Résumé des avis
W3cam ressort comme une enseigne simple à utiliser au quotidien, avec une équipe jugée réactive, disponible et attentive. Plusieurs clients évoquent aussi un conseil avant vente utile et un suivi de commande qui rassure, avec une impression de sérieux du début à la fin.
Livraison
"Conforme à mes attentes en Hikvision. Livraison rapide."
"Expédition rapide, prix abordable et sélection d’articles rares."
"Envoi rapide, service client accessible par téléphone. Entreprise top"
Réactivité
"très bon service client réactif. Prix corrects. Je recommande"
"Super équipe ! Anaïs d’une grande réactivité. Société sérieuse et bon suivi pour sa clientèle Je reste fidèle pour d’autres commandes par la suite"
"Prix intéressants et livraison rapide. J'ai aussi eu a faire à un SAV sur une précédente commande et le service a été ultra rapide pour traiter la…"
Prix intéressants et livraison rapide. J'ai aussi eu a faire à un SAV sur une précédente commande et le service a été ultra rapide pour traiter la demande.
Expérience digitale
"Description du site parfaite Envoie très rapide Merci"
"Facile trouver sur le site avec la recherche par produit."
"un site très bien pensé, qui facilite le recherche de matériel et d'accessoires. je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Le conseil avant vente, la commande et livraison sont au top."
"Je suis très satisfait une nouvelle fois de ce site. Le service est irréprochable, avec une équipe compétente, professionnelle, toujours disponible…"
Je suis très satisfait une nouvelle fois de ce site. Le service est irréprochable, avec une équipe compétente, professionnelle, toujours disponible et particulièrement aimable. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à des personnes aussi sérieuses, compétentes et accueillantes. Une enseigne que je recommande sans hésitation et je reviendrai !
"Très bien, excellent, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Service client accessible et très réactif Prix compétitifs"
"Très bonne entreprise. Extrêmement réactive pour la livraison et pour tous les conseils demandés"
"Très réactif. Fournissent les nonnes infos/explications . Bravo à l’equipe"
Choix
"Le choix , livraison rapide"
"Très bien , choix d' excellente marque , et dispo pour petit problème de paramétrage. je recommande"
"Excellent web marchand , beaucoup de choix sur les cameras de surveillance pour le particulier et autres matériels de surveillance . Excellente…"
Excellent web marchand , beaucoup de choix sur les cameras de surveillance pour le particulier et autres matériels de surveillance . Excellente relation avec le service client.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéenvoie rapide, mais pas de possibilité de support sur une configuration ou installation de la camera offerte ou joint
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéToujours Pro, rapide et efficace
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéService très satisfaisant, de la commande sur le site Internet, paiement sécurisé et livraison rapide sous 3 jours. Je recommande ce site marchand
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéW3cam m'a trouvé le support noir de caméra dôme que je voulais alors même qu'il n'était pas sur leur site.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéQualité du matériel et livraison très rapide avec un prix très attractif 👍
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDe très bon conseil au téléphone ... livraison conforme et rapide
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiébon service
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace de nos besoins
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A. A.
19 nov. 2021
Avis vérifiéPas de problème avec la commande reçue en temps et en heure. Emballage sérieux. Très réactif pour quelques conseils sur l'installation de la caméra. À recommander.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience sur ce site. J'ai passé ma commande, il y plus d'un mois et demi. J'ai bien reçu dans les temps, mais le produit est défectueux l'écran présente un défaut d'affichage confirmer par leur support. Mais j'attends toujours un remplacement ou un remboursement. Ce qui est inadmissible, c'est que j'ai retourné la tablette dans les 15 jours suivant la commande et donc en droits de demander un remboursement. Question toujours en attente de W3CAM. Je veux bien croire à un problème de réapprovisionnement, mais dans ce cas proposait un remboursement au client.
Avis affichés par ordre chronologique