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Résumé des avis
Chez Witt, les clients décrivent surtout un parcours simple et rassurant, avec une navigation claire et un repérage facile sur le site. Les commandes se passent sans difficulté et les achats donnent une impression de fiabilité, avec des articles jugés de bonne qualité.
Expérience digitale
"Facile d accès"
"Navigation simple sur le site"
"Facilité pour retrouver les références catalogue et faire l'achat"
Livraison
"Le gros problème rencontré c'est la livraison, dates non respectées alors que j’avais payé un supplément pour une livraison à domicile"
"Réponse rapide, merci ."
"J'avais commandé on m'a dit rupture de stock, j'ai poussé une réclamation et comme par hasard mon produit est là.Je recommande en mettant le code…"
J'avais commandé on m'a dit rupture de stock, j'ai poussé une réclamation et comme par hasard mon produit est là.Je recommande en mettant le code pour livraison gratuite et bien rien je dois payer!!!!!
Choix
"Grand choix d'articles de qualité"
"CHOIX DES ARTICLES"
"grand choix.articles superbes.bonne qualité"
Réactivité
"rapide et efficace"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles…"
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande malgré une livraison d'environ une semaine pour chaque commande et des articles pas toujours disponible !
"Le service est toujours rapide et irréprochable"
Expertise des équipes
"Service impeccable, je le recommande"
"Très bien servce impeccable, soigneux et attentif.je recommande"
"Articles de qualité, si souci, appel telephonique, bien reçu et conseillé."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable."
"Accueil agréable et bons renseignements"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéje n'ai aps recu l'article commandé , mais les sacs en cadeaux, la conseilleure au telephone etait Plus que DESAGREABLE MECHANTE INCROYABLEMENT NON PROFESSIONNELLE
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéProduits sympa
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai reçu un très bon accueil téléphonique
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéPparce que vous êtes très reactifs
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSite simple et efficace
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLorsque j'ai sélectionné un article, on m'a proposé des articles similaires dont un avec une réduction intéressante.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiépas de surprise
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéle site est facile d'accès. les retours écrans simples et les étapes de commandes facilitées.
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéC est parfait
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéCar je trouve le site facile d'accès
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTout était clair et précis
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéDélais de livraison trop long pour certains articles Cela devrait être indiqué lors de la commande
Réponse de Witt.fr
Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos constats et de vos remarques . Ceux-ci sont essentiels pour notre société car ils nous permettent de connaître les points à améliorer afin de vous satisfaire. Soyez assurée que nos équipes vont mettre tout en œuvre afin de réduire au maximum votre temps d'attente pour vos prochaines commandes. Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, Votre équipe WITT
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse car je suis toujours en attente de ma commande du 5/5/22 ( des mules) et de celle du 31/5/22 (une robe d’été) qui je l’espère arrivera dans un délai plus court que les mules ….
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéun grand choix
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéSur catalogue
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéexcellente qualité - choix -
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéComme je suis cliente je n'ai pas été déçu
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéVoir ci dessous
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiérapport qualité / prix
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