Avis pour Woodup.fr

Bonjour Flora, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre produit vous donne satisfaction et que le délai de livraison ait été respecté. Et si vous souhaitez faire découvrir WoodUp à vos proches, pensez à notre programme de parrainage : le parrain comme le filleul bénéficient de 10 € + 2 % de remise. À bientôt !

Bonjour Yannick, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la sélection et la qualité perçue de nos produits en bois vous plaisent. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction !

Bonjour Lionel, merci pour ce retour détaillé. Nous prenons notamment en compte votre remarque sur le coût et les modalités de livraison, ainsi que sur l’emballage. Ce sont des points importants et vos observations nous sont utiles pour faire évoluer notre service.

Bonjour Stéphane, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les informations présentées sur notre site claires. N’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter pour découvrir nos nouveautés, conseils et offres. À bientôt sur WoodUp !

Bonjour, merci pour votre retour et votre patience face aux péripéties de la livraison. L’essentiel est que la situation ait finalement pu se résoudre positivement. Nous espérons que vous profitez maintenant pleinement de votre commande !

Bonjour Karine, merci pour votre retour. Lors de votre commande, la livraison en point relais a été sélectionnée, mais il était également possible de choisir une livraison à domicile avec DPD Predict. Nous sommes désolés si ce choix n’était pas suffisamment clair au moment de la commande et prenons note de votre remarque.

Bonjour Sylviane, un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que la qualité de votre portail, la rapidité de livraison et le suivi vous aient satisfaite. Nous transmettons également votre sympathique commentaire concernant le chauffeur. Une fois votre portail monté, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos pour notre page Vos réalisations : votre projet pourra inspirer d’autres clients !

Bonjour Nathalie, voilà un retour qui fait plaisir à lire ! Merci d’avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles. Pour un prochain projet, pensez à notre programme de fidélité : vous pouvez cumuler des points dès 50 € d’achat.

Bonjour Katia, merci d’avoir signalé ce point. Devoir rejoindre le camion avec votre propre véhicule n’est clairement pas la livraison que vous aviez imaginée. La question des restrictions d’accès pour les poids lourds mérite effectivement d’être mieux anticipée. Nous faisons remonter votre remarque.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Les deux mains courantes reçues étaient bien en Douglas, un bois naturel dont la teinte peut varier sensiblement d’une pièce à l’autre. Nous comprenons toutefois que, pour deux longueurs destinées à être posées dans la continuité, une telle différence soit particulièrement gênante. Face à l’urgence de votre chantier, notre équipe a fait le nécessaire pour qu’une nouvelle longueur puisse vous être expédiée rapidement, avec une participation de 50 % sur celle-ci et sans vous demander le retour de la première. Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement, même si nous regrettons que la solution proposée ne vous ait pas pleinement satisfait.

Bonjour Guy, merci beaucoup pour votre avis. Rapidité d’expédition et emballage soigné : nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Au plaisir de vous retrouver sur WoodUp.

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette livraison qui vous a demandé plus d’organisation que prévu. Le code erroné communiqué par SMS a effectivement compliqué la prise de rendez-vous, et nous sommes heureux que notre intervention ait permis de débloquer la situation. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le suivi et la précision des créneaux de livraison.

Bonjour Christophe, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe, la qualité des conseils ainsi que la diversité de notre catalogue. Merci pour votre confiance !

Bonjour Michel, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit reçu soit bien conforme à sa description et à vos attentes. Merci pour votre confiance !

Bonjour Jérôme, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que le rapport qualité-prix de votre commande vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet.

Bonjour Arnaud, merci pour votre retour. Nous comprenons que l’absence de ligne téléphonique directe puisse être frustrante lorsque l’on souhaite obtenir un conseil précis. Notre service client privilégie les échanges par tchat et par e-mail afin de conserver l’historique des demandes. Lorsque la situation le nécessite, un rendez-vous téléphonique peut toutefois être organisé avec notre équipe.

Bonjour Pascal, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition de votre commande. À bientôt sur WoodUp !

Bonjour Stéphane, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le produit reçu soit parfaitement conforme à votre commande. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain projet !