Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de son service et la qualité de ses produits à des prix attractifs. Les clients soulignent un excellent rapport qualité/prix et un service réactif. Les commandes sont souvent livrées rapidement et sont conformes aux attentes.
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSite très accessible
Réponse de Ylea.eu
La satisfaction de nos clients est notre priorité, merci pour votre retour! A bientôt chez YLEA :)
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéCommande facile à passer, pareil pour le règlement
Réponse de Ylea.eu
Toute l’équipe d'YLEA vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager! Bonne journée.
-
A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait! commande livrée rapidement,produit de qualité attendue et en bonne état produit bien emballé et conforme à la description.
Réponse de Ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiécertains produits n'étaient plus disponible à l'achat. De plus celui-ci ne précise pas les dates de péremtpion sur les produits achetés. On se retrouve avec des surprises lors de la livraison comme les filtres bactériens.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour, Merci pour votre avis. Après vérification de votre commande, cette dernière a bien été expédiée complète de notre dépôt et aucune référence n'était manquante lors du passage de votre commande. Les produits qui sont en attente de réapprovisionnement sont indiqués par une date de réapprovisionnement sur notre site Internet. Le client est également informé par mail et une livraison partielle lui est proposé afin qu'il puisse recevoir sa commande partiellement sous 24-48h ouvrées. En vous souhaitant une agréable journée A très vite chez YLEA :)
-
A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et professionnelle Produits conformes et de qualité
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéComme d’habitude le sit est top et l’équipe aussi. Très content !
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiélivraison aux heures indiquées. Livreur aimable. Carton en bon état.
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéSite très sérieux, je ne suis jamais déçue, les produits sont parfaits !
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéLivraison avec un peu de retard mais reprogrammée et parfaite.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Claude, Effectivement, d'après le suivi colis, le transporteur a eu des soucis à vous livrer votre commande. Votre commande a été expédiée en date du 05/05 et la livraison s'est effectuée en date 12/05. Notre transporteur a rencontré des soucis sur l'acheminement des colis durant cette période. Cela est inacceptable, nous allons faire remonter l'information à notre transporteur. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté et en espérant que cela ne nous porte pas préjudice. Bien à vous, Toute l'équipe YLEA
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéFacile d'utilisation.
Réponse de Ylea.eu
Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous accordez. Belle journée.
-
A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéChoix large, rapidité de prise en compte de la commande et de livraison
Réponse de Ylea.eu
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Merci à vous pour ce retour. A très vite chez YLEA :)
-
A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéL'extincteur Poudre (ABC) est livré sans plomb sur la goupille. Il serait bien de le spécifier. Les emballages carton des extincteurs à eau ne protègent pas assez et parfois le réceptacle rond en bas de l'extincteur est ébréché ou cassé!!! Du coup, vu qu'il n'y a pas "aucun problème à signaler", je doit mettre 3 étoiles même si pour tout le reste cela mériterait 4 étoiles
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Cyril, J'ai essayé de vous contacter par téléphone mais en vain. Peut-être le plomb a-t-il été cassé pendant le transport ? Pouvez vous nous envoyer un mail à sav@ylea.eu , dès réception, nous ferons le nécessaire afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Cordialement, Toute l'équipe YLEA.
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéC’est la première fois que je commande sur le site. Je le trouve vraiment excellent. Les prix sont plutôt compétitifs. Les produits excellent et nombreux. L’envoie est rapide et soignée. Le service client réactif. Un peu plus de produit « YLEA » pour avoir encore de meilleurs prix serait top surtout qu’ils sont de super qualité ! Je commanderais à nous avec grand plaisir !
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction Jonathan! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait merci.
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
-
A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la demande, dommage que les frais d'envoie sont aussi élevés.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Michel, Pour 8.32 eur HT, nous vous garantissons une livraison en 24/48h dans toute la France. Bien sûr, les frais de port sont annoncés, vous avez donc le choix de valider votre commande ou non. Nous vous souhaitons une belle journée. Toute l'équipe YLEA.
Réponse de A. A.
Oui pas de soucis, mais pour la Belgique les frais sont nettement supérieurs. Bien à vous. Michel
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur YLEA Merci.
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéAu top, rapide et sans surprise
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe YLEA vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire :) Au plaisir !
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéDéçu de l’état du matériel reçu. La palette n’étais pas abîmé à l’extérieur mais dedans mes produits sont abîmé.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Yoann, Après recherches dans notre boite mail, nous n'avons eu aucun retour de votre part concernant la livraison de votre marchandise. Comme vous me l'avez expliqué au téléphone, vous n'avez mis aucune réserve lors de la livraison de la palette. Lorsque nous traitons une commande en expédition, vous recevez un mail en retour avec la marche à suivre : - Lors de la réception de votre commande, ouvrez les colis en présence du transporteur afin de vérifier le bon état de la marchandise. En cas d'avarie ou de doute sur un endommagement éventuel, écrire sur le bon de livraison du transporteur : MARCHANDISE CASSEE ET INUTILISABLE. Dans ce cas, vous devez REFUSER LES COLIS. Comme convenu, nous attendons par mail les photos des produits que vous avez reçu afin de pouvoir traiter votre réclamation. Dans l'attente, Nous vous souhaitons une belle journée, Toute l'équipe YLEA.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
