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Résumé des avis
La marque se distingue par une navigation fluide, une réactivité exemplaire et une expédition rapide. Les clients apprécient la qualité des produits, leur présentation soignée et les prix attractifs.
Livraison
"Rapidité à traiter la commande ainsi que l'envoi du matériel."
"rapide et conforme. Très bien"
"LIVRAISON RAPIDE ET TRÈS BON RAPPORT /QUALITÉ- PRIX"
Expérience digitale
"Commande conforme et reçu rapidement. Site sérieux que je recommande."
"Site sérieux et réactif"
"Site sérieux, nombreux produits, une référence."
Réactivité
"Réponse claire rapide et conforme à mes souhaits"
"Rapidité exemplaire. Entreprise sérieuse. Nous recommandons vivement !"
"Rapide, efficace et compétitif"
Expertise des équipes
"Entreprise très réactif !"
"Un service commercial patient et au top. C’est important."
"Entreprise très compétente et compétitive. Commercial à l'écoute et responsable au top"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"bons conseils et réactivité"
"Excellent site et équipe super dynamique"
Choix
"Prix raisonnable. Choix et conseil sur le site claire"
"choix du catalogue, fiabilité des produits"
"Choix , prix er rapidité !!!!"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur YLEA Merci.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt sur YLEA :)
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide, personnel très serviable
Réponse de Ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA :)
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe YLEA.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéLes produits sont en stock, la commande est simple à réaliser et rapidement expédié. Le service client est réactif.
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéDommage que ce n'est pas précisé que les extincteurs ne sont pas NF
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Agnès, Nous proposons pourtant des extincteurs CE EN3 et NF tous 2 conformes , même si ces derniers sont plus chers. Peut-être est-ce pour cela que vous ne les avez pas choisi ? Si vous souhaitez procéder à un échange, il vous suffit de nous contacter par chat ou par mail à contact@ylea.eu Belle journée à vous, Sandrine
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire, navigation aisée, commande reçue plus rapidement que prévue. Tout est parfait
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifié....
Réponse de Ylea.eu
Merci pour vos étoiles :) Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt chez YLEA.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa trousse de secours est arrivé conforme à ce que j’attendais par contre j’ai un doute sur un kit que je n’ai pas commandé sauf erreur de ma part. Cependant je suis déçu par la livraison ou j’ai payé le prix fort pour une livraison rapide et dont je ne l’ai reçu presque une semaine après. Et que dire de la réponse du service clientèle après leur avoir fait part de mon mécontentement ? Explication bidon pour un transporteur qui a la réputation d’être mauvais livreur et surtout aucune excuse et aucun geste commercial. Déçu par Ylea …heureusement vous n’êtes pas les seuls sur le marché.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour, Vous avez passé commande sur notre site internet www.ylea.eu en date du 25 Mai 2023 et votre commande a été expédié en date du 26 Mai 2023. Votre commande a été déposé dans les temps en points relais le 31.05.2023. Tous les produits dans votre commande sont ceux que vous avez mis dans votre panier et commandé. Cependant, nous avons un délai de rétractation de 60 jours et de ce fait, vous avez la possibilité de nous renvoyer la marchandise en état neuf dans son emballage d'origine si vous vous êtes trompé de référence. Concernant les frais de port et afin d'être le plus transparent possible auprès de nos clients, nos conditions de frais de port sont notés sur notre site internet : "Les délais indiqués, même s'ils sont le plus souvent respectés, sont néanmoins susceptibles de variations. La participation au frais de port est de 8,32€ HT (Tarif indicatif constaté sur la France métropolitaine)." D'autre part, notre transport n'a pas assuré de livraison le Lundi de Pentecôte et les livraisons ont repris normalement le 30 Mai 2023. Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de nos prestations ainsi que des prestations de notre transporteur. En espérant que cela ne nous porte pas préjudice et vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande. Bien à vous, L'équipe YLEA.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme Livraison rapide Suivi de commande
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur YLEA :)
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes. Livraisons dans les délais.
Réponse de Ylea.eu
Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéRapide, conforme à la description et envoie soigné.
Réponse de Ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA :)
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéGrande réactivité à la prise en compte de ma commande et son expédition, ce qui m'a rendu un fier service puisque j'avais un besoin urgent de son contenu. Entière satisfaction pour le contenu, fidèle à mes attentes.
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéDélai de livraison rapide Emballage soigné
Réponse de Ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe YLEA.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison incomplète et toujours en attente d’un colis
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Valérie, Comme je vous l'ai expliqué par téléphone, il vous manque un colis car il s'est endommagé pendant le transport par les services de DPD et ce dernier est revenu dans nos locaux. Nous allons vous renvoyer la marchandise dans les meilleurs délais. En espérant que cela ne nous porte pas préjudice et vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande. Bien à vous, L'équipe YLEA.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéACHAT SANS PROBLEME SATISFAIT
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et colis toujours très bien protégé, je recommande sans hésitation ce très bon site pour son sérieux !
Réponse de Ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA :)
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéCommande parfaite et reçu très vite
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
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