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Résumé des avis
Chez Witt, les clients décrivent surtout un parcours simple et rassurant, avec une navigation claire et un repérage facile sur le site. Les commandes se passent sans difficulté et les achats donnent une impression de fiabilité, avec des articles jugés de bonne qualité.
Expérience digitale
"je n'ai pas eu de problème contrairement à d'autres sites !!"
"Achat en ligne très facile dès que l'on a la référence de l'article."
"Navigation facile et intuitive"
Livraison
"Un article sera disponible que dans 10 semaines, je les constaté trop tard, et j'attends un remboursement, que j'ai demandé par mail sans réponse…"
Un article sera disponible que dans 10 semaines, je les constaté trop tard, et j'attends un remboursement, que j'ai demandé par mail sans réponse pour l'instant. Pourquoi proposer des articles qui ne sont pas disponibles immédiatement ?
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles…"
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles pas toujours disponible !
"Commande facile délai de livraison rapide et produit de bonne qualité"
Choix
"Facilité d’utilisation, choix"
"Beaucoup de choix prix attractif"
"pour la diversité des choix"
Réactivité
"Le service est toujours rapide et irréprochable"
"Très bien servce impeccable, soigneux et attentif.je recommande"
"witt est trés fiable cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais été décue actuellement je suis moins régulière car j'ai bientôt 80 ans et j'ai été…"
witt est trés fiable cliente depuis plus de 30 ans je n'ai jamais été décue actuellement je suis moins régulière car j'ai bientôt 80 ans et j'ai été opérée du coeur mais je confirme ils sont trés sérieux
Expertise des équipes
"Service impeccable, je le recommande"
"Articles de qualité, si souci, appel telephonique, bien reçu et conseillé."
"Très bien, service impeccable."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable et bons renseignements"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Service et prestation bien"
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiépas déçu par mes achats pour l'instant
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDepuis ma commande du 9 juin 2022 je n'ai aucune nouvelle et je ne peux même pas suivre mon colis????
Réponse de Witt.fr
Bonjour, Rassurez-vous , votre colis a été expédié en date du 11/06/2022 et il est en cours d'acheminement. Ayant opté pour la livraison rapide , votre colis vous parviendra dans les 3 à 4 jours ouvrés. Je vous en souhaite bonne réception , Cordialement, Votre équipe Witt
Réponse de A. A.
Merci je vous tiens au courant dès que j'ai reçu mon colis.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite de mes achats tant pour la qualité des produits que pour le service.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéNouvelle cliente connaît pas trop le site pas encore reçu ma commande mais il m'a été recommandé par des personnes déjà cliente.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéArticles très intéressants
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéImpossibilité de commander un article avec prix réduit la référence n applique pas la réduction
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je suis sincèrement navrée de vous lire. Afin de pouvoir enregistrer votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle par téléphone . Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Votre équipe Witt
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéSite sérieux Promotions très appréciées
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéles articles et leur prix
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiérien pas de commentaire
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéQualité
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDes délais trop long 'commande du mois de mars, j'attends encore 2 articles, je suis déçu du service et du suivi des retours. Il faut six mois pour se faire rembourser un article retourné.
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Nous aurions aimé pouvoir vous répondre seulement les éléments notés sur votre avis ne nous le permettent pas. Je vous invite donc à prendre contact avec notre service clientèle. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Je vous remercie par avance pour votre appel , Cordialement, Votre équipe
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonjour J'ai passé ma commande le 3/06/2022 et aujourd'hui 13 juin je n'ai toujours rien reçu. J'ai pourtant choisi la commande EXPRESS !! qui m'a coûté 8,45 €. Je ne vois pas la différence si j'avais pris l'envoi normal 15 jours ! je trouve que c'est quand même cher payé. Donc je suis très déçu et je ne recommanderai plus sur votre catalogue. Cordialement
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je suis sincèrement navrée de vous lire . Un message vient de vous être envoyé sur votre messagerie personnelle et je vous invite à en prendre connaissance dans les meilleurs délais. Je vous en remercie par avance, Cordialement Votre équipe Witt
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai un échange à faire, je vous ai écrit samedi pour avoir un conseil afin d'éviter de renvoyer une fois de plus l'article, je n'ai eu aucune réponse :( Je vais donc le renvoyer et l'échanger , j'espère qu'il n'y aura pas souci cette fois :( Sinon, rien à dire, la livraison est rapide, les articles de qualité :)
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat. Et avec la promotion , le prix était très abordable
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Rassurez-vous , votre colis est bien en cours d'acheminement et sa livraison est prévue d'ici 10 jours ouvrés à votre domicile . Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement, Votre équipe Witt
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéqualité des produits, rapidité de livraison
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéle parfait n'existe pas
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes achats chez WITT.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNO COMMENT
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéjamais déc çu jamais déçu des achats fait chez vous j
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