Aussi et très important, en aucun cas nous nous engageons à une livraison en 24 - 48h, mais une expédition hors raison exceptionnelle comme ce que nous avons vécu début août. Encore une fois je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Très bon site très bon produit rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre offre

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• 4 / 5

  

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  Assez facile à trouver le produit recherché

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• 5 / 5

  

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  Très bon site internet et une bonne découverte d'un produit que je ne connaissais pas.

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  Merci beaucoup 😁😁 Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  RAS impeccable

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• 3 / 5

  

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  Commande très facile mais à la réception,il manque 1article pourquoi??

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  Bonjour Effectivement et cela est une erreur de notre part comme nous vous l'avions dit sur le SAV :). Nous avons procédé à l'envoi du pack goodies :) Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

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  Bonjour,merci. a bientot

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu et tarif très attractif

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Bonjour ! Nettoie très bien les traces sur la carrosserie et sur les vitres mais je trouve que ça ne donne pas trop de brillance à la peinture.

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  Merci beaucoup 😁 Pour la brillance c'est la microfibre, pensez à bien faire des mouvement circulaire pour fixer la protection est activer justement la brillance ☺️ Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour ! Je vais insister un peu plus avec la microfibre et je vous enverrai une belle photo. A bientôt et merci !

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  delais de livraison respectes et suivi de commande serieux.etant actuellement en vacances,je n ai pas encore eu l occasion de tester les produits donc,a suivre...

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Nickel !!

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  rapiditée ,petit cadeau , et jolie boite et prix identique au magasin ,parfait !!

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup 😁😁 Bien à vous Rita - Le Service Client Vulcanet

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  Simple d'utilisation

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  R.A.S

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  Super

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  tres bien

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  Très bien

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  NAVIGATION FACILE pas de problèmes pour retrouver le produit désiré

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  La navigation sur internet et simple ,la livraison et rapide je suis satisfait merci.

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  Livraison rapide, emballage au top, petit cadeau sympa

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Pas encore utilisé, je connais suite a des rassemblements moto bientôt grand nettoyage Cordialement

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  délai rapide. Parfait

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  Rapide et efficace

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  Expédition rapide dans un très bon emballage étudié spécialement pour le bidon Vulcanet. Enfin une entreprise qui prend soin du produit qu’elle envoie à ses clients. De plus le contenu est très soigné et fait plaisir. Super.

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  Service client lamentable après 3 coups de téléphone. Boite reçue qui fuit..... À renvoyer à mes frais. On aura tout vu. Problème non solutionné à ce jour.

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  Nous sommes navré de ce désagrément Une boite vous a été renvoyé suite à votre appel et surtout vous avez permis de revoir les procédures du S.A.V. Nous espérons que vous êtes avec la nouvelle boite satisfait du produit ☺️ Service Client Vulcanet

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  Bien

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  Connu par l’intermédiaire d’amis, je connaissais le produit qui est excellent pour tout. Merci.

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  Merci à vous pour votre commande :) Rita - Le Service Client Vulcanet

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  Pratique

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  Merci :) Rita - Service Client Vulcanet

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  Bien reçu mais pas encore utilisé... Merci de l’envoi rapide.

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  Merci beaucoup et n'hésitez pas à nous faire votre retour après l'avoir essayer ☺️ Rita - Service Client Vulcanet

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Parfait. Super pratique pour nettoyer et entretenir mes 2 VAE STROMER ST3 et FLYER GIROUD 3 ainsi que les 6 autres vélos légers. Topissime. Merci

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  conforme a mon attente

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  Merci beaucoup Rita - Service Client Vulcanet

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  Très bien… rapide…

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  Merci beaucoup à vous Rita - Service Client Vulcanet

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  Au top

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  Merci beaucoup Rita - Service Client Vulcanet

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  Reçu mon colis avec une fuite ,package défaillant,mes lingettes vont sécher très rapidement

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Mince !! C'est très embêtant... Notre Service Client va te contacter directement pour régler ce soucis. Merci à toi Rita

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  Super les moustiques reste malgré tout coriace mais l'aspect gras permet vraiment de sortir votre voiture sous l'eau sans qu'elle se salisse

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  Je vous conseil de laisser imbiber votre lingette sur la saleté coriace tel qu'un moustique. La formule pour ce type de saleté a besoin de plus de temps pour justement la ramollir et facilité ensuite son retrait. Laisser imbiber un dizaine de minutes, pendant ce temps vous pouvez nettoyer une autre surface ☺️. Il y a bien un effet déperlant puissant dans Vulcanet mais il ne doit pas y avoir d'aspect gras. Pensez à bien passer la Microfibre M420 après votre lingette pour solidifier la formule, enlever l'aspect gras et laisser la protection sur votre surface. Si vous avez malgré tout un aspect gras, il vous suffit de passer en machine votre microfibre m420 à 40° sans adoucissant. N'hésitez pas à me contacter sur le SAV de notre site si vous avez la moindre question ☺️ Je vous remercie pour votre avis Rita - Service Client Vulcanet

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  Commande facile à passer. Livraison conforme et dan les délais

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  Merci beaucoup Rita - Service Client Vulcanet

• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Oh je suis navrée que vous ayez trouvé ça long. Nous mettons tous en oeuvre pour vous livrer au plus vite Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait de votre produit ☺️ Rita - Service Client Vulcanet

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  Rien a dire .commande recue dans les 3 jours.

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  Merci beaucoup Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup ☺️ Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup Rita - Service Client Vulcanet

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  Site bien fait

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup !😁 Rita - Service Client Vulcanet

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  Site simple à visiter, les prix et services sont au rendez-vous

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Merci Franck 😁 Rita - Service Client Vulcanet

• 5 / 5

  

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  on m'en a parlé et je n'ai pas été déçu .

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup !! Rita - Service Client Vulcanet

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