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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la clarté du site et la facilité de navigation, ainsi que les prix compétitifs. Les envois sont généralement conformes aux attentes, renforçant la satisfaction générale.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTarif correct et expédition très rapide, parfait.
Réponse de Ylea.eu
Un grand merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité !
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison au top
Réponse de Ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai passée la commande par mail, pas par le site
Réponse de Ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéexcellent sute
Réponse de Ylea.eu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe d'Ylea :)
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéles produits proposés en photo ne sont pas les produits reçus. On vous vendez une marque, vous recevez une sous marque de piètre qualité signalé 3x en 2 ans, et rien n'a changé!!! publicité mensongère
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Laetitia, Suite à notre conversation téléphonique et comme nous vous l'avons expliqué, nous n'avons pas rencontré jusqu'à présent de soucis avec ces électrodes. Nous avons fait plusieurs tests avant de les commercialiser et nous n'avons constaté aucun défaut sur le produit. Les photos sur notre site internet sont les mêmes que les produits que vous avez reçu. De ce fait, nous ne comprenons pas votre avis. Bien à vous, Toute l'équipe YLEA.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Nickel
Réponse de Ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéBien, la recherche de produit est facile
Réponse de Ylea.eu
Nous vous remercions et vous souhaitions une belle journée. L'Equipe Ylea.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéSUPER
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéDevis express, traitement rapide et envoie instantanée. C'était parfait merci beaucoup !
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéSite bien conçu avec de nombreux articles proposés à des tarifs très intéressants. Envoi rapide et produits de qualité. Je recommande !
Réponse de Ylea.eu
Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite chez YLEA :)
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme, livrée rapidement
Réponse de Ylea.eu
Merci à vous d’avoir partagé vos impressions. Bonne journée à vous l'équipe Ylea.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de Ylea.eu
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience sur Ylea.eu Merci.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéces gants sont formidable et très solides je m'en sers en permanence pour faire différentes bricoles et aussi pour le jardinage et resservent plusieurs fois avant de les jetter
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Gérard, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous retrouver prochainement. Bien cordialement, le service client YLEA.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéras.
Réponse de Ylea.eu
Toute l'équipe d'YLEA vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéCommande conforme
Réponse de Ylea.eu
Merci beaucoup à bientôt sur Ylea.eu :)
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéS'entoure des pires partenaires de livraisons qui soit, Marchandises endommagés, doit attendre le retour de celles-ci avant une nouvelle rexpedition, pas cool pour le client qui attend, et enfin pas de service client au téléphone.
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Mohamed, Suite à nos échanges de mail, en effet DPD a endommagé votre colis dans le transport et nous avons traité immédiatement votre réclamation. Comme expliqué, nous avons des procédures concernant les colis endommagés où nous sommes dans l'obligation d'attendre le retour des colis pour pouvoir vérifier l'état de la marchandise et l'indiquer à DPD. Nous avons bien reçu le retour de votre colis et votre commande a été réexpédié dans la même journée. Nous sommes navrés pour tous ces désagréments. En espérant que cela nous porte pas préjudice. Bonne journée à vous
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLes articles correspondent à mon attente je recommande
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site : masques de bonne qualité - site très sérieux - envoi rapide
Réponse de Ylea.eu
Mille mercis pour cet avis si positif !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLa page de validation du panier n'est pas très clair, beaucoup de cadres... L'expédition a été rapide, le lendemain de la commande, mais je n'ai toujours pas été livré (J 4) par le transporteur. Il a fallu que je ré-oriente le colis vers un point relais, car le transporteur m'a envoyé 2 message m'indiquant qu'ils ne pouvaient pas livrer??
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Pascal, Vous avez passé commande en date du 16 Mars 2023 et nous avons expédié votre commande le jour même. Votre colis n'a pu être livré dans les temps car le délai d'acheminement vers votre agence de livraison a été décalée. Nous allons faire un mail à notre transporteur car cela est inacceptable. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que cela ne nous porte pas préjudice et vous revoir très prochainement pour une nouvelle commande. Bien à vous, L'équipe YLEA.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis. Toutes les fois où j'ai commandé en point relai j'ai eu des soucis. Il faut vraiment changer de transporteur....
Réponse de Ylea.eu
Bonjour Marie, Vous avez passé commande en date du 15 Mars 2023 à 19h26 et nous avons expédié votre commande en date du 16 Mars 2023 à 8h11. Suite à notre conversation téléphonique et comme vous me l'avez expliqué, le chauffeur ne vous a pas livré en temps et en heure et surtout s'est permis de vous déposer le colis en point relais. Cela est inacceptable de sa part. Je vais leur faire remonter l'information tout de suite afin que cela ne se reproduise plus. Comme vous me l'avez indiqué au téléphone, vous souhaitez modifier votre avis, car vous avez eu des soucis au niveau de la livraison et non avec nos services. A très bientôt. Bien à vous, Sandrine
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